ซีพีเวียดนาม หมู-ไก่ โดนกล่าวหาว่าเป็นโรค ผู้บริโภคระมัดระวัง

เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม ข้อมูลที่ถูกเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียกล่าวหารัฐบาลเวียดนามว่าปล่อยเนื้อหมูและไก่ที่เป็นโรคออกสู่ตลาด ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง

เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม มีการเผยแพร่ข้อมูลบนโซเชียลมีเดียกล่าวหารัฐบาลเวียดนามว่าปล่อยหมูและไก่ที่เป็นโรคออกสู่ตลาด ก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการต่างออกมาปฏิเสธทันที ขณะที่ทางการได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างกะทันหัน และผู้บริโภคเริ่มรู้สึกไม่มั่นใจกับผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้านี้ชั่วคราว

จัดทำบันทึก ปิดผนึก และเก็บรักษาสิ่งของไว้ชั่วคราว

เพื่อตอบโต้ข้อกล่าวหาข้างต้น บริษัท ซีพี เวียดนาม (CP) ได้ออกแถลงข่าวยืนยันว่าข้อมูลที่เผยแพร่นั้นเป็นเท็จและเป็นการใส่ร้าย โดย CP Vietnam ระบุว่ารูปภาพประกอบบทความไม่ทราบแหล่งที่มาและเวลาที่แน่ชัด และไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของบริษัท CP Vietnam ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดตามขั้นตอนสัตวแพทย์และมาตรฐานความปลอดภัยด้านอาหาร เพื่อรับประกันคุณภาพก่อนนำออกสู่ตลาด

ทันทีหลังจากข่าวแพร่กระจายออกไป ในช่วงบ่ายของวันที่ 30 พฤษภาคม ทีมตรวจสอบสหวิชาชีพจากจังหวัด ซ็อกตรัง ได้เข้าตรวจสอบร้าน CP Fresh Shop สาขาหมีเซวียนอย่างกะทันหัน ขณะทำการตรวจสอบ ทางโรงงานได้แสดงเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์จากสัตว์ที่จำหน่าย อย่างไรก็ตาม ใบรับรองความปลอดภัยด้านอาหารของสถานประกอบการได้หมดอายุลงตั้งแต่วันที่ 8 มีนาคม นอกจากนี้ โรงงานยังไม่ได้แสดงใบรับรองการจดทะเบียนธุรกิจฉบับจริงและใบรับรองการฝึกอบรมความปลอดภัยด้านอาหารของเจ้าของและพนักงานขาย

บริษัทจัดการได้นำตัวอย่างไปทดสอบเนื้อสัตว์ในระบบซุปเปอร์มาร์เก็ต FujiMart และรับประกันคุณภาพ ดังนั้นบริษัทจึงยังคงขายเนื้อสัตว์ได้ตามปกติจนถึงปัจจุบัน

เหตุการณ์นี้ก่อให้เกิดความปั่นป่วนในความคิดเห็นของสาธารณชน ก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของอาหาร จากการสำรวจในซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่หลายแห่งใน ฮานอย เช่น บิ๊กซี วินมาร์ท บีอาร์จีมาร์ท และโคออปมาร์ท เมื่อเช้าวันที่ 31 พฤษภาคม พบว่าเคาน์เตอร์ขายเนื้อสัตว์ยังคงจำหน่ายตามปกติ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าซีพี เวียดนาม อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลพบว่ากำลังซื้อผลิตภัณฑ์เนื้อหมูของซีพี เวียดนามลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับวันก่อนๆ

ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ Voice of Vietnam รายงานว่า ราคาเนื้อหมูในระบบค้าปลีกหลักยังคงทรงตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบซูเปอร์มาร์เก็ต WinMart ราคาเนื้อหมูอยู่ระหว่าง 119,922 ดอง/กก. (เนื้อบด) ถึง 163,122 ดอง/กก. (เนื้อส่วนท้อง) ตัวแทนของซูเปอร์มาร์เก็ต WinMart กล่าวว่าซูเปอร์มาร์เก็ตไม่ได้นำเข้าเนื้อหมูและไก่จาก CP Vietnam ดังนั้นราคาผลิตภัณฑ์เนื้อหมูและไก่ในระบบซูเปอร์มาร์เก็ตจึงยังคงเท่าเดิม

ผู้บริโภค “หลีกเลี่ยง” ผลิตภัณฑ์ชั่วคราว

ที่ซูเปอร์มาร์เก็ตฟูจิมาร์ท แม้ว่าระบบนี้จะนำเข้าสินค้าจากซีพีเวียดนามเป็นหลัก แต่พนักงานกล่าวว่าในช่วงบ่ายของวันที่ 30 พฤษภาคม บริษัทจัดการได้นำตัวอย่างไปทดสอบเนื้อสัตว์ที่ซูเปอร์มาร์เก็ตฟูจิมาร์ทและรับประกันคุณภาพ ทำให้ปัจจุบันบริษัทยังคงจำหน่ายสินค้าได้ตามปกติ ยกเว้นเนื้อสัตว์บดและเนื้อสัตว์แปรรูปซึ่งมีส่วนลด ราคาผลิตภัณฑ์เนื้อหมูอื่นๆ ยังคงเท่าเดิม พนักงานกล่าวว่าระบบซูเปอร์มาร์เก็ตทางภาคเหนือบริโภคหมูประมาณ 1,000-2,000 ตัวต่อวัน

ขณะเดียวกัน ระบบซูเปอร์มาร์เก็ต BRG Mart ราคาเนื้อหมูซีพีเวียดนามยังคงเท่าเดิม เมื่อสอบถามถึงข้อมูลที่ซีพีเวียดนามถูกกล่าวหาว่านำเนื้อหมูและไก่ที่เป็นโรคเข้าสู่ตลาด เจ้าหน้าที่ซูเปอร์มาร์เก็ตกล่าวว่า ซีพีเวียดนามได้ออกเอกสารยืนยันว่าข้อมูลที่เผยแพร่นั้นเป็นเท็จ ดังนั้นซูเปอร์มาร์เก็ต BRG Mart จึงยังคงจำหน่ายเนื้อหมูและไก่ตามปกติ

จากการสังเกตของผู้สื่อข่าว พบว่าในซุปเปอร์มาร์เก็ตต่างๆ จำนวนลูกค้าที่มาซื้อหมูเวียดนาม CP นั้นมีไม่มากนัก บางคนเปลี่ยนไปเลือกซื้อสินค้ายี่ห้ออื่น หรือหันไปซื้อปลาและไก่เต็มตัว

แม้ว่าพนักงานซูเปอร์มาร์เก็ตจะรับรองกับเธอว่าผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์ CP Vietnam ของซูเปอร์มาร์เก็ตนั้นปลอดภัยเสมอ และหน่วยงานจัดการได้เก็บตัวอย่างไปทดสอบเมื่อวานตอนบ่ายแล้ว แต่คุณ NTM ในดงดา ยังคงลังเลและตัดสินใจเปลี่ยนไปซื้อปลาแทนการซื้อเนื้อสัตว์แทน

คุณ NTM กล่าวว่า ในอดีต ครอบครัวของเธอมักเลือกซื้อเนื้อหมูจากซีพี เวียดนาม เพราะเชื่อมั่นในแบรนด์และกระบวนการควบคุมคุณภาพของบริษัท อย่างไรก็ตาม หลังจากที่โซเชียลมีเดียเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหมูและไก่ที่สงสัยว่าป่วย แม้จะยังไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด เธอก็รู้สึกกังวล “ฉันรู้ว่าซูเปอร์มาร์เก็ตมีการตรวจสอบและจัดการอย่างเข้มงวด แต่ผู้บริโภคก็รู้สึกสับสนเมื่อได้ยินข่าวร้าย แม้ว่าพนักงานจะอธิบายให้ฉันฟังแล้ว แต่ฉันก็ยังไม่แน่ใจ ดังนั้นวันนี้ฉันจึงเปลี่ยนมาซื้อปลาและผักเพื่อความปลอดภัย” คุณ M เล่า

ในบริบทที่ผู้บริโภคมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของอาหาร ข้อมูลเชิงลบใดๆ ไม่ว่าจะจริงหรือเท็จ ก็สามารถส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อพฤติกรรมการซื้อ ดังนั้น การเปิดเผยผลการตรวจสอบต่อสาธารณะและการดำเนินการอย่างโปร่งใสโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อสร้างความเชื่อมั่นของสาธารณชนและปกป้องธุรกิจที่ถูกกฎหมาย

ที่มา: https://baohungyen.vn/thit-lon-ga-cp-viet-nam-bi-to-mac-benh-nguoi-tieu-dung-than-trong-3181522.html