ประชาชนกำลังดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการที่ศูนย์บริการสาธารณะตำบลวิงห์ล็อก
เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนได้รับบริการทางราชการที่รวดเร็วและแม่นยำ ตั้งแต่การจัดสรรบุคลากรและโครงสร้างองค์กร ไปจนถึงขั้นตอนการดำเนินการทางราชการและการปฏิรูปรูปแบบการบริการสาธารณะ ทุกอย่างมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และการให้ความสำคัญกับประชาชนเป็นหลัก เจ้าหน้าที่และข้าราชการได้รับการมอบหมายให้ดูแลพื้นที่เฉพาะเพื่อป้องกันการทำงานซ้ำซ้อน นอกจากนี้ เทศบาลยังมอบหมายข้าราชการจากหน่วยงานเฉพาะทางมาให้การสนับสนุน ให้คำแนะนำ และตอบคำถามของประชาชนโดยตรงเมื่อมาติดต่อขอรับบริการทางราชการ ศูนย์บริการสาธารณะตำบลวิงห์ล็อกมีอุปกรณ์ครบครัน ทั้งระบบคอมพิวเตอร์ ป้ายบอกทาง และพื้นที่ให้คำแนะนำสำหรับการรับคำขอรับบริการทางราชการต่างๆ หลังจากเปิดดำเนินการมา 10 วัน ศูนย์บริการสาธารณะตำบลวิงห์ล็อกได้รับคำขอ 547 คำขอ แบ่งเป็นคำขอออนไลน์ 61 คำขอ และคำขอด้วยตนเอง 486 คำขอ โดยดำเนินการเสร็จก่อนกำหนดหรือตรงเวลา 532 คำขอ และอีก 15 คำขอยังอยู่ในระหว่างการดำเนินการ โดยเน้นไปที่เรื่องที่ดิน การจดทะเบียนสมรส และการรับรองเอกสาร ขั้นตอนการดำเนินการรวดเร็ว เปิดเผย และโปร่งใส ทำให้ประชาชนพึงพอใจ
นางสาวตรินห์ ถิ ทิน จากหมู่บ้านที่ 2 ตำบลวิงห์ล็อก กล่าวว่า "ก่อนหน้านี้ ขั้นตอนการบริหารราชการหลายอย่างต้องให้ทางตำบลส่งเอกสารไปยังอำเภอ ซึ่งเสียเวลาและแรงงานมาก แต่หลังจากที่ระบบราชการสองระดับเริ่มดำเนินการที่ศูนย์บริการสาธารณะตำบล เอกสารของเราก็ได้รับการรับและดำเนินการอย่างรวดเร็ว เจ้าหน้าที่ที่นี่มีความเป็นมืออาชีพและกระตือรือร้นมาก ฉันไม่พบปัญหาอะไรมากมาย ด้วยคำแนะนำที่กระตือรือร้นของพวกเขา ฉันรู้สึกอุ่นใจ มั่นใจ และพึงพอใจกับการปรับปรุงนี้มาก"
ด้วยคำขวัญที่ว่า “ให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางของการบริการ” คณะกรรมการพรรคและรัฐบาลตำบลวิงห์ล็อกได้ส่งเสริมการปฏิรูปกระบวนการบริหารตั้งแต่วันแรกที่หน่วยงานใหม่เริ่มดำเนินการ พวกเขาได้ลดขั้นตอนให้ง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และลดระยะเวลาในการดำเนินการคำร้องของประชาชน ด้วยแนวทางการทำงานเชิงรุก ความมุ่งมั่น และความรับผิดชอบสูงจากผู้นำไปจนถึงเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ทำให้หน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับในตำบลวิงห์ล็อกมีความมั่นคงและสามารถดำเนินงานได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ประชาชนและองค์กรต่างๆ สามารถได้รับการบริการอย่างทันท่วงที
นายโฮอัง ซวน มินห์ รองผู้อำนวยการศูนย์บริการสาธารณะตำบลวิงห์ล็อก กล่าวว่า "เมื่อมีการนำระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ ความรับผิดชอบ อำนาจ และหน้าที่ของเจ้าหน้าที่และพนักงานแต่ละคนก็มากขึ้น ดังนั้น เจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนของศูนย์จึงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปฏิบัติหน้าที่ให้สำเร็จลุล่วงและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ประชาชนตามคติพจน์ '4 เสมอ' (ยิ้มแย้มเสมอ สุภาพเสมอ รับฟังเสมอ และช่วยเหลือเสมอ) ศูนย์ได้จัดเคาน์เตอร์บริการ 7 เคาน์เตอร์สำหรับสาขาต่างๆ โดยมีเจ้าหน้าที่และพนักงาน 6 คนคอยรับคำขอและให้คำแนะนำแก่ประชาชนและธุรกิจต่างๆ เมื่อมาติดต่อขอรับบริการ ในอนาคต ศูนย์บริการสาธารณะตำบลวิงห์ล็อกจะยังคงปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง บังคับใช้ระเบียบการรับประชาชนอย่างเคร่งครัด จัดการประชาสัมพันธ์ การเผยแพร่ และ การให้ความรู้ ด้านกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงคุณภาพการไกล่เกลี่ย การจดทะเบียนพลเมือง การรับรอง และการให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายแก่ประชาชนเมื่อจำเป็น" สะพานแห่งนี้จะช่วยให้ประชาชนในตำบลวิงห์ล็อกได้รับบริการที่ดีขึ้นและสะดวกสบายยิ่งขึ้นในพื้นที่ของตนเอง
ข้อความและรูปภาพ: ถึง ฮา
แหล่งที่มา: https://baothanhhoa.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-nbsp-xa-vinh-loc-hoat-dong-thong-suot-254948.htm






การแสดงความคิดเห็น (0)