ปัญญาประดิษฐ์โบราณฟื้นคืนชีพ สร้างความตกตะลึงให้กับวงการเทคโนโลยี

จู่ๆ ปัญญาประดิษฐ์โบราณก็ฟื้นขึ้นมาอีกครั้ง เขย่าโลกเทคโนโลยี และเปิดประเด็นการถกเถียงเกี่ยวกับ AI ในอดีตและอนาคต

เช้าวันหนึ่งในเดือนธันวาคม 2024 ขณะอยู่ในโลกเสมือนจริงของคอมพิวเตอร์ IBM 7094 ขนาดยักษ์จากยุค 1960 จู่ๆ ก็มีประโยคคลาสสิกปรากฏขึ้นบนหน้าจอ: “คุณสบายดีไหม ช่วยบอกปัญหาของคุณให้ฉันทราบด้วย”

วลีที่คุ้นเคยนี้เป็นสัญญาณการกลับมาของ ELIZA ซึ่งเป็นแชทบอทตัวแรกในประวัติศาสตร์มนุษยชาติ ที่ฟื้นคืนชีพขึ้นมาบนระบบฮาร์ดแวร์เดิมที่ช่วยให้มันมีอยู่มาเกือบ 60 ปีแล้ว

ELIZA ถูกสร้างขึ้นเมื่อระหว่างปี พ.ศ. 2507 ถึง พ.ศ. 2509 โดย นักวิทยาศาสตร์ คอมพิวเตอร์ Joseph Weizenbaum แห่งสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) โดยที่มันไม่ใช่ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะเหมือน ChatGPT หรือ Siri ในปัจจุบัน

แต่เป็นโปรแกรมง่ายๆ ที่ใช้การจับคู่รูปแบบและการแทนที่คำถามเพื่อจำลองการสนทนาระหว่างผู้ใช้และนักจิตอายุรเวชแบบโรเจเรียน

เมื่อผู้ใช้แบ่งปันอารมณ์ เช่น “ฉันรู้สึกเศร้า” ELIZA สามารถถามกลับอย่างอ่อนโยนว่า “คุณรู้สึกเศร้ามานานแค่ไหนแล้ว” ความเรียบง่ายของการตอบของเอลิซาถือเป็นเรื่องน่าประหลาดใจในตอนนั้น

เลขานุการส่วนตัวของไวเซนบอมเคยขออยู่คนเดียวกับโปรแกรมเพื่อ "พูดคุย" ในขณะที่คนอื่นๆ หลายคนไปหาเอลิซาเพื่อปรึกษาหารือ

อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันดั้งเดิมของ ELIZA ซึ่งเขียนด้วยภาษา MAD-SLIP บนระบบปฏิบัติการ CTSS (Compatible Time-Sharing System) ของคอมพิวเตอร์ IBM 7094 ได้หายไปจากไฟล์เก็บถาวรในระหว่างประวัติศาสตร์การพัฒนา

เนื่องจากคอมพิวเตอร์ IBM 7094 ไม่เคยเชื่อมต่อกับ ARPAnet ซึ่งเป็นบรรพบุรุษของอินเทอร์เน็ต ในขณะที่เวอร์ชันที่เขียนใหม่ในภาษาการเขียนโปรแกรมอื่นๆ เช่น Lisp แพร่กระจาย ทำให้ MAD-SLIP ดั้งเดิมค่อยๆ ถูกลืมเลือนไป

ในปี 2021 Jeff Shrager ผู้เขียน ELIZA ใหม่ในช่วงทศวรรษ 1970 จึงเริ่มความพยายามที่จะค้นพบ "มรดกที่ถูกลืม" นี้ขึ้นมาอีกครั้ง ด้วยความช่วยเหลือของ Myles Crowley ผู้เก็บเอกสารจาก MIT ทีมงานได้ขุดค้นเอกสารต้นฉบับของ ELIZA ออกมาได้สำเร็จในปี 1965 ในกล่องที่ติดป้ายว่า “แชทกับคอมพิวเตอร์”

แต่การค้นหาซอร์สโค้ดเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น รหัสเหล่านี้ไม่สมบูรณ์ พิมพ์ด้วยหมึกซีด ในรูปแบบที่ไม่ใช่ ASCII และบางครั้งก็ย่อเหลือเพียงสัญลักษณ์เข้ารหัส เช่น “W'R” สำหรับคำสำคัญ “WHENEVER” นอกจากนี้ การหายไปของช่องว่างเล็กๆ หรือการพิมพ์ผิดในระบบบัตรเจาะรูอาจทำให้โปรแกรมทั้งหมดล้มเหลวได้

ในการที่จะ “ฟื้นคืนชีพ” ELIZA อย่างแท้จริง ทีมงานซึ่งประกอบด้วย Rupert Lane, Anthony Hay, Arthur Schwarz, David M. Berry และ Shrager เอง จะต้องสร้างการจำลอง CTSS และ IBM 7094 ขึ้นมาใหม่ทั้งหมด โดยพวกเขาเรียกตัวเองว่า “ทีม ELIZA”

หลังจากทำงานอย่างพิถีพิถันเป็นเวลานานหลายปี การบูรณะเกือบจะพังทลายเนื่องจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยในบรรทัด 1670 ซึ่งมีหมายเลขหายไป แต่เมื่อทุกอย่างได้รับการปรับเทียบแล้ว สิ่งมหัศจรรย์ก็เกิดขึ้น นั่นคือ เอลิซาเริ่มพูดอีกครั้ง คำทักทายที่ว่า “มนุษย์ก็เหมือนกันหมด” และคำตอบว่า “ในลักษณะใด” – เช่นเดียวกับในเอกสารดั้งเดิมปี 1966 – ทำให้ทีมวิจัยเกิดความรู้สึกตื่นเต้น

ที่น่าสนใจกว่านั้น ทีมยังได้ค้นพบ “โหมดครู” ที่เป็นความลับในโค้ดต้นฉบับ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้แก้ไขสคริปต์ของ ELIZA ได้โดยตรง รวมทั้งเพิ่มหรือลบกฎการให้ข้อเสนอแนะได้ทันที

นี่คือรูปแบบพื้นฐานของ "การเรียนรู้" ไม่ใช่การเรียนรู้ของเครื่องจักรเสียทีเดียว แต่เพียงพอที่จะชี้แนะถึงความเป็นไปได้ของการปรับตัว ซึ่งเป็นแนวคิดที่ล้ำสมัยในปี พ.ศ. 2509 ELIZA สามารถจัดเก็บการเปลี่ยนแปลงบนดิสก์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแนวคิดเรื่อง "การเรียนรู้ด้วยการจัดเก็บข้อมูล" มีมานานนับตั้งแต่ยุครุ่งเรืองของการประมวลผลข้อมูล

ELIZA เป็นมากกว่าแค่โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ถือเป็นก้าวสำคัญที่ถือเป็นก้าวแรกสู่การพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ มันเป็นช่วงก่อนที่จะมีคำว่า "แชทบอท" และก่อนที่จะมีการกำหนดแนวคิดของผู้ช่วยเสมือนด้วยซ้ำ

ไวเซนบอม ผู้เป็นบิดาของเอลิซา ต่อมากลายมาเป็นหนึ่งในผู้วิพากษ์วิจารณ์การพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ที่แข็งกร้าวที่สุด เขาเตือนว่าการมอบหมายให้คอมพิวเตอร์ทำหน้าที่เป็น “เครื่องมือทางจิตวิทยา” อาจส่งผลที่ไม่พึงประสงค์ได้

ในยุคสมัยที่โมเดลภาษาเช่น ChatGPT กำลังเข้าใกล้การสื่อสารตามธรรมชาติแบบมนุษย์มากขึ้น คำถามก็คือ เรากำลังสร้างความคาดหวังที่เราเคยวางไว้กับ ELIZA ขึ้นมาใหม่ เพียงแต่ในระดับที่สูงกว่าหรือไม่ และตอนนี้ ขณะที่เอลิซา “พูด” อีกครั้ง บางทีอาจถึงเวลาที่เราต้องฟังไม่เพียงแค่เธอเท่านั้น แต่รวมถึงตัวเราเองด้วย

ที่มา: https://khoahocdoisong.vn/tri-tue-nhan-tao-co-dai-song-lai-gay-chan-dong-cong-nghe-post1543707.html