ภาษีเรียกร้องให้ออกใบกำกับสินค้าทันที Shopee ค่อย ๆ 'ระงับ' เป็นเวลา 1 สัปดาห์ ธุรกิจหยุดชะงัก

บ่ายวันที่ 22 กันยายน กรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ ศูนย์ส่งเสริมการลงทุนและการค้านครโฮจิมินห์ จัด "การประชุมหารือระหว่างผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซและรัฐบาลนครโฮจิมินห์"

ในงานครั้งนี้ ประเด็นที่ธุรกิจต่างๆ จำนวนมากกังวลคือความโปร่งใสในการดำเนินงานของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม

ขึ้นอยู่กับ 'กฎของเกม' ของ TikTok และ Shopee

นางสาวเล ทิ ฟุง เดียม บริษัท โคโคนัท วัน เมมเบอร์ จำกัด กล่าวว่า หน่วยงานจำหน่ายสินค้าเครื่องใช้ในครัวเรือนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee

ตั้งแต่ต้นปี Shopee ได้ปรับขึ้นค่าธรรมเนียมถึงสองครั้ง โดยครั้งแรกปรับขึ้นค่าธรรมเนียมการชำระเงินจาก 2.5% เป็น 3% มีผลตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม และครั้งที่สองปรับขึ้นจาก 3% เป็น 4% มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน

ดังนั้นหากเราเพิ่มค่าธรรมเนียมคงที่ 3.5% ซื้อแพ็กเกจจัดส่งฟรีเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมโฆษณาที่เพียงพอเพื่อให้ร้านค้าสามารถขายสินค้าได้ค่อนข้างเสถียรบนแพลตฟอร์ม ต้นทุนรวมที่ผู้ขายต้องจ่ายจะผันผวนอยู่ที่ประมาณ 22-23% ของรายได้ต่อคำสั่งซื้อ นี่คืออัตราการทำธุรกรรมที่สูงมากและขึ้นอยู่กับกฎของ Shopee อย่างสมบูรณ์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้ยังซ่อนปุ่มร้องเรียนของผู้ขายอีกด้วย ดังนั้นจึงไม่สามารถรายงานปัญหาใดๆ ได้

นางสาวเดียม ตั้งคำถามว่า ปัจจุบัน หน่วยงานรัฐมีกลไกในการตรวจสอบและติดตามการออกค่าธรรมเนียมของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee หรือไม่

ในทำนองเดียวกัน ตัวแทนจากบริษัท Tuan Phuong Nam Production and Trading กล่าวว่า TikTok Shop ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมเป็นครั้งที่สี่ในปีนี้

ธุรกิจนี้ขายของบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop และโปรโมตสินค้าบน TikTok แต่ TikTok ไม่ได้ออกใบแจ้งหนี้เพื่อให้ธุรกิจมีเอกสารเกี่ยวกับค่าโฆษณา ดังนั้น ธุรกิจจึงไม่สามารถหักออกจากต้นทุนการขายได้

“นักบัญชีของเรารายงานว่าธุรกิจได้ชำระเงินให้กับ TikTok แล้ว แต่กรมสรรพากรยังไม่ได้บันทึกรหัสภาษีของ TikTok นี่เป็นปัญหาที่ต้องชี้แจง” ตัวแทนธุรกิจกล่าว

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกำลัง “บังคับ” ให้ธุรกิจขายหรือไม่? (ภาพ: อินเทอร์เน็ต)

กรมสรรพากรขอใบกำกับภาษีทันที Shopee ปล่อยทิ้งไว้เป็นสัปดาห์ ธุรกิจติดขัด

ประเด็นอีกประการหนึ่งที่บริษัท Tuan Phuong Nam Production and Trading กังวลคือเวลาในการออกใบแจ้งหนี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานด้านภาษีของนครโฮจิมินห์กำหนดให้ธุรกิจต้องออกใบกำกับสินค้าในเวลาที่สินค้าถูกจัดส่งถึงผู้ซื้อ อย่างไรก็ตาม Shopee จะนับเฉพาะคำสั่งซื้อที่ประสบความสำเร็จหลังจากการจัดส่ง 7 วันเท่านั้น โดยไม่มีการร้องเรียนหรือการคืนสินค้า

ตัวอย่างเช่น คำสั่งซื้อถูกดำเนินการในวันที่ 1 กันยายน และสินค้าถูกจัดส่งถึงผู้ซื้อในวันที่ 3 กันยายน ดังนั้น หากไม่มีการร้องเรียนหรือการคืนสินค้า Shopee จะไม่อัปเดตคำสั่งซื้อว่าจัดส่งสำเร็จแล้วในระบบจนกว่าจะถึงวันที่ 10 กันยายน

ดังนั้น หน่วยงานด้านภาษีจึงไม่สามารถบังคับให้ธุรกิจออกใบแจ้งหนี้ในเวลาที่ถูกต้องของการจัดส่งได้ เนื่องจากในวันที่ 1 กันยายน ธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถทราบได้ว่าสินค้าจะถึงมือผู้ซื้อเมื่อใด และต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นอย่างมาก

นายเหงียน ฮูว ตวน หัวหน้าแผนกการจัดการอีคอมเมิร์ซ กรมเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ตอบคำถามจากธุรกิจเกี่ยวกับการจัดการค่าธรรมเนียมที่เพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยระบุว่าค่าธรรมเนียมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ได้ถูกควบคุมหรือระบุไว้โดยรัฐบาล นี่คือข้อตกลงทางแพ่งระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ขายบนแพลตฟอร์ม

เมื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกำหนดค่าธรรมเนียมดังกล่าว ธุรกิจมีสิทธิ์ที่จะเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมการขายบนแพลตฟอร์มได้ เนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนขึ้นราคา

ดังนั้น หากมีการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม ธุรกิจก็สามารถส่งเรื่องร้องเรียนไปยังคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติ (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) เพื่อให้หน่วยงานเฉพาะทางพิจารณาต่อไป

นายเหงียน มินห์ ดึ๊ก รองเลขาธิการสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (Vecom) กล่าวว่าการขึ้นราคาเป็นสิทธิของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจที่ซื้อบริการต้องยอมรับราคาดังกล่าว หากพบว่าราคาไม่สมเหตุสมผล ธุรกิจสามารถหยุดใช้บริการของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้

ที่น่าสังเกตคือ ในการตอบคำถามว่าเมื่อใดจึงควรออกใบแจ้งหนี้ตามกฎหมายสำหรับธุรกิจที่ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตัวแทนของกรมสรรพากรนครโฮจิมินห์ดูสับสน เจ้าหน้าที่คนนี้เพียงแต่... อ้างเอกสารกฎหมาย

บุคคลนี้กล่าวว่าเวลาออกใบแจ้งหนี้สำหรับการขายสินค้าคือเวลาของการโอนกรรมสิทธิ์และสิทธิในการใช้สินค้าให้กับผู้ซื้อไม่ว่าจะได้รับการชำระเงินหรือไม่ก็ตาม เนื้อหาเป็นไปตามบทบัญญัติของมาตรา 9 วรรค 1 พระราชกฤษฎีกาหมายเลข 123/2020/ND-CP

นาย Tran Phu Lu ผู้อำนวยการ ITPC เป็นผู้ดำเนินรายการในช่วงสนทนา โดยเสนอแนะให้ตัวแทนกรมสรรพากรนครโฮจิมินห์อธิบายให้บริษัท Tuan Phuong Nam ทราบอย่างชัดเจนในแต่ละกรณีแทนที่จะอ้างเอกสารทางกฎหมาย เนื่องจากกระบวนการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแตกต่างจากการซื้อทั่วไป

“กรมสรรพากรสามารถให้คำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับระยะเวลาในการออกใบแจ้งหนี้ในกรณีนี้ได้หรือไม่” นายลู่ถาม

“ในส่วนของกฎระเบียบนั้น ธุรกิจจะต้องยื่นคำร้องตามมาตรา 9 พระราชกฤษฎีกาหมายเลข 123/2020/ND-CP หากกรมสรรพากรหรือ กระทรวงการคลัง มีการแก้ไขหรือเพิ่มเติม กรมสรรพากรนครโฮจิมินห์จะรับทราบและเสนอแนะเป็นกรณีเฉพาะ หากธุรกิจต้องการคำตอบเฉพาะ โปรดให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร” ตัวแทนกรมสรรพากรนครโฮจิมินห์ตอบ

ข้อเสนอการเก็บภาษีเครื่องดื่มที่มีน้ำตาลเพื่อลดการบริโภคและอันตราย ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการเก็บภาษีเครื่องดื่มที่มีน้ำตาลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อควบคุมพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อลดอันตรายจากเครื่องดื่มประเภทนี้ให้เหลือน้อยที่สุด

แหล่งที่มา