กำลังมองหาแนวทางแก้ไขปัญหาการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียให้มาเวียดนามมากขึ้นอยู่ใช่หรือไม่?

Kinhtedothi - ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางที่ นักท่องเที่ยว ชาวรัสเซียเลือกสำหรับการพักผ่อน แต่การดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีการใช้จ่ายสูงจากตลาดนี้ถือเป็น "ปัญหา" ที่ต้องได้รับการแก้ไข

แหล่งท่องเที่ยวของเวียดนาม

ข้อมูลจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติระบุว่าในปี 2567 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจะต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียมากกว่า 232,300 ราย เพิ่มขึ้น 84.9% เมื่อเทียบกับปี 2566 โดยในช่วง 2 เดือนแรกของปี 2568 เพียงเดือนเดียว มีนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียได้รับการต้อนรับเกือบ 80,000 ราย เพิ่มขึ้น 204% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2567 ปัจจุบัน รัสเซียเป็นตลาดอันดับ 1 ในกลุ่มประเทศยุโรปที่นำนักท่องเที่ยวมายังเวียดนาม

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการร่วมกับกรมการท่องเที่ยว ฮานอย เกี่ยวกับกิจกรรมแลกเปลี่ยนนักท่องเที่ยวระหว่างฮานอยและบริษัทนำเที่ยวในตะวันออกไกล (สหพันธรัฐรัสเซีย) รองประธานสมาคมธุรกิจเอเชีย-ยุโรป Malinovskii Roman แจ้งว่าเมื่อเร็วๆ นี้ นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียและ CIS ที่ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในเวียดนามเพิ่มขึ้น 35%

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมืองต่างๆ เช่น ญาจาง ฟูก๊วก ฮานอย โฮจิมินห์ ซิตี้ ดาลัด และดานัง มีการค้นหาเพิ่มขึ้นถึง 130% "ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นว่า ด้วยความงดงามทางธรรมชาติ สภาพอากาศเขตร้อนที่น่ารื่นรมย์ และประสบการณ์อันหลากหลาย เวียดนามจึงประสบความสำเร็จเหนือกว่าจุดหมายปลายทางอื่นๆ ในเอเชีย" คุณมาลินอฟสกี โรมัน กล่าว

เกี่ยวกับจำนวนนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียที่เลือกเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางนั้น นายเหงียน จุง คานห์ ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ ระบุว่า เหตุผลที่ชาวรัสเซียเลือกเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางในการพักผ่อนส่วนหนึ่งเป็นเพราะความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นและความรักใคร่ระหว่างชาวเวียดนามและรัสเซีย ขณะเดียวกัน เวียดนามยังมีชายฝั่งทะเลยาว น้ำทะเลสีฟ้าใส อากาศอบอุ่น และบริการที่หลากหลาย

นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียเยี่ยมชมวิหารวรรณกรรม ภาพ: Hoai Nam

จากมุมมองทางธุรกิจ นาย Bui Lan Huong ผู้อำนวยการบริษัท Russian Impression (สมาชิกของสมาคมการท่องเที่ยวรัสเซีย) อธิบายว่าการเติบโตของนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียในเวียดนามเป็นผลมาจากการที่พื้นที่ชายฝั่งทะเลหลายแห่งของประเทศเรามีแสงแดดตลอดทั้งปี ผู้คนเป็นมิตร โบราณวัตถุอันล้ำค่ามากมาย และอาหารที่น่ารับประทาน... นอกจากนี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เวียดนามยังได้ดำเนินมาตรการและแคมเปญส่งเสริมการขายต่างๆ มากมายเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียอีกด้วย

ขณะเดียวกัน ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม 2566 เวียดนามได้ยกเว้นวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียเป็นเวลา 45 วัน การยกเว้นวีซ่าดังกล่าวดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียให้มาเยือนเวียดนาม ขณะเดียวกัน ตลาดนักท่องเที่ยวเวียดนามยังมีการใช้จ่ายด้านบริการสุขภาพ อาหารทะเล เครื่องดื่ม และของที่ระลึกค่อนข้างสูง...

สองจุดหมายปลายทางที่ครอบครัวชาวรัสเซียให้ความสำคัญคือเมืองดานังและศูนย์กลางรีสอร์ทนาตรัง “พวกเขาเดินทางส่วนใหญ่ในช่วงฤดูหนาวเพื่อพักผ่อน จึงชอบรีสอร์ทริมชายหาดมาก โดยเฉพาะรีสอร์ทระดับไฮเอนด์อย่างดานังและนาตรัง นอกจากนี้ พวกเขายังใช้จ่ายกับบริการด้านสุขภาพ เพลิดเพลินกับอาหารทะเล เครื่องดื่ม และซื้อของที่ระลึกมากมาย…” คุณบุย หลาน เฮือง กล่าว

สถิติจากองค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) แสดงให้เห็นว่าแม้ชาวรัสเซียจะไม่ได้เดินทางบ่อยนัก แต่พวกเขาก็ใช้จ่ายเงินค่อนข้างมาก ประมาณ 2,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อทริป โดย 610 ดอลลาร์สหรัฐเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่ทัวร์ ซึ่งสูงกว่าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวจากประเทศอื่นๆ ถึง 40% การที่นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียเลือกเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางเพื่อสัมผัสธรรมชาติและวัฒนธรรม ได้สร้างแหล่งรายได้มหาศาลให้กับการท่องเที่ยวเวียดนาม

ปรับปรุงคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยว รักษาฐานนักท่องเที่ยว

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวระบุ จำนวนนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียที่เดินทางมาเวียดนามเป็นจำนวนมากถือเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม แต่เพื่อที่จะรักษานักท่องเที่ยวชาวรัสเซียไว้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพการบริการเพื่อรักษานักท่องเที่ยวเอาไว้

รองผู้อำนวยการการท่องเที่ยวไซ่ง่อน Doan Thi Thanh Tra กล่าวว่า ความต้องการหลักของนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียคือการอยู่ที่ชายหาดเป็นเวลานานในสถานที่เดียว ไม่ใช่การตามโปรแกรมทัวร์ไปตามท้องถิ่นและภูมิภาคต่างๆ ดังนั้นการจัดหาห้องพักในโรงแรมในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวจึงเป็นเรื่องยากมาก

นอกจากนี้ อาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียยังกว้างใหญ่ ภูมิภาคต่างๆ อยู่ห่างไกลกันมาก ทำให้หลายพื้นที่ไม่มีเที่ยวบินตรงไปเวียดนาม ต้องผ่านประเทศที่สาม ทำให้ราคาทัวร์สูงขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ในกระบวนการจัดทัวร์ จำนวนไกด์นำเที่ยวชาวเวียดนามที่รู้ภาษารัสเซียมีเพียง 418 คน ซึ่งถือว่าน้อยเกินไปเมื่อเทียบกับข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการบริการลูกค้าและกฎระเบียบในปัจจุบัน

ธุรกิจการท่องเที่ยวในตะวันออกไกล (รัสเซีย) เยี่ยมชมทัศนียภาพอันสวยงามของเมืองหลวงแล้วจึงจัดทัวร์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาที่ฮานอย ภาพ: Hoai Nam

ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวยืนยันว่าการเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้จะช่วยใช้ประโยชน์จากตลาดรัสเซียได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ธุรกิจเวียดนามดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย สำนักงานการบินพลเรือนแห่งเวียดนามได้ออกใบอนุญาตอย่างเป็นทางการให้กับ Azur Air ตั้งแต่วันที่ 16 มีนาคม 2568 ส่งผลให้ Azur Air สามารถให้บริการเที่ยวบินเชื่อมต่อ 11 เมืองในรัสเซีย ได้แก่ โนโวซีบีสค์ วนูโคโว ครัสโนยาสค์ โคลต์โซโว อีร์คุตสค์ โนวี วลาดิวอสต็อก อิกนาตเยโว ออมสค์ โนโวคุซเนตสค์ และบาร์นาอุล ไปยังคัมรันห์ ด้วยเที่ยวบินเฉลี่ย 14 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ ซึ่งช่วยลดระยะเวลาการเดินทางของนักท่องเที่ยวมายังเวียดนาม

ในส่วนของการยกระดับและปรับปรุงสถานที่ท่องเที่ยวเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียนั้น คุณหวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า ปัจจุบันนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียที่เดินทางมาเวียดนามส่วนใหญ่มักไปพักผ่อนที่ญาจางและฟูก๊วก เพื่อสร้างความหลากหลายให้กับสถานที่ท่องเที่ยวเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย สมาคมการท่องเที่ยวเวียดนามจึงร่วมมือกับสามเมืองหลักของฮานอย ได้แก่ บิ่ญดิ่ญ และฟู้เอียน เพื่อจัดทำทัวร์ที่ผสมผสานการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและรีสอร์ทเข้าด้วยกัน

เนื่องจากฮานอยมีระบบโรงแรมระดับ 5 ดาวและมีวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัส ในขณะที่ฟูเอียนและบิ่ญดิ่ญมีชายหาดที่สวยงามเพื่อตอบสนองความต้องการพักผ่อนริมชายหาดของนักท่องเที่ยว... เพื่อกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียเดินทางมายังท้องถิ่น ฝ่ายการท่องเที่ยวฟูเอียนและบิ่ญดิ่ญจึงมุ่งมั่นที่จะลดราคาบริการลง 20-30% สำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย

เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย ธุรกิจการท่องเที่ยวมีความเห็นตรงกันว่า นอกจากการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการแล้ว หน่วยงานบริหารจัดการยังต้องจัดทำโครงการเพื่อส่งเสริมและโฆษณาการท่องเที่ยวเวียดนามในตลาดรัสเซียด้วย รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเหงียน เล ฟุก กล่าวถึงกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียให้มาเยือนเวียดนามว่า นอกจากการสร้างทัวร์และจุดหมายปลายทางใหม่ๆ แล้ว ท้องถิ่นต่างๆ ยังต้องยกระดับกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยว ตั้งแต่การส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในสถานที่ ไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของอินเทอร์เน็ต การส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านเว็บไซต์ภาษารัสเซีย...

ทีมมัคคุเทศก์ ล่าม ผู้ประกอบการ และตัวแทนขายทัวร์ภาษารัสเซีย จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มปริมาณและคุณภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมจะดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ "เมื่อวันที่ 11 มีนาคม ณ กรุงมอสโก ประเทศรัสเซีย จังหวัดคั๊ญฮวา ได้จัดการประชุมส่งเสริมการท่องเที่ยวขึ้นที่นี่ นี่เป็นรูปแบบหนึ่งที่การท่องเที่ยวท้องถิ่นจำเป็นต้องเรียนรู้และนำไปปฏิบัติ" - คุณเหงียน เล ฟุก ยกตัวอย่าง

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/tim-loi-giai-bai-toan-hut-du-khach-nga-den-viet-nam-nhieu-hon.html