พาวเวอร์แบงค์ราคาถูกมีอยู่ทุกที่…

เนื่องจากผู้คนหลายล้านคนใช้อุปกรณ์นี้ทุกวัน เหตุการณ์ Anker จึงถือเป็นการเตือนที่ร้ายแรง

พาวเวอร์แบงค์ ไอเทมคุ้นๆ แต่มีความเสี่ยงมากมาย

สิ่งของที่คุ้นเคยแต่มีความเสี่ยง

Anker 321 Power Bank (PowerCore 5K) รหัสสินค้า A1112 เป็นที่คุ้นเคยสำหรับผู้ใช้ชาวเวียดนาม แบตเตอรี่รุ่นนี้เป็นรุ่นที่ได้รับความนิยมและวางจำหน่ายอย่างแพร่หลายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ สาเหตุมาจากความผิดพลาดทางเทคนิคภายในเซลล์แบตเตอรี่ ซึ่งอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปและเกิดเพลิงไหม้ได้

บริษัทประกาศว่าปัญหาเกิดจากซัพพลายเออร์เซลล์แบตเตอรี่บุคคลที่สาม และได้ดำเนินโครงการคืนเงินให้กับผู้ใช้ ซึ่งทำให้หลายคนประหลาดใจ เพราะ Anker ถือเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง

วิศวกร Tran Ngoc Minh ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบไมโครชิปจาก Synopsys - Danang CNC Park กล่าวว่า "แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเป็นอุปกรณ์จัดเก็บพลังงานสูง หากไม่ได้รับการผลิตและควบคุมอย่างเข้มงวด ความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้และการระเบิดอาจเกิดขึ้นได้ แม้ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ชั้นนำก็ตาม"

กรณีแบตเตอรี่พาวเวอร์แบงค์ขัดข้อง โดยผู้ใช้รายหนึ่งแชร์

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากเทคโนโลยีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน ซึ่งเป็นแบตเตอรี่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน หลายคนไม่ได้ใส่ใจกับมาตรฐานความปลอดภัย วันหมดอายุ การใช้งาน และสัญญาณเตือนความเสียหาย

คุณหลิว ถิ ฮัง พนักงานออฟฟิศ ในฮานอย กล่าวว่า "ฉันซื้อแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ทางออนไลน์ในราคาเพียง 170,000 mAh ความจุ 30,000 mAh ฉันทิ้งไว้ในท้ายรถตากแดด พอเปิดออกมาก็พบว่าแบตเตอรี่บวมและร้อน โชคดีที่มันไม่ระเบิด หลังจากนั้นฉันก็กล้าใช้แต่ของแท้เท่านั้น"

คุณ Vo Minh Luan ผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยี อธิบายด้วยความระมัดระวังมากขึ้นว่า "แบตเตอรี่ราคาถูกมักจะหมดเร็ว และอุปกรณ์ก็ร้อน ผมเลือกรุ่นที่แพงกว่า ราคาเกือบ 1 ล้านดอง แต่ผมก็ไม่ค่อยกังวลเท่าไหร่"

เมื่อพาวเวอร์แบงค์ทำงานผิดปกติ ผลกระทบที่ตามมาอาจร้ายแรง ซึ่งรวมถึงความเสียหายต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หรือเพลิงไหม้ เนื่องจากแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนดับยากเมื่อเกิดการลุกไหม้ ยิ่งไปกว่านั้น อันตรายยิ่งกว่าคือการระเบิด ทำให้เกิดเพลิงไหม้ หรือการรั่วไหลของสารเคมีอันตรายที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้คนโดยตรง

สัญญาณบ่งชี้พาวเวอร์แบงค์เสี่ยงระเบิด

เพื่อให้ทราบว่าแบตเตอรี่สำรองกำลังเสื่อมสภาพและมีความเสี่ยงต่อการระเบิด ผู้ใช้จำเป็นต้องสังเกตสัญญาณที่ผิดปกติทั้งในด้านรูปลักษณ์ ประสิทธิภาพ และการใช้งาน นี่คือคำแนะนำจาก Gary Clack ผู้เชี่ยวชาญ - Holo Battery

- ในแง่ของรูปลักษณ์ พาวเวอร์แบงค์ที่บวมและผิดรูปเป็นสัญญาณที่เห็นได้ชัดและอันตรายที่สุด เมื่อแบตเตอรี่บวม หมายความว่าอิเล็กโทรไลต์ภายในได้สลายตัว ทำให้เกิดก๊าซ (เช่น CO2, CO) ซึ่งทำให้ความดันภายในเพิ่มขึ้น หากคุณยังคงใช้งานต่อไป ความดันนี้อาจทำให้เกิดการระเบิดได้ ตัวเรือนแบตเตอรี่อาจแตก ร้าว หรือผิดรูปอย่างผิดปกติ

หากคุณเห็นสัญญาณของพลาสติกละลายในกล่องแบตเตอรี่ หรือจุดที่ร้อนและไหม้ แสดงว่าแบตเตอรี่กำลังสร้างความร้อนมากเกินไปและมีความเสี่ยงที่จะเกิดไฟไหม้

- ในด้านประสิทธิภาพ หากผลิตภัณฑ์ "ร้อนเมื่อสัมผัส" หรือร้อนผิดปกติ ถือเป็นสัญญาณของปัญหาภายใน (โอเวอร์โหลด ไฟฟ้าลัดวงจร หรือแบตเตอรี่เสียหายอย่างรุนแรง)

“สำหรับแบตเตอรี่สำรองหลายประเภทที่มีไฟแสดงสถานะ (LED) เมื่อไฟแสดงผิดปกติ เช่น กะพริบต่อเนื่อง เปลี่ยนสี หรือไม่สว่างเท่าปกติ ก็เป็นสัญญาณที่บ่งบอกว่าแบตเตอรี่เสื่อมแล้ว” แกรี่ แคล็ค ผู้เชี่ยวชาญ กล่าวเสริม

ความตระหนี่…อาจนำความหายนะมาสู่ตนเองได้อย่างง่ายดาย

ปัจจุบัน แนวโน้มการให้ความสำคัญกับราคาต่ำแต่กลับละเลยคุณภาพ กำลังก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่น่าตกใจมากมาย ตลาดแบตเตอรี่สำรองในเวียดนามเต็มไปด้วยสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ไม่มีฉลากที่ชัดเจน ไม่มีตราประทับตรวจสอบคุณภาพ หรือตราประทับป้องกันการปลอมแปลง

คุณจูวี เหงียน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Pisen Vietnam กล่าวว่า “ด้วยราคาที่ไม่คาดคิด ผู้จัดจำหน่ายจึงตกเป็นเหยื่อของตลาด 'ยอมสละชามเพื่อจาน' และยอมรับที่จะจำหน่ายสินค้าปลอมและสินค้าลักลอบนำเข้าเพื่อหวังผลกำไรที่มากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น สินค้าปลอมยังครองตลาดด้วยราคาที่สูงกว่า จึงทำให้มีนโยบายหลังการขายและความปลอดภัยที่ล้าหลังกว่ามาก ซึ่งทำให้ผู้บริโภคต้องเดือดร้อนจากความเสียหายหรืออุบัติเหตุไฟไหม้ที่น่าเศร้า”

ภายในพาวเวอร์แบงค์มีเซลล์แบตเตอรี่ลิเธียมไอออน

เซลล์แบตเตอรี่ - กุญแจสำคัญสู่คุณภาพ

พาวเวอร์แบงค์แต่ละก้อนประกอบด้วยเซลล์แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนจำนวนมากรวมกัน เซลล์ที่ชำรุดเพียงเซลล์เดียวก็เพียงพอที่จะทำให้เกิดการระเบิดได้ วิศวกรเหงียน ฮวง ลอง ซึ่งเคยทำงานที่เกาหลี กล่าวว่า "มีเซลล์แบตเตอรี่หลายระดับในท้องตลาด เพียงแค่เซลล์คุณภาพปานกลางหรือคุณภาพต่ำที่ปะปนอยู่ในบรรจุภัณฑ์ก็เพียงพอที่จะทำให้เกิดอุบัติเหตุได้ แบรนด์ดังก็ไม่มีข้อยกเว้น"

คณะกรรมการอิเล็กโทรเทคนิคระหว่างประเทศ (IEC) ว่าด้วยความปลอดภัยของแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนแบบชาร์จไฟได้ ได้ตกลงร่วมกันในมาตรฐานร่วมที่มีชื่อรหัสว่า IEC 62133 มาตรฐานนี้ครอบคลุมข้อกำหนดและการทดสอบด้านความปลอดภัยทางไฟฟ้า กลไก และเคมีของแบตเตอรี่ เพื่อลดความเสี่ยงจากไฟไหม้หรืออุบัติเหตุอื่นๆ

ในแต่ละประเทศ มาตรฐานด้านคุณภาพและเทคนิคยังถูกนำไปใช้ภายใต้ชื่อที่แตกต่างกันตามข้อกำหนดทั่วไปของ IEC และเพิ่มข้อกำหนดที่เข้มงวดของตนเองเข้าไปด้วย

เวียดนามมี QCVN 101:2020/BTTTT (กฎระเบียบทางเทคนิคแห่งชาติว่าด้วยแบตเตอรี่ลิเธียมสำหรับอุปกรณ์พกพา) ซึ่งเป็นกฎระเบียบทางเทคนิคแห่งชาติที่ใช้บังคับกับแบตเตอรี่ลิเธียม รวมถึงพาวเวอร์แบงค์ โดยควบคุมความปลอดภัยและการติดฉลาก

ผู้บริโภคสามารถพบแบตเตอรี่เหล่านี้ได้ง่ายๆ บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตลาดแบบดั้งเดิม หรือร้านขายอุปกรณ์เสริมเล็กๆ ในราคาที่น่าดึงดูดใจเป็นอย่างยิ่ง บางครั้งมีราคาเพียงเศษเสี้ยวเดียวของราคาผลิตภัณฑ์ของแท้

พาวเวอร์แบงค์ราคาถูกหลายยี่ห้อโฆษณาว่าความจุ "มหาศาล" ซึ่งมักจะสูงถึงหลายหมื่น mAh แต่กลับมีขนาดกะทัดรัดหรือน้ำหนักเบาผิดปกติ อันที่จริงแล้ว ความจุเหล่านี้เป็นเพียงความจุเสมือน ไม่ได้เป็นไปตามความเป็นจริง และความจุในการชาร์จจริงก็ต่ำกว่าตัวเลขที่โฆษณาไว้มาก

ที่ปรึกษา Nguyen Duc Quang, Dien May Xanh Ha Noi ให้ความเห็นว่า “เนื่องจากขาดความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัย มาตรฐานสากล เช่น UL, CE, UN38.3 หรือ QCVN 101:2020/BTTTT ผู้ใช้ชาวเวียดนามจึงมักไม่ตรวจสอบการรับรองเหล่านี้ นอกจากผู้ใช้ที่มีความรู้จำนวนน้อยที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์แบรนด์เนมราคาแพงแล้ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักเปรียบเทียบแค่ความจุและราคาเพื่อเลือกเท่านั้น”

ความผิดพลาดร้ายแรงเมื่อใช้

นอกเหนือจากมาตรฐานความปลอดภัยแล้ว ผู้ใช้จำนวนมากยังมีนิสัยใช้แบตเตอรี่สำรองไม่ถูกต้อง ซึ่งนำไปสู่ความไม่ปลอดภัย

พฤติกรรมการใช้งานที่ไม่เหมาะสมที่พบบ่อยที่สุดคือการชาร์จแบตเตอรี่ขณะใช้งาน พฤติกรรมการชาร์จโทรศัพท์ด้วยแบตเตอรี่สำรองขณะใช้งานโทรศัพท์เพื่อเล่นเกมหรือท่องเว็บ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นเวลานาน จะทำให้ทั้งโทรศัพท์และแบตเตอรี่สำรองร้อนขึ้นอย่างรวดเร็ว อุณหภูมิสูงเป็นสาเหตุหลักของการเกิดเพลิงไหม้และการระเบิด

บางคนมักมีนิสัยชอบวางแบตเตอรี่สำรองไว้ใต้หมอน ผ้าห่ม ที่นอน หรือวัสดุอื่นๆ ที่กักเก็บความร้อนได้ง่ายและติดไฟได้เมื่อชาร์จหรือใช้งาน การทำเช่นนี้จะเพิ่มความเสี่ยงต่อการเกิดความร้อนสูงเกินไปและการระเบิด

แม้ว่าแบตเตอรี่สำรองจะมีร่องรอยความเสียหาย แต่หลายคนก็ยังคงเสียใจที่ยังคงใช้งานมันอยู่ แม้ว่าแบตเตอรี่จะมีร่องรอยการบวม ความร้อนผิดปกติ เปลือกแบตเตอรี่ผิดรูป หรือประสิทธิภาพการชาร์จลดลงอย่างมาก แบตเตอรี่ก็ยังคงใช้งานได้

นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายอาจใช้แบตเตอรี่สำรองในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูงเนื่องจากสภาพการใช้ชีวิตและการทำงาน ยิ่งไปกว่านั้น การถอดและซ่อมแซมแบตเตอรี่สำรองโดยพลการโดยขาดความรู้และเครื่องมือเฉพาะทางที่เพียงพอ ถือเป็นอันตรายยิ่งกว่า

ผู้เชี่ยวชาญเหงียน ดึ๊ก กวง แนะนำว่า “เพื่อความปลอดภัย ผู้บริโภคชาวเวียดนามจำเป็นต้องเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อและการใช้แบตเตอรี่สำรอง แทนที่จะมองแค่ราคา ควรให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่มีแบรนด์ที่มีชื่อเสียง มีแหล่งที่มาที่ชัดเจน มีใบรับรองความปลอดภัยครบถ้วน และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิต”