ส่งเสริมกิจกรรมการตลาดดิจิทัลด้านการพัฒนาการท่องเที่ยว

การท่องเที่ยวเป็นสะพานแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศที่เป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพสำหรับนักท่องเที่ยวทั่วโลกเพื่อมาเยี่ยมชม สัมผัส เข้าใจมากขึ้น แบ่งปันมากขึ้น และรักประเทศ วัฒนธรรม และผู้คนของเวียดนามมากขึ้น เวียดนามเป็นประเทศกำลังพัฒนา เศรษฐกิจ อยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน มีจุดเริ่มต้นต่ำ มีขนาดเศรษฐกิจพอเพียง ความแข็งแกร่งภายในอ่อนแอ ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวจำกัด และมีการเปิดกว้างทางเศรษฐกิจขนาดใหญ่ จึงได้รับผลกระทบอย่างมากจากการพัฒนาของสถานการณ์โลก นอกจากความยากลำบากแล้วยังมีโอกาสและข้อดีอีกมากมาย ประเด็นสำคัญคือการทำงานร่วมกันเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสให้ดีที่สุดระบุและแก้ไขปัญหาและเอาชนะความท้าทาย การท่องเที่ยวของประเทศเวียดนามมีการปรับปรุงดีขึ้นในช่วง 10 เดือนที่ผ่านมา ณ สิ้นเดือนตุลาคม พ.ศ.2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติรวมอยู่ที่ประมาณ 10 ล้านคน และนักท่องเที่ยวในประเทศอยู่ที่ประมาณ 99 ล้านคน อย่างไรก็ตาม จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2023 มีเพียง 69% เท่านั้น เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2019 (ก่อนเกิดโรคระบาด) การท่องเที่ยวภายในประเทศ หลังจากที่มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่วงปี 2565 เริ่มมีสัญญาณชะลอตัวลง อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องเผชิญกับความท้าทาย อุปสรรค และปัญหาต่างๆ มากมายที่ดำเนินมานานหลายปีและหลายระยะเวลาแต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไข
เพื่อพัฒนาการ ท่องเที่ยว ให้เป็นภาคเศรษฐกิจหลัก เพื่อบรรลุเป้าหมายในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติอย่างน้อย 35 ล้านคนและนักท่องเที่ยวในประเทศ 120 ล้านคนภายในปี 2568 และนักท่องเที่ยวต่างชาติ 50 ล้านคนและนักท่องเที่ยวในประเทศ 160 ล้านคนภายในปี 2573 การท่องเที่ยวเวียดนามจำเป็นต้องคิดค้นวิธีคิดและแนวทางใหม่ๆ อย่างแท้จริงด้วยมาตรการที่สร้างสรรค์ ก้าวล้ำ สอดคล้อง และมีประสิทธิผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการดำเนินการตาม “การเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิด การประสานงานที่ราบรื่น และความร่วมมือที่ครอบคลุม” ส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดดิจิตอล โดยเฉพาะ เพราะในปัจจุบัน การใช้ การตลาดและ การตลาดดิจิทัลในการส่งเสริมพัฒนาการท่องเที่ยวถือเป็นแนวทางใหม่ที่จังหวัดและเมืองต่างๆ กำลังมุ่งหวัง ความเป็นจริงในปัจจุบันแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวเกือบทั้งหมดใช้เครื่องมือที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ใช้เครือข่ายโซเชียล รวมถึงเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับทัวร์หรือบริการค้าปลีก เช่น บริการเช่ารถ บริการให้เช่าในสถานที่ท่องเที่ยว สถานที่พัก ธุรกิจส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวที่นำการตลาดดิจิทัลมาใช้มีผลการดำเนินงานที่ดีกว่าธุรกิจที่ไม่นำดิจิทัลมาใช้มาก รายงานล่าสุดระบุว่าปัจจุบันมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลก 3.2 พันล้านคน ซึ่งคิดเป็นประมาณร้อยละ 50 ของประชากรโลก ดังนั้น การดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพให้สนใจบริการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นเพียงอย่างเดียวสามารถนำมาซึ่งประสิทธิภาพทางธุรกิจสูงสุดได้

ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยีในปัจจุบัน การให้บริการทัวร์หรือท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดใจผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นเพียงโอกาสที่ดีในการโต้ตอบและดูแลลูกค้าที่มีศักยภาพทั้งก่อน ระหว่าง และหลังจากที่พวกเขาใช้บริการท่องเที่ยว สร้างความเชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยวในการเลือกใช้บริการในทริปต่อไป การตลาดดิจิทัลยังเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจการเดินทางและการท่องเที่ยวในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้น วาดภาพรวมของลูกค้าที่มีศักยภาพ และมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับลูกค้า จากนั้น คุณจะสามารถเข้าใจลูกค้าและมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการในการเดินทางครั้งต่อไปได้ พร้อมทั้งขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจไปในทิศทางที่ถูกต้อง ยืนยันได้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องส่งเสริมการใช้ การตลาดดิจิทัล ซึ่งถือเป็นแนวทางการตลาดธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดวิธีหนึ่งในปัจจุบัน การเติบโตของการตลาดดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากการขยายตัวของสื่อดิจิทัลในทุกด้านของชีวิต ตั้งแต่อีเมลไปจนถึงเครือข่ายโซเชียล อุปกรณ์พกพาและแท็บเล็ต… การท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ได้รับประโยชน์อย่างมากจากวิธีการตลาดดิจิทัล เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่นๆ การตลาดดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้การตลาดดิจิทัลประสบความสำเร็จก็เติบโตเช่นกัน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวบรรลุเป้าหมายหลายประการ เช่น การลดความยากจน การยกระดับคุณภาพชีวิตทางวัฒนธรรมและจิตวิญญาณของผู้คน การสร้างงานในท้องถิ่น เพิ่มกระแสเงินสด และการส่งออกผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น

ในยุคหน้า ภายใต้แนวทางของพรรคและการประสานงานการบริหารจัดการระหว่างภาคส่วน การท่องเที่ยวเวียดนามจะพัฒนาแข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยมุ่งหวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและสังคมให้สูงขึ้น เพื่อให้การท่องเที่ยวกลายมาเป็นภาคเศรษฐกิจหลักของประเทศ

แหล่งที่มา