Windows 11 24H2 ยังคงพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใหม่

เมื่อเร็วๆ นี้ Microsoft ได้ยืนยันว่า Windows 11 24H2 ยังคงประสบปัญหา "หน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย" (BSOD) ใหม่

การอัปเดต Windows 11 24H2 ยังคงสร้างปัญหาที่ร้ายแรงให้กับพีซีที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน Voicemeeter ส่งผลให้คอมพิวเตอร์พบกับข้อผิดพลาด "หน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย" (BSOD) อย่างต่อเนื่อง และส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เป็นอย่างมาก

Microsoft xác nhận thêm sự cố 'màn hình xanh' mới của Windows 11 24H2

Microsoft ยืนยันปัญหา 'หน้าจอสีน้ำเงิน' ใหม่ใน Windows 11 24H2

ตามที่ Microsoft ระบุ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์โปรแกรมปรับแต่งเสียง Voicemeeter และตัวจัดการหน่วยความจำของการอัปเดต Windows 11 24H2 ส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด MEMORY_MANAGEMENT

เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดนี้ Microsoft ได้ระงับการอัปเดต Windows 11 24H2 บนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Voicemeeter ไว้ ขอแนะนำให้ผู้ใช้อย่าอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ Installation Assistant หรือ Media Creation Tool

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับผู้ใช้คือการถอนการติดตั้ง Voicemeeter และส่วนประกอบทั้งหมด หรืออาจรอการอัปเดตแก้ไขข้อบกพร่องจาก VB-Audio Software ผู้พัฒนา Voicemeeter

Microsoft ระบุว่าจะอัปเดตเมื่อมีแพตช์ ปัญหานี้มีผลเฉพาะกับ Windows 11 24H2 เท่านั้น เวอร์ชันเก่ากว่าและ Windows 10 ไม่ได้รับผลกระทบ

ก่อนหน้านี้ การอัปเดต Windows 11 24H2 ยังก่อให้เกิดปัญหาที่ร้ายแรงต่อผู้ใช้ที่ใช้ SSD ของ Western Digital ส่งผลให้คอมพิวเตอร์พบกับข้อผิดพลาด "หน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย" (BSOD) อย่างต่อเนื่อง

ปัญหาขัดข้องที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องบ่งชี้ว่า Windows 11 24H2 ยังคงมีข้อบกพร่องร้ายแรง ผู้ใช้ควรระมัดระวังในการอัปเกรดและควรรอการแก้ไขข้อบกพร่องจาก Microsoft

แหล่งที่มา