การถกเถียงเกี่ยวกับการอัปเดตตำแหน่งพนักงานอัตโนมัติของ Microsoft Teams ที่กำลังจะมีขึ้น

(Dan Tri) - การอัปเดตใหม่ของ Microsoft Teams จะแสดงตำแหน่งอาคารทำงานของผู้ใช้โดยอัตโนมัติตามการเชื่อมต่อ Wi-Fi

การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังเผชิญกับความคิดเห็นที่หลากหลายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในสถานที่ทำงาน (ภาพ: Microsoft)

ตามการอัปเดตใหม่บนแผนงาน Microsoft 365 แอปพลิเคชัน Teams จะเพิ่มฟีเจอร์ในการระบุตำแหน่งของผู้ใช้โดยอัตโนมัติในเร็วๆ นี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทันทีที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของบริษัทหรือจับคู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน เช่น หน้าจอ ลำโพง แท่นวาง หรือ "โต๊ะทำงานแบบฮอตเดสก์ท็อป" Teams จะแสดงอาคารที่ผู้ใช้อยู่โดยอัตโนมัติ

Microsoft อธิบายว่าสิ่งนี้มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสบการณ์การทำงานร่วมกัน โดยช่วยให้กลุ่มงานไฮบริดระบุได้ง่ายว่าใครอยู่ในออฟฟิศและใครทำงานจากระยะไกล เพื่อกำหนดเวลาการประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังก่อให้เกิดกระแสถกเถียงที่เข้มข้นในโลกเทคโนโลยีและทรัพยากรบุคคลระดับโลก

แซ็ก ดอฟฟ์แมน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เขียนในนิตยสาร Forbes ว่านี่เป็น “ข่าวร้ายสำหรับพนักงานออฟฟิศหลายล้านคน” เขากล่าวว่าการรวมข้อมูลตำแหน่งโดยอัตโนมัติเป็น “ตัวอย่างคลาสสิกของปรัชญาที่ว่าเทคโนโลยีสามารถทำได้แต่ไม่ควรทำ”

ข้อมูลตำแหน่งถือเป็นข้อมูลประเภทหนึ่งที่มีความละเอียดอ่อนที่สุด เนื่องจากสามารถเปิดเผยรูปแบบการเดินทาง เวลาเข้างาน และแม้แต่พฤติกรรมส่วนบุคคลของพนักงานได้ ตามที่ Doffman กล่าว

“เพียงแค่การจัดการข้อมูลผิดพลาดเพียงครั้งเดียว ข้อมูลตำแหน่งก็สามารถกลายเป็นเครื่องมือในการเฝ้าระวังหรือเลือกปฏิบัติได้” เขากล่าวเตือน

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยหลายคนเน้นย้ำว่าแม้ว่าฟีเจอร์นี้จะแสดงเพียงชื่ออาคารเท่านั้น ไม่ได้แสดงพิกัดที่แน่นอน แต่ก็ยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบเวลาเข้างานหรือความถี่ในการทำงานของเจ้าหน้าที่

ในฟอรัมอย่าง Reddit และ Microsoft Tech Community ผู้ใช้แสดงความกังวลว่า Teams กำลัง "ติดตามพนักงานมากเกินไป" ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนว่า "ฉันไม่จำเป็นต้องให้เจ้านายรู้ว่าฉันอยู่ชั้นไหน ตราบใดที่ฉันทำงานเสร็จ"

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลบางคนกังวลว่าวัฒนธรรมความไว้วางใจภายในบริษัทอาจเสียหายได้ “การมีเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่กลายเป็นเครื่องมือเฝ้าระวังนั้นไม่เกิดประโยชน์” ลินา เฉิน ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลประจำสิงคโปร์ กล่าวกับ TechRadar Pro

“การพยายามหาความเงียบสงบในออฟฟิศเพื่อมุ่งความสนใจไปที่งานอาจจะกลายเป็นเรื่องของอดีตในเร็วๆ นี้” TechRadar ซึ่งเป็นผู้พบเห็นการอัปเดตดังกล่าวเป็นคนแรกให้ความเห็น

เพื่อตอบสนองต่อข้อโต้แย้ง Microsoft กล่าวว่าฟีเจอร์ดังกล่าวไม่ติดตามตำแหน่ง GPS แต่จะบันทึกเฉพาะตำแหน่งเครือข่ายภายใน (Wi-Fi หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ) เพื่อช่วยให้เพื่อนร่วมงานทราบว่าใครอยู่ในพื้นที่เดียวกัน

บริษัทเน้นย้ำว่าผู้ใช้และผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งหรือปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ในการตั้งค่าศูนย์ผู้ดูแลระบบ เอกสารของบริษัทยังระบุด้วยว่า: ผู้ใช้จะอยู่ในสถานะยกเลิกการใช้งานตามค่าเริ่มต้น และจะถูกขอความยินยอมเมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ผู้ดูแลระบบไม่สามารถให้สิทธิ์ในนามของผู้ใช้ได้

ตามรายงานของ Windows การเคลื่อนไหวครั้งนี้แสดงให้เห็นว่า Microsoft มีเป้าหมายที่จะทำให้การทำงานร่วมกันราบรื่นยิ่งขึ้นด้วยการให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานทราบเสมอว่าสมาชิกในทีมกำลังทำงานอยู่ที่ใด

คาดว่าการอัปเดตจะเปิดตัวทั่วโลกให้กับผู้ใช้ Microsoft Teams บนระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac เริ่มตั้งแต่เดือนธันวาคม

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/tranh-luan-viec-microsoft-teams-sap-tu-dong-cap-nhat-vi-tri-nhan-vien-20251024094334102.htm