VNPT “เปลี่ยนแปลง” รูปแบบการกำกับดูแล: สร้างแรงผลักดันให้เกิดนวัตกรรม

VNPT ดำเนินงานตามรูปแบบองค์กรใหม่อย่างเป็นทางการ โดยมุ่งสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และความทันสมัย ​​นับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในกระบวนการปรับโครงสร้างองค์กรอย่างครอบคลุม ตอกย้ำความมุ่งมั่นของกลุ่มบริษัทในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในเวียดนาม

บริษัท Vietnam Posts and Telecommunications Group ( VNPT ) กำลังเร่งกระบวนการสร้างนวัตกรรมที่ครอบคลุม เพื่อดำเนินกลยุทธ์การพัฒนาจนถึงปี 2030 และวิสัยทัศน์ถึงปี 2035 แผนงานมุ่งเน้นไปที่การนำรูปแบบการกำกับดูแลที่ทันสมัยมาใช้ มีการกระจายอำนาจที่ชัดเจน เชื่อมโยงอำนาจกับความรับผิดชอบ นี่ไม่เพียงแต่เป็นการเปลี่ยนแปลงองค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่บ่งบอกถึงก้าวใหม่ของการพัฒนา VNPT อีกด้วย

ปรับปรุงประสิทธิภาพ กระจายอำนาจ พร้อมความรับผิดชอบ

ตามมติคณะรัฐมนตรีที่ 620/QD-TTg ลงวันที่ 10 กรกฎาคม 2567 ของนายกรัฐมนตรีที่อนุมัติโครงการปรับโครงสร้างกลุ่มบริษัท VNPT สำหรับปี 2564-2568 VNPT ได้ดำเนินขั้นตอนสำคัญในการปรับโครงสร้างและสร้างสรรค์รูปแบบองค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดการพัฒนาในช่วงเวลาใหม่ ขณะเดียวกัน มติคณะรัฐมนตรีที่ 186/NQ-CP ลงวันที่ 25 มิถุนายน 2568 และเอกสารที่ 6468/VPCP-DMDN ลงวันที่ 11 กรกฎาคม 2568 ของ สำนักงานรัฐบาล ได้ทำให้นโยบายหลักนี้เป็นรูปธรรม โดยมีภารกิจหลักในการรวมบริษัท VNPT-Vinaphone Corporation และ VNPT-Media Corporation เข้าเป็นบริษัทแม่ คือ VNPT Group

ด้วยเหตุนี้ เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2568 คณะกรรมการของกลุ่มบริษัทจึงได้ออกมติเลขที่ 99/QD-VNPT-HDTV-NL เกี่ยวกับการควบรวมกิจการอย่างเป็นทางการของบริษัทโทรคมนาคม (VNPT-Vinaphone) และบริษัทสื่อสาร (VNPT-Media) เข้าเป็นหน่วยงานบัญชีภายใต้บริษัทแม่ นับเป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ มุ่งเน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และมุ่งเน้นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ระยะยาวของกลุ่มบริษัทให้มากขึ้น และกลุ่มบริษัท VNPT ได้ดำเนินการปรับโครงสร้างองค์กรอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมของ VNPT

การปรับโครงสร้างกลุ่ม VNPT ไม่เพียงแต่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเป็นรูปธรรมเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาในยุคใหม่อีกด้วย จุดมุ่งหมายของกระบวนการนี้คือการลดจำนวนผู้ติดต่อทางธุรกิจและทางเทคนิคใน 34 จังหวัดและเมือง ปรับปรุงประสิทธิภาพระดับตัวกลาง ขณะเดียวกันก็เสริมสร้างการกระจายอำนาจ การมอบหมายอำนาจ และชี้แจงความรับผิดชอบของผู้ติดต่อแต่ละรายในระบบ นี่เป็นรากฐานสำคัญสำหรับ VNPT ที่จะค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้รูปแบบการดำเนินงานแบบดิจิทัล ซึ่งทุกกิจกรรมดำเนินการบนพื้นฐานของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจถึงการเชื่อมต่อ ความโปร่งใส และความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็ว

VNPT สร้างระบบนิเวศบริการดิจิทัลที่หลากหลาย ครอบคลุมตั้งแต่โทรคมนาคม เทคโนโลยีสารสนเทศ ไปจนถึง การศึกษา การดูแลสุขภาพ และรัฐบาลดิจิทัล เพื่อตอบสนองความต้องการของสังคมที่สูงขึ้นและหลากหลายมากขึ้น (ภาพ: PV/Vietnam+)

วัตถุประสงค์หลักของการปรับโครงสร้างองค์กรคือการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า พัฒนาประสบการณ์ของพนักงาน และส่งเสริมนวัตกรรม สร้างเงื่อนไขให้แต่ละหน่วยงานและแต่ละบุคคลมีบทบาทเชิงรุกในการดำเนินงานและการให้บริการ ควบคู่ไปกับการพัฒนาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในองค์กรให้มีความครบถ้วนสมบูรณ์ รวมถึงการพัฒนาข้อมูลให้ครบถ้วนสมบูรณ์ VNPT มุ่งมั่นที่จะสร้างรูปแบบการกำกับดูแลที่ทันสมัย ​​ให้เข้าใกล้มาตรฐานขององค์กรเทคโนโลยีดิจิทัลที่เป็นเลิศ

ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป รูปแบบองค์กรการผลิตและธุรกิจใหม่ของ VNPT จะเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการ โดยบริษัทฯ จะพัฒนาทั้งรูปแบบการบริหารจัดการและการบริหาร รวมถึงรูปแบบองค์กรการผลิตและธุรกิจอย่างครอบคลุม เพื่อสร้างองค์กรที่ชาญฉลาด คล่องตัว ยืดหยุ่น และปรับตัวได้สูง ขณะเดียวกัน รูปแบบใหม่นี้ยังยึดมั่นในหลักการกำกับดูแลที่โปร่งใส เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรในพื้นที่สำคัญ และดำเนินงานอย่างสอดคล้องและสม่ำเสมอตั้งแต่ระดับบริษัทฯ ไปจนถึงหน่วยงานท้องถิ่น

ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้นอย่างแพร่หลายทั่วโลก การจัดการและการดำเนินงานโดยใช้ข้อมูลได้กลายเป็นมาตรฐานใหม่ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์กร VNPT เข้าใจแนวโน้มนี้ได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยถือว่าข้อมูลเป็นสินทรัพย์หลักที่ "หล่อเลี้ยง" ระบบนิเวศบริการและกิจกรรมการจัดการทั้งหมดขององค์กร เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย VNPT ได้เปลี่ยนแปลงระบบการจัดการทั้งหมดตามแบบจำลองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งหมายความว่าการตัดสินใจทั้งหมด ตั้งแต่การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การออกแบบผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการดำเนินงานบริการ ล้วนอิงจากข้อมูลแบบเรียลไทม์ ด้วยเหตุนี้ การตัดสินใจจึงรวดเร็วขึ้น เป็นกลางมากขึ้น และลดความเสี่ยงที่เกิดจากอารมณ์ส่วนบุคคลให้เหลือน้อยที่สุด ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น แบบจำลองการจัดการโดยใช้ข้อมูลยังช่วยให้ VNPT ปรับปรุงความโปร่งใสและเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขัน ซึ่งเป็นทั้งข้อกำหนดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับการพัฒนาระยะยาว และเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ VNPT ยังคงรักษาสถานะองค์กรหลักในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศของเวียดนาม

จิตวิญญาณที่แน่วแน่ของโมเดลใหม่นี้คือ “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” VNPT มุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการที่หลากหลายและราบรื่น เพื่อให้มั่นใจถึงการเติบโตอย่างยั่งยืน นอกจากนี้ การดำเนินธุรกิจจะไม่รอความต้องการของตลาดอย่างเฉยเมยอีกต่อไป แต่จะดำเนินตามแนวโน้มสำคัญอย่างแข็งขัน องค์กร เทคโนโลยี และการดำเนินงานทั้งหมดจะได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลและดิจิทัล โดยเชื่อมโยงโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกันเป็นพื้นฐาน เป้าหมายสูงสุดคือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขาย และแก้ไขปัญหาคอขวดที่มีอยู่ในการผลิตและธุรกิจ นี่คือทิศทางที่ยืนยันว่า VNPT ไม่เพียงแต่เปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานให้เป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนการดำเนินงานและแนวคิดการจัดการให้เป็นดิจิทัลอีกด้วย

กระบวนการปรับโครงสร้างใหม่นี้ไม่เพียงแต่มุ่งหวังที่จะสร้างโมเมนตัมและพื้นที่การพัฒนาใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวเชิงกลยุทธ์สำหรับ VNPT ที่จะมีบทบาทนำในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศอีกด้วย (ภาพ: PV/Vietnam+)

VNPT ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่มากมายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ครอบคลุม เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า หรือคลาวด์คอมพิวติ้ง เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติและชาญฉลาดมากขึ้น ตั้งแต่การดูแลลูกค้า การให้บริการ ไปจนถึงการบริหารจัดการภายใน ขณะเดียวกัน VNPT ยังสร้างระบบนิเวศบริการดิจิทัลที่หลากหลาย ครอบคลุมตั้งแต่โทรคมนาคม เทคโนโลยีสารสนเทศ การศึกษา การดูแลสุขภาพ และรัฐบาลดิจิทัล เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายและเพิ่มขึ้นของสังคม

“รูปแบบใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมภายในองค์กรโดยยึดหลักการวัดผลเชิงปริมาณ ความรับผิดชอบที่ชัดเจน และการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและโปร่งใส นี่คือพื้นฐานสำหรับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลาง เพื่อมุ่งสู่ประสิทธิภาพที่แท้จริง บนรากฐานดังกล่าว VNPT จะค่อยๆ สร้างรูปแบบธุรกิจที่ยืดหยุ่น ชาญฉลาด และทันสมัย ​​เพื่อบรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรดิจิทัลระดับชาติที่สำคัญตามที่รัฐบาลคาดหวัง” คุณฮวีญ กวาง เลียม ผู้อำนวยการทั่วไปของ VNPT กล่าวยืนยัน

เห็นได้ชัดว่า VNPT แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและความมุ่งมั่นอย่างสูงในการสร้างสรรค์นวัตกรรมรูปแบบองค์กรการผลิตและธุรกิจ รวมถึงรูปแบบการบริหารจัดการอย่างครอบคลุมในทิศทางที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับความต้องการเชิงอัตวิสัยและบริบทเชิงวัตถุวิสัยของแนวโน้มการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล กระบวนการปรับโครงสร้างนี้ไม่เพียงแต่สร้างแรงผลักดันและพื้นที่การพัฒนาใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับ VNPT ในการมีบทบาทนำในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลระดับชาติ ด้วยแนวทางที่เป็นระบบ หลักการทางวิทยาศาสตร์ ทิศทางที่ชัดเจน และเป้าหมายที่สอดคล้องกัน รูปแบบใหม่นี้จึงเป็นเครื่องยืนยันถึงประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดองค์กร การดำเนินงาน และการพัฒนาของกลุ่มเทคโนโลยีชั้นนำที่ก้าวไปพร้อมกับประเทศชาติในยุคแห่งการพัฒนาประเทศ

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/vnpt-lot-xac-mo-hinh-quan-tri-tao-dong-luc-cho-doi-moi-sang-tao-post1066223.vnp