เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม ข้อมูลในโซเชียลมีเดียกล่าวหารัฐบาลเวียดนามปล่อยเนื้อหมูและไก่ที่เป็นโรคออกสู่ตลาด ทำให้เกิดความวุ่นวายในความคิดเห็นของประชาชน บริษัทได้ออกมาประท้วงทันที ขณะที่ทางการก็เข้าตรวจสอบแบบกะทันหัน และผู้บริโภคก็ระมัดระวังสินค้าที่มีตราสินค้านี้เป็นการชั่วคราว
จัดทำบันทึก ปิดผนึก และกักเก็บสิ่งของไว้ชั่วคราว
เพื่อตอบโต้ข้อกล่าวหาข้างต้น บริษัท Vietnam Joint Stock Company (CP) ได้ออกแถลงข่าวยืนยันว่าข้อมูลที่เผยแพร่นั้นเป็นเท็จและเป็นการใส่ร้าย CP Vietnam กล่าวว่ารูปภาพที่แนบมากับบทความไม่ทราบแหล่งที่มาและเวลาและไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของบริษัท CP เวียดนามให้ความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการควบคุมอย่างเคร่งครัดตามขั้นตอนสัตวแพทย์และมาตรฐานความปลอดภัยอาหาร เพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพก่อนที่จะปล่อยสู่ตลาด
ทันทีหลังจากข้อมูลแพร่กระจายออกไป ในช่วงบ่ายของวันที่ 30 พฤษภาคม ทีมตรวจสอบสหวิชาชีพของจังหวัด ซ็อกตรัง ก็ได้เข้าตรวจสอบร้าน CP Fresh Shop ในร้าน My Xuyen ทันที เมื่อทำการตรวจสอบ ทางโรงงานได้นำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์จากสัตว์ที่นำมาซื้อขายมาแสดงครบถ้วน อย่างไรก็ตาม ใบรับรองความปลอดภัยด้านอาหารของสถานที่ประกอบการได้หมดอายุไปแล้วเมื่อวันที่ 8 มีนาคมที่ผ่านมา นอกจากนี้ สถานที่ประกอบการยังไม่สามารถแสดงใบรับรองการจดทะเบียนธุรกิจฉบับจริงและใบรับรองการอบรมความปลอดภัยด้านอาหารของเจ้าของสถานที่และพนักงานขายได้อีกด้วย
เหตุการณ์ดังกล่าวก่อให้เกิดความวุ่นวายในความคิดเห็นของประชาชน ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของอาหาร จากการสำรวจในซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่หลายแห่งใน กรุงฮานอย เช่น บิ๊กซี วินมาร์ท บีอาร์จี มาร์ท และโคออปมาร์ท เมื่อเช้าวันที่ 31 พฤษภาคม พบว่าเคาน์เตอร์ขายเนื้อสัตว์ยังคงขายตามปกติ รวมถึงผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ซีพี เวียดนามด้วย อย่างไรก็ตาม สังเกตได้ว่าอำนาจซื้อผลิตภัณฑ์เนื้อหมูซีพีเวียดนามลดลงเล็กน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงก่อนๆ
ตามรายงานของผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ Voice of Vietnam ระบุว่าราคาเนื้อหมูในระบบค้าปลีกหลักยังคงทรงตัว โดยเฉพาะในระบบซุปเปอร์มาร์เก็ต WinMart ราคาเนื้อหมูมีตั้งแต่ 119,922 ดอง/กก. (เนื้อสับ) ไปจนถึง 163,122 ดอง/กก. (เนื้อส่วนท้อง) ตัวแทนซูเปอร์มาร์เก็ต WinMart กล่าวว่าซูเปอร์มาร์เก็ตไม่ได้นำเข้าเนื้อหมูและไก่จาก CP เวียดนาม ดังนั้นราคาผลิตภัณฑ์เนื้อหมูและไก่ในระบบซูเปอร์มาร์เก็ตจึงยังคงเท่าเดิม
ผู้บริโภค “หลีกเลี่ยง” ผลิตภัณฑ์ชั่วคราว
ที่ระบบซุปเปอร์มาร์เก็ต FujiMart แม้ว่าระบบนี้จะนำเข้าสินค้าจาก CP เวียดนามเป็นหลัก แต่พนักงานของบริษัทบอกว่าในช่วงบ่ายของวันที่ 30 พฤษภาคม บริษัทจัดการได้นำตัวอย่างเนื้อสัตว์ไปทดสอบที่ระบบซุปเปอร์มาร์เก็ต FujiMart และรับประกันคุณภาพได้ ดังนั้นวันนี้บริษัทจึงยังคงขายสินค้าได้ตามปกติ ยกเว้นเนื้อบดและเนื้อแปรรูปที่ลดราคาแล้ว ราคาผลิตภัณฑ์เนื้อหมูอื่นๆ ยังคงเท่าเดิม เจ้าหน้าที่บอกว่าระบบซุปเปอร์มาร์เก็ตทางภาคเหนือบริโภคหมูประมาณ 1,000-2,000 ตัวต่อวัน
ในระบบซุปเปอร์มาร์เก็ต BRG Mart ราคาเนื้อหมู CP เวียดนามยังคงเท่าเดิม เมื่อถามถึงข้อมูลที่ ซีพี เวียดนาม ถูกกล่าวหาว่านำเนื้อหมูและไก่ที่เป็นโรคเข้ามาจำหน่ายในตลาด เจ้าหน้าที่ซูเปอร์มาร์เก็ตตอบว่า ซีพี เวียดนาม ได้ออกเอกสารยืนยันว่าข้อมูลที่เผยแพร่ออกไปนั้นเป็นเท็จ ดังนั้น ซูเปอร์มาร์เก็ต BRG Mart ก็ยังคงจำหน่ายสินค้าได้ตามปกติ
จากการสังเกตของผู้สื่อข่าว พบว่าในซุปเปอร์มาร์เก็ตต่างๆ มีลูกค้ามาขอซื้อหมูเวียดนาม CP อยู่ไม่มากนัก บางคนหันไปเลือกซื้อสินค้ายี่ห้ออื่นแทน หรือหันไปซื้อปลาและไก่แทนทั้งหมด
แม้ว่าพนักงานซูเปอร์มาร์เก็ตจะรับรองกับเธอว่าผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์ CP เวียดนามของซูเปอร์มาร์เก็ตนั้นปลอดภัยเสมอ และตัวอย่างได้ถูกหน่วยงานจัดการเก็บไปทดสอบเมื่อวานตอนบ่ายแล้ว แต่คุณ NTM ในด่งดา ยังคงลังเลและตัดสินใจเปลี่ยนไปซื้อปลาแทนการซื้อเนื้อสัตว์
นางสาวนทม กล่าวว่า ในอดีตครอบครัวของเธอมักเลือกซื้อเนื้อหมูจากซีพี เวียดนาม เนื่องจากไว้วางใจในแบรนด์และกระบวนการควบคุมคุณภาพของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม หลังจากทางโซเชียลมีเดียได้เผยแพร่ข้อมูลที่น่าสงสัยเกี่ยวกับหมูและไก่ที่เป็นโรคออกไป แม้จะยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างแน่ชัด แต่เธอก็รู้สึกเป็นกังวล “ฉันรู้ว่าซูเปอร์มาร์เก็ตตรวจสอบและจัดการอย่างเข้มงวด แต่ผู้บริโภคก็สับสนเมื่อได้ยินข่าวร้าย แม้ว่าพนักงานจะอธิบายให้ฉันฟังแล้ว ฉันก็ยังรู้สึกไม่สบายใจ ดังนั้นวันนี้ฉันจึงเปลี่ยนมาซื้อปลาและผักแทนเพื่อความปลอดภัย” คุณเอ็มเล่า
ในบริบทที่ผู้บริโภคมีความกังวลเพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของอาหาร ข้อมูลเชิงลบใดๆ ไม่ว่าจะจริงหรือเท็จ ก็สามารถส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อพฤติกรรมการซื้อของได้ ดังนั้นการเปิดเผยผลการตรวจสอบต่อสาธารณะและการดำเนินการที่โปร่งใสโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงมีความจำเป็นเพื่อสร้างความไว้วางใจจากประชาชนและปกป้องธุรกิจที่ถูกกฎหมาย
ที่มา: https://baohungyen.vn/thit-lon-ga-cp-viet-nam-bi-to-mac-benh-nguoi-tieu-dung-than-trong-3181522.html
การแสดงความคิดเห็น (0)