VNDirect อาจกลับมาดำเนินการอีกครั้งเร็วที่สุดในช่วงเช้าของวันที่ 28 มีนาคม

ตัวแทนสื่อของ VNDirect ให้สัมภาษณ์กับ VTC News เมื่อเช้าวันที่ 26 มีนาคมว่า "ขณะนี้ บริษัทกำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบทั้งหมดที่เกิดขึ้น พันธมิตรกล่าวว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดภายในเช้าวันพฤหัสบดี (28 มีนาคม) และสามารถกลับมาดำเนินงานได้ตามปกติ"

สำหรับนโยบายการสนับสนุนลูกค้า ตัวแทนตอบว่า “ยังไม่สามารถประเมินได้ว่าลูกค้าจะได้รับผลกระทบอย่างไร อย่างไรก็ตาม เราจะทำการวิจัยและประเมินเพื่อพิจารณาและเสนอนโยบายที่เหมาะสมต่อไป”

ก่อนหน้านี้ในช่วงเช้าตรู่ บนเว็บไซต์ของ VNDirect ได้มีประกาศแจ้งเนื้อหาดังนี้: "ขณะนี้ระบบ VNDirect กำลังอยู่ในระหว่างการซ่อมแซมและเชื่อมต่อใหม่ ข้อมูลและทรัพย์สินของลูกค้าทั้งหมดได้รับการรับประกันว่าจะปลอดภัยและไม่ได้รับผลกระทบ"

เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อธุรกรรมปัจจุบันของคุณเท่านั้น เรากำลังดำเนินการเชื่อมต่อระบบอีกครั้ง แต่เนื่องจากมีข้อมูลจำนวนมาก จึงทำให้ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ตัวแทน VNDirect กล่าวว่าระบบอาจกลับมาดำเนินการได้อีกครั้งในช่วงเช้าของวันที่ 28 มีนาคม (ภาพประกอบ)

ระบบซื้อขายออนไลน์ของบริษัทจึงล่มตั้งแต่ 10.00 น. ของวันที่ 24 มีนาคม หลังจากถูกโจมตีจากบุคคลภายนอก

ในช่วงการซื้อขายหุ้นเมื่อวานนี้ ลูกค้า VNDirect หลายล้านคนไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านระบบนี้ได้ ก่อนหน้านี้ บริษัทได้ประกาศว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วภายในเช้าวันที่ 25 มีนาคม และกำลังอยู่ในระหว่างการเชื่อมต่อธุรกรรมอีกครั้ง และคาดว่าจะสามารถกลับมาดำเนินการได้อีกครั้งในช่วงบ่ายของวันที่ 25 มีนาคม

แม้ว่า VNDirect จะยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ แต่เว็บไซต์ของบริษัทหลายแห่งที่เกี่ยวข้องกับบริษัทนี้ก็เข้าใช้งานไม่ได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อนักลงทุนเข้าถึงเว็บไซต์ของบริษัท ไปรษณีย์และโทรคมนาคม ประกันภัย (PTI) พวกเขาจะได้รับเพียงการแจ้งเตือนยืนยันว่าระบบถูกโจมตีเท่านั้น

เว็บไซต์ของบริษัทต่างๆ เช่น IPA Securities Investment Fund Management Company (IPAAM), IPA Investment Group (IPA), Homefood Food Joint Stock Company ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน

ในบริบทนี้ แม้จะมีการรับรองว่าสินทรัพย์และข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ได้รับผลกระทบ แต่ผู้ลงทุนหลายรายยังคงกังวล เนื่องจากยังคงไม่สามารถทำการซื้อขายได้

ในกลุ่มการลงทุนหุ้นที่มีสมาชิกเกือบ 500,000 คน บัญชี Man Nhi ได้แสดงความคิดเห็นว่า “ นักลงทุนที่ใช้แอป VNDIRECT ตอนนี้กำลังนั่งอยู่บนกองถ่านร้อนๆ หุ้นของผม 10 ตัวร่วงลงมากองกับพื้น ผมทำได้แค่เฝ้าดู ไม่สามารถทำอะไรได้เลย ผมอยากสอบถามว่า ถ้าพรุ่งนี้ผมไปที่สำนักงานใหญ่เพื่อลงทะเบียนขายหุ้น จะยังเป็นไปได้หรือไม่ ”

นักลงทุนคัง ดุย ยังให้ความเห็นว่า “ ไม่สามารถเข้าถึงระบบ ไม่สามารถซื้อขาย โอน หรือถอนเงินได้ สินทรัพย์ก็ไม่ต่างจากการถูกอายัด ”

นักลงทุน Quyen Quyen กล่าวว่า " ถ้าผมเปิดกิจการใหม่ ผมจะขายทุกอย่าง ด้วยความอ่อนแอนี้ ผมจะสูญเสียเงินหลายร้อยล้าน "

ในขณะเดียวกัน นักลงทุน Tung Nguyen ให้ความเห็นว่า " หากไม่จัดการอย่างรวดเร็ว เงินจำนวนมากที่ไหลเข้าสู่ตลาดจะสูญหายไปในขณะที่ VND กำลังซ่อมแซมระบบ "

ตามรายงานของ VTC News ตัวแทนจากกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมไฮเทค (A05 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) กล่าวว่า ขณะนี้หน่วยงานกำลังสืบสวนและยืนยันการโจมตีระบบของ VNDirect

สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ยังได้แจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวที่ VNDirect อีกด้วย ดังนั้น ก.ล.ต. จึงกำหนดให้บริษัทต่างๆ ต้องมั่นใจว่าระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และฐานข้อมูลสำรองของตนทำงานอย่างปลอดภัยและต่อเนื่องตามกฎระเบียบ

ทบทวนและตรวจสอบแผนรักษาความปลอดภัยระบบไอทีของบริษัทโดยเฉพาะระบบซื้อขายหุ้นและระบบที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอย่างเร่งด่วน เพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (ถ้ามี) โดยเร็วที่สุด

ดำเนินการตรวจสอบกระบวนการทำธุรกรรมออนไลน์ กระบวนการควบคุมความเสี่ยง กระบวนการสำรองข้อมูลและระบบ กระบวนการจัดการการดำเนินงานระบบไอที พัฒนามาตรการตอบสนองและเอาชนะความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

ในกรณีที่บริษัทตรวจพบสัญญาณของความไม่ปลอดภัย บริษัทจะต้องดำเนินการเชิงรุกและมุ่งเน้นทรัพยากรเพื่อจัดการและแก้ไขปัญหา

สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ยังกำหนดให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการตามแผนการตรวจสอบ การตรวจสอบ และการแก้ไข (ถ้ามี) อย่างจริงจังและรวดเร็ว และรายงานผลให้สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบก่อนวันที่ 1 เมษายน 2567

ฟาม ดุย

แหล่งที่มา