การพัฒนาวิชาชีพสังคมสงเคราะห์อย่างมืออาชีพทีละขั้นตอน

ด้วยเป้าหมายในการส่งเสริมบทบาทของงานสังคมสงเคราะห์ (CSW) ในการรับประกันความมั่นคงทางสังคมและส่งเสริมการพัฒนาสังคมที่เท่าเทียมและยั่งยืน คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงได้ออกแผนการดำเนินการโครงการพัฒนา CSW ในจังหวัดจนถึงปี 2573

หลากหลายโซลูชั่นเพื่อการส่งเสริม

ครอบครัวของนาง Tran Thi Ngoc (แขวง Nam Nha Trang) อยู่ในสถานการณ์ที่ค่อนข้างลำบาก สามีของเธอเสียชีวิตด้วยโรคมะเร็ง ลูกสาวของเธอมีปัญหาทางจิตใจ ส่วนนาง Ngoc ต้องดูแลลูกๆ เพียงลำพังด้วยการทำความสะอาดบ้านเช่าและขายนมถั่วเหลือง ชีวิตของเธอขาดหายทั้งก่อนและหลัง ด้วยความตระหนักถึงสถานการณ์ของครอบครัว นักสังคมสงเคราะห์จึงร่วมมือกับองค์กรต่างๆ เพื่อมอบทุนการศึกษามูลค่าเกือบ 3 ล้านดองต่อปีการศึกษา (ตั้งแต่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 จนถึงชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6) ให้กับนาย Tran Duc Luong บุตรชายของนาง Ngoc ไม่เพียงเท่านั้น ทางชุมชนยังให้การสนับสนุนเงิน 60 ล้านดองเพื่อซ่อมแซมบ้าน ^{ขนาด 30 ตารางเมตร} ให้กับครอบครัวของเธออีกด้วย นาง Ngoc กล่าวว่า "ดิฉันรู้สึกขอบคุณหน่วยงานและชุมชนต่างๆ เป็นอย่างมากที่คอยช่วยเหลือและสนับสนุนดิฉันและคุณแม่ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก การสนับสนุนนี้ทำให้ลูกๆ ของดิฉันมีแรงจูงใจมากขึ้นในการไปโรงเรียน และช่วยให้ดิฉันมีกำลังใจมากขึ้นในการเอาชนะความยากลำบาก"

เจ้าหน้าที่ของศูนย์คุ้มครองสังคมและงานสังคมสงเคราะห์ประจำจังหวัดให้คำแนะนำเกี่ยวกับการรับรองเด็กที่มีความพิการ

ในการดำเนินโครงการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์ในจังหวัดระหว่างปี พ.ศ. 2564-2568 จังหวัดได้ออกมติ 4 ฉบับ เพื่อพัฒนานโยบายสวัสดิการสังคมให้สอดคล้องกับสภาพเศรษฐกิจและ สังคม ของท้องถิ่น นอกจากนี้ ยังได้จัดตั้งระบบสถานบริการสังคมสงเคราะห์ตั้งแต่ระดับจังหวัดไปจนถึงระดับรากหญ้า เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มเปราะบาง สถานพยาบาลและศูนย์คุ้มครองทางสังคมได้ดำเนินงานบริการสังคมสงเคราะห์อย่างแข็งขัน ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาคุณภาพการดูแลและความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้ป่วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จากกองทุนสนับสนุนส่วนกลาง จังหวัดได้ดำเนินโครงการสังคมสงเคราะห์ 4 รูปแบบ โดยมุ่งเน้นการสนับสนุนผู้ที่มีความผิดปกติทางจิต คนพิการ การให้บริการสังคมสงเคราะห์ในชุมชน และศูนย์คุ้มครองทางสังคม ด้วยงบประมาณรวม 12,000 ล้านดอง ศูนย์คุ้มครองทางสังคมและงานสังคมสงเคราะห์ประจำจังหวัดได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการสังคมสงเคราะห์ โดยรับและให้คำปรึกษาแก่ผู้เข้ารับการบริการมากกว่า 1,000 รายอย่างรวดเร็ว ผู้รับบริการที่ศูนย์ได้รับการประเมิน จัดประเภท และจัดทำแผนสนับสนุนเฉพาะบุคคล 100% หน่วยงานยังได้จัดตั้งสายด่วนและเสริมสร้างการเชื่อมต่อกับทรัพยากรทางสังคมเพื่อให้การสนับสนุนมีประสิทธิผลมากขึ้น

นาย Trinh Ngoc Hiep รองอธิบดีกรม อนามัย กล่าวว่า "ปัจจุบัน ทั่วทั้งจังหวัดมีผู้ปฏิบัติงานด้านสังคมสงเคราะห์วิชาชีพ 275 คน กรมอนามัยเปิดอบรมให้ประชาชนมากกว่า 5,300 คนทุกปี ช่วยเพิ่มศักยภาพของทีมงานในการดำเนินนโยบายประกันสังคมในระดับรากหญ้า กิจกรรมการสื่อสารและการสร้างความตระหนักรู้ของประชาชนได้รับการยกระดับ ตั้งแต่ปี 2564 จนถึงปัจจุบัน จังหวัดได้จัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์โดยตรง 39 ครั้ง มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 3,150 คน รวมถึงกิจกรรมการสื่อสารมากมายในโรงพยาบาล โรงเรียน และสถานสงเคราะห์ นอกจากนี้ การระดมทรัพยากรทางสังคมยังดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง และดึงดูดองค์กรและหน่วยงานต่างๆ มากมายให้เลือกจังหวัด Khanh Hoa เพื่อดำเนินโครงการช่วยเหลือเด็กในภาวะยากลำบาก ผู้ป่วยโรคซึมเศร้า ผู้ป่วยวัณโรค และผู้พิการ มูลค่าการสนับสนุนรวมในช่วงปี 2564-2568 สูงกว่า 6.2 พันล้านดอง โดยมีผู้ได้รับประโยชน์มากกว่า 1,700 คน"

ปรับปรุงคุณภาพการบริการโดยรวม

จากการที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกแผนดำเนินงานพัฒนางานสังคมสงเคราะห์ในจังหวัดจนถึงปี พ.ศ. 2573 คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้มีคำสั่งให้ส่งเสริมการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์ในทุกระดับและทุกภาคส่วนอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องกับสภาพการพัฒนาทางเศรษฐกิจและสังคมของท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากร ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ ลูกจ้าง และผู้ประสานงานงานสังคมสงเคราะห์ให้มีปริมาณและคุณภาพที่เพียงพอ ส่งเสริมการเข้าสังคม พัฒนาคุณภาพงานสังคมสงเคราะห์ในทุกสาขา ตอบสนองความต้องการในการให้บริการสังคมของประชาชน เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายการพัฒนาสังคมที่เป็นธรรมและมีประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับการพัฒนาระบบกฎหมายให้สมบูรณ์แบบ สร้างความตระหนักรู้ทางสังคมเกี่ยวกับงานสังคมสงเคราะห์ โดยมีเป้าหมายภายในปี พ.ศ. 2573 ให้ตำบล เขต และเขตพิเศษต่างๆ ร้อยละ 100 มีบุคลากร ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ หรือผู้ประสานงานงานสังคมสงเคราะห์อย่างน้อย 1-2 คน ได้รับเงินช่วยเหลือขั้นต่ำเท่ากับเงินเดือนพื้นฐาน อย่างน้อยร้อยละ 90 ของสถานบริการสังคมสงเคราะห์มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญประจำการ เพื่อให้มั่นใจว่ามีศักยภาพในการให้บริการแก่กลุ่มเปราะบางในสังคม

นาย Trinh Ngoc Hiep กล่าวว่า "จังหวัดมีเป้าหมายที่จะให้มีสถานพยาบาล การศึกษา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้บริการสังคมสงเคราะห์ถึง 60% ภายในปี 2573 ขณะเดียวกัน จะนำแบบจำลองงานสังคมสงเคราะห์ไปปฏิบัติในสถานสงเคราะห์ สถานบำบัดยาเสพติด เรือนจำ โรงพยาบาล โรงเรียน ฯลฯ เพื่อให้บริการที่ครอบคลุม สนับสนุนการดำรงชีพ และการบูรณาการชุมชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้แน่ใจว่าเด็กกำพร้า เด็กที่ถูกทอดทิ้ง เด็กที่ติดเชื้อเอชไอวี/เอดส์ เด็กพิการรุนแรง หรือเด็กที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด ฯลฯ อย่างน้อย 90% สามารถเข้าถึงบริการสังคมสงเคราะห์ที่เหมาะสมได้ มีการฝึกอบรม ส่งเสริม และกำหนดมาตรฐานทีมงาน ข้าราชการ พนักงานรัฐ และผู้ร่วมงานด้านสังคมสงเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ ในแต่ละปีมีการฝึกอบรมประมาณ 200 คน โดยมีเป้าหมายที่จะให้ บุคลากรทางการแพทย์ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 70% ได้รับการฝึกอบรมด้านสังคมสงเคราะห์ สนับสนุนการฝึกอบรมระดับบัณฑิตศึกษาสำหรับอาจารย์ด้านสังคมสงเคราะห์ การให้บริการด้านการสอน และการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในระยะยาว ไม่เพียงเท่านั้น กิจกรรมการสื่อสาร ความร่วมมือ และการติดตามผลยังได้รับการปรับปรุงด้วย การระดมพลเพื่อการทำงานสังคมมีหลากหลายมากขึ้น

การดำเนินการตามแผนงานพัฒนาการทำงานสังคมอย่างมีประสิทธิผลและสอดคล้องกันจนถึงปี 2573 ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของจังหวัดในการสร้างระบบประกันสังคมที่แข็งแกร่งเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในการสร้างความเป็นมืออาชีพให้กับภาคส่วนการทำงานสังคม ซึ่งเป็นวิชาชีพที่มีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้นในชีวิตสมัยใหม่

วัน เกียง

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202510/tung-buoc-chuyen-nghiep-hoa-nghe-cong-tac-xa-hoi-f7d35df/