การเติบโตของอีคอมเมิร์ซของเวียดนามอยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก

ในปี 2566 อีคอมเมิร์ซมีการพัฒนาก้าวกระโดด โดยเติบโตขึ้นถึง 25% อยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก ตามรายงานของกรมอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัล

ความต้องการช้อปปิ้งออนไลน์กำลังเติบโตอย่างมาก ภาพ: My Phuong/VNA

ด้วยคำขวัญในการนำธุรกิจและประชาชนเป็นศูนย์กลางการบริการเพื่อส่งเสริมการดำเนินการปฏิรูปการบริหาร ความพยายามเหล่านี้ได้ช่วยให้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า บรรลุอันดับสูงในการให้บริการประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและการให้บริการสาธารณะ

ขณะเดียวกัน กรมฯ ยังได้ดำเนินกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อพัฒนาอีคอมเมิร์ซ อาทิ การร่างเอกสารทางกฎหมาย การจัดการดำเนินการด้านอีคอมเมิร์ซ การจัดงานส่งเสริมและพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การฝึกอบรม ความร่วมมือระหว่างประเทศด้านอีคอมเมิร์ซ

กรมฯ ได้ดำเนินกิจกรรมที่มีประสิทธิผลในการดำเนินการตาม รัฐบาล ดิจิทัล เช่น การร่างเอกสารทางกฎหมายพร้อมหารือเกี่ยวกับการออกเอกสาร 22 ฉบับในปี 2566 เกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารและรัฐบาลดิจิทัล การวางแนวทางให้รัฐบาลดิจิทัลจัดทำดัชนีการประเมินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กิจกรรมปฏิรูปการบริหาร เช่น การเปลี่ยนขั้นตอนการบริหารให้เป็นดิจิทัล การดำเนินงานพอร์ทัลบริการสาธารณะ การเชื่อมโยงพอร์ทัลบริการสาธารณะ กลไกหน้าต่างเดียวแห่งชาติ การเชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

ในส่วนของกิจกรรมของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กรมฯ ยังมีส่วนสนับสนุนการดำเนินงานที่ดีของระบบปฏิบัติการภายในกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ให้มีความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลเครือข่าย

ในอนาคตอันใกล้นี้ กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลจะมุ่งเน้นการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ตามเป้าหมายต่อไปนี้: การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค การเสริมสร้างการเชื่อมโยงในระดับภูมิภาค การพัฒนาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน การลดช่องว่างระหว่างท้องถิ่นและภูมิภาคผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล

นอกจากนี้ กรมฯ จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหลายพื้นที่ของกระทรวง สร้างรัฐบาลดิจิทัลตามคำขวัญ 4 ไม่ - 4 ใช่ พัฒนานวัตกรรมวิธีการจัดการและการดำเนินการขั้นพื้นฐานเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ สร้างระบบฐานข้อมูลที่เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ

นอกเหนือจากผลลัพธ์ที่ได้ กรมฯ ยังมีข้อจำกัดบางประการอันเนื่องมาจากสาเหตุเชิงอัตนัยและเชิงวัตถุหลายประการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเด็นการตระหนักรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของหน่วยงานบางหน่วยภายใต้กระทรวงยังไม่ได้รับการมุ่งเน้นและถือเป็นเรื่องเร่งด่วน การดำเนินการจึงยังไม่รุนแรงและไม่มีประสิทธิผล ไม่มีการริเริ่มดำเนินการสร้างฐานข้อมูล การประสานงานระหว่างหน่วยงานภายในกระทรวงยังไม่มีประสิทธิภาพ สิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐานสำหรับบุคคลและหน่วยงานยังขาดการประสานงาน กฎหมาย ระเบียบ และข้อบังคับของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวงและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซยังมีข้อจำกัดอยู่มาก

ภารกิจสำคัญในปี 2567

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล เหงียน ฮ่อง เดียน กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมประจำปี 2566 และการประชุมเชิงปฏิบัติการการปรับใช้งบประมาณประจำปี 2567 ของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ภาพ: moit.gov.vn

เพื่อดำเนินการตามภารกิจและทิศทางที่กำหนดไว้ในปี 2567 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า Nguyen Hong Dien ได้ขอให้กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลดำเนินการ 6 ภารกิจหลัก ได้แก่:

ประการแรก จำเป็นต้องสร้างการตระหนักรู้ต่อไป ไม่เพียงแต่ภายในกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังต้องมีส่วนร่วมในการสร้างการตระหนักรู้ให้กับผู้นำและเจ้าหน้าที่ของอุตสาหกรรมทั้งหมดเพื่อให้เห็นถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การพัฒนาอีคอมเมิร์ซในยุคใหม่ การเสริมสร้างความรับผิดชอบของอุตสาหกรรมทั้งหมด การสร้างความมุ่งมั่นทางการเมืองที่สูงในการจัดการและดำเนินการตามภารกิจในสาขานี้

ประการที่สอง จำเป็นต้องวิจัย เสนอแก้ไข เพิ่มเติม หรือประกาศใช้กฎระเบียบและข้อบังคับใหม่ หรือแนะนำให้ประกาศใช้กฎระเบียบและข้อบังคับใหม่ แก้ไขและเพิ่มเติมเอกสารทางกฎหมายที่ไม่เหมาะสมอีกต่อไปสำหรับสาขาการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของภาคอุตสาหกรรมและการค้า

ให้คำปรึกษาและเสนอแนะการออกกฎหมายและระเบียบข้อบังคับอุตสาหกรรมใหม่สำหรับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ เพื่อจำกัดจุดอ่อนและการละเมิดกฎหมายในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ และจำกัดการเปิดเผยและการรั่วไหลของข้อมูลในกระบวนการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมของอุตสาหกรรมและกระทรวง

ประการที่สาม มุ่งเน้นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในทุกด้านของกระทรวงฯ ตั้งแต่กรมฯ ไปจนถึงหน่วยงานในสังกัดกระทรวงฯ ในทุกพื้นที่ที่มีการบริหารจัดการของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า หน่วยงานในสังกัดกระทรวงฯ สามารถนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต คุณภาพ และประสิทธิภาพของการดำเนินงานของอุตสาหกรรม มุ่งเน้นการประสานงานกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวงฯ เพื่อสร้างฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ร่วมกัน พยายามเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลในทุกด้านระหว่างหน่วยงานในสังกัดกระทรวงฯ ระหว่างกระทรวงฯ และรัฐบาล แบ่งปันข้อมูลกับกระทรวง หน่วยงานต่างๆ ท้องถิ่น และสังคมโดยรวม

ประการที่สี่ จำเป็นต้องให้คำแนะนำแก่กระทรวงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งโครงสร้างพื้นฐานแบบแข็ง (Hard Infrastructure) ซึ่งเป็นระบบอุปกรณ์ และโครงสร้างพื้นฐานแบบอ่อน (Soft Infrastructure) ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันเทคโนโลยี จำเป็นต้องปรับปรุงระบบอย่างพร้อมเพรียงกัน

พร้อมกันนี้ยังต้องมุ่งเน้นการฝึกอบรมและส่งเสริมทรัพยากรบุคคล ดูแล ยกระดับและส่งเสริมทักษะวิชาชีพแก่เจ้าหน้าที่ และพัฒนาและเสนอแนวทางในการเสริมสร้างการตรวจสอบ กำกับดูแล และจัดการกับการละเมิดโดยหน่วยงานและบุคคลในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

ประการที่ห้า ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเพื่อดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อสร้างหลักประกันความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล เสนอกลไกทางเทคนิคและกฎหมาย รวมถึงแนวทางแก้ไขเพื่อปราบปรามอาชญากรรมทุกประเภทในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างการประสานงานกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวงในการส่งเสริมบทบาทของหน่วยงานภาครัฐ และประชาสัมพันธ์ให้สังคมเข้าใจถึงความพยายามของหน่วยงานและกระทรวง

ประการที่หก ให้ความสำคัญกับงานของพรรคการเมือง งานทางการเมือง ส่งเสริมบทบาทของคณะกรรมการพรรค องค์กรพรรค สถาบันต่างๆ ในหน่วยงาน จากสหภาพแรงงาน สหภาพเยาวชน เป็นแบบอย่างที่ดีแก่ผู้นำกรม ผู้นำหน่วยงานในสังกัดกรม ผู้นำพรรค สมาชิกพรรค และแกนนำสำคัญ มุ่งเน้นการทำงานเชิงอุดมการณ์ ให้ความสำคัญกับชีวิตทางวัตถุและจิตวิญญาณของคนงาน ตั้งแต่การวางแผน การฝึกอบรม การปลูกฝัง การหมุนเวียน และการส่งเสริมแกนนำ.../

ทู ทรา