เช้าวันหนึ่งในเดือนธันวาคม 2024 ลึกเข้าไปในโลกเสมือนจริงของคอมพิวเตอร์ IBM 7094 ขนาดยักษ์ในยุค 1960 จู่ๆ ก็มีประโยคคลาสสิกปรากฏขึ้นบนหน้าจอ: "คุณเป็นยังไงบ้าง ช่วยบอกปัญหาของคุณให้ฉันฟังหน่อย"
วลีที่คุ้นเคยนี้เป็นสัญญาณการกลับมาของ ELIZA ซึ่งเป็นแชทบอทตัวแรกในประวัติศาสตร์มนุษยชาติ ที่ได้รับการฟื้นคืนชีพบนระบบฮาร์ดแวร์ดั้งเดิมที่ช่วยให้มันถือกำเนิดขึ้นเมื่อเกือบ 60 ปีก่อน
ELIZA ถูกสร้างขึ้นระหว่างปีพ.ศ. 2507 ถึง พ.ศ. 2509 โดย นักวิทยาศาสตร์ คอมพิวเตอร์ Joseph Weizenbaum ที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) โดยที่ ELIZA ไม่ใช่ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะเหมือน ChatGPT หรือ Siri ในปัจจุบัน
แต่เป็นโปรแกรมง่ายๆ ที่ใช้การจับคู่รูปแบบและการแทนที่คำถามเพื่อจำลองการสนทนาระหว่างผู้ใช้และนักจิตบำบัดแนวโรเจเรียน
เมื่อผู้ใช้แบ่งปันความรู้สึก เช่น "ฉันรู้สึกเศร้า" ELIZA จะสามารถถามกลับอย่างอ่อนโยนว่า "คุณรู้สึกเศร้ามานานแค่ไหนแล้ว" คำตอบที่เรียบง่ายของ ELIZA สร้างความประหลาดใจในตอนนั้น
เลขานุการส่วนตัวของไวเซนบอมเคยขออยู่คนเดียวกับโปรแกรมเพื่อ "สนทนา" ในขณะที่คนอื่นๆ หลายคนไปหาเอลิซาเพื่อเป็นที่ปรึกษา
อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันดั้งเดิมของ ELIZA ซึ่งเขียนด้วยภาษา MAD-SLIP บนระบบปฏิบัติการ CTSS (Compatible Time-Sharing System) ของคอมพิวเตอร์ IBM 7094 ได้หายไปจากไฟล์เก็บถาวรในระหว่างประวัติศาสตร์การพัฒนา
เนื่องจากคอมพิวเตอร์ IBM 7094 ไม่เคยเชื่อมต่อกับ ARPAnet ซึ่งเป็นบรรพบุรุษของอินเทอร์เน็ต เมื่อมีเวอร์ชันที่เขียนใหม่ในภาษาโปรแกรมอื่นๆ เช่น Lisp แพร่หลาย MAD-SLIP ดั้งเดิมจึงค่อยๆ หายไป
จนกระทั่งปี 2021 เจฟฟ์ ชเรเกอร์ ผู้เขียน ELIZA ขึ้นใหม่ในช่วงทศวรรษ 1970 จึงได้ริเริ่มความพยายามในการกอบกู้ "มรดกที่ถูกลืมเลือน" นี้ขึ้นมา ด้วยความช่วยเหลือจากไมลส์ โครว์ลีย์ นักเก็บเอกสารสำคัญจาก MIT ทีมงานจึงได้ขุดค้นเอกสารต้นฉบับของ ELIZA ที่พิมพ์ออกมาในปี 1965 ในกล่องที่ติดป้ายว่า "แชทกับคอมพิวเตอร์"
แต่การค้นหาซอร์สโค้ดนั้นเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น โค้ดนั้นไม่สมบูรณ์ พิมพ์ด้วยหมึกจางๆ ในรูปแบบที่ไม่ใช่ ASCII และบางครั้งถูกย่อให้เหลือเพียงสัญลักษณ์ลับๆ เช่น “W’R” สำหรับคีย์เวิร์ด “WHENEVER” ยิ่งไปกว่านั้น ช่องว่างที่หายไปหรือการพิมพ์ผิดเล็กน้อยในระบบบัตรเจาะรูอาจทำให้โปรแกรมทั้งหมดใช้งานไม่ได้
เพื่อ "ฟื้นคืนชีพ" ELIZA อย่างแท้จริง ทีมงานซึ่งประกอบด้วย Rupert Lane, Anthony Hay, Arthur Schwarz, David M. Berry และ Shrager เอง จำเป็นต้องสร้างการจำลอง CTSS และ IBM 7094 ขึ้นมาใหม่ทั้งหมด พวกเขาเรียกตัวเองว่า "ทีม ELIZA"
หลังจากทำงานอย่างหนักมาหลายปี การก่อสร้างใหม่ก็เกือบพังทลายลงเพราะข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ในบรรทัด 1670 ซึ่งมีตัวเลขหายไป แต่เมื่อทุกอย่างได้รับการแก้ไข สิ่งมหัศจรรย์ก็เกิดขึ้น นั่นคือ เอลิซาพูดขึ้นอีกครั้ง เสียงทักทายว่า “มนุษย์ทุกคนเหมือนกันหมด” และคำตอบว่า “แบบไหน” ดังก้องขึ้น เหมือนกับในเอกสารต้นฉบับปี 1966 อย่างแท้จริง ทำให้ทีมวิจัยรู้สึกสะเทือนใจอย่างยิ่ง
ที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้น ทีมงานยังได้ค้นพบ "โหมดครู" ลับในโค้ดต้นฉบับ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้แก้ไขสคริปต์ของ ELIZA ได้โดยตรง เพิ่มหรือลบกฎการตอบกลับได้ทันที
นี่เป็นรูปแบบพื้นฐานของ "การเรียนรู้" ซึ่งไม่ใช่การเรียนรู้ของเครื่องจักรเสียทีเดียว แต่เพียงพอที่จะชี้ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของการปรับตัว ซึ่งเป็นแนวคิดที่ล้ำสมัยในปี 1966 ELIZA สามารถจัดเก็บการเปลี่ยนแปลงบนดิสก์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแนวคิดของ "การเรียนรู้ด้วยการจัดเก็บข้อมูล" มีมาตั้งแต่ยุคเริ่มต้นของการประมวลผลข้อมูล
ELIZA เป็นมากกว่าโปรแกรมคอมพิวเตอร์ แต่มันคือก้าวสำคัญ เป็นตัวกำหนดก้าวแรกสู่ปัญญาประดิษฐ์ มีอยู่ก่อนที่จะมีคำว่า "แชทบอท" และก่อนที่จะมีนิยามของผู้ช่วยเสมือนเสียอีก
ไวเซนบอม บิดาของเอลิซา ต่อมาได้กลายเป็นหนึ่งในผู้วิพากษ์วิจารณ์การพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ที่เสียงดังที่สุด โดยเตือนว่าการกำหนดให้คอมพิวเตอร์ทำหน้าที่เป็น "เครื่องมือทางจิตวิทยา" อาจส่งผลที่ไม่พึงประสงค์ได้
ในยุคที่โมเดลภาษาอย่าง ChatGPT กำลังเข้าใกล้ความสามารถในการสนทนาแบบมนุษย์มากขึ้น คำถามคือ เรากำลังสร้างความคาดหวังที่เคยมีต่อ ELIZA ขึ้นมาใหม่ในระดับที่สูงขึ้นหรือไม่ และตอนนี้ ELIZA กำลัง "พูด" อีกครั้ง บางทีอาจถึงเวลาที่เราต้องฟัง ไม่ใช่แค่ฟังมันเท่านั้น แต่ต้องฟังตัวเราเองด้วย
ที่มา: https://khoahocdoisong.vn/tri-tue-nhan-tao-co-dai-song-lai-gay-chan-dong-cong-nghe-post1543707.html
การแสดงความคิดเห็น (0)