การสร้างสภาพแวดล้อมการตรวจและการรักษาทางการแพทย์ที่ทันสมัย ​​สะดวก และโปร่งใส

ในบริบทที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังกลายเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในภาคการดูแลสุขภาพ โรงพยาบาลมะเร็งถั่นฮวาได้ตอกย้ำบทบาทผู้นำด้วยการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้อย่างกล้าหาญในทุกกิจกรรมวิชาชีพและการบริหารจัดการ ความพยายามเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาลเท่านั้น แต่ยังมุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพที่ทันสมัย ​​สะดวกสบาย และโปร่งใส โดยมีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางในการให้บริการ

โรงพยาบาลมะเร็ง Thanh Hoa ได้นำระบบ KIOSK ทางการ แพทย์ อัจฉริยะมาใช้ ซึ่งช่วยให้ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียนตรวจด้วยตนเอง พิมพ์หมายเลขคิว ค้นหาผลการตรวจ และชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาล

การปรับปรุงกระบวนการตรวจและรักษาทางการแพทย์แบบทีละขั้นตอน

โรงพยาบาลมะเร็ง ถั่นฮวา เป็นโรงพยาบาลเฉพาะทางระดับจังหวัดระดับ 1 มีหน้าที่ตรวจวินิจฉัย รักษา และดูแลผู้ป่วยโรคมะเร็งในจังหวัดและพื้นที่ใกล้เคียง โดยเฉลี่ยแล้ว โรงพยาบาลมีผู้ป่วยนอกเข้ารับการรักษาประมาณ 600-800 ราย และผู้ป่วยในหลายร้อยรายต่อวัน ด้วยจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นวัตกรรมด้านกระบวนการบริหารจัดการและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีจึงกลายเป็นเรื่องเร่งด่วน คณะกรรมการบริหารของโรงพยาบาลตระหนักถึงความจำเป็นนี้ จึงได้พัฒนาแผนการปฏิรูปสู่ดิจิทัลที่ครอบคลุม ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายในการพัฒนาโรงพยาบาลอัจฉริยะ โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีจำนวนมากได้รับการลงทุนอย่างสอดประสานกัน เช่น ระบบเครือข่ายภายในของแต่ละแผนก เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บข้อมูลส่วนกลาง ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล และซอฟต์แวร์การจัดการเฉพาะทาง

ณ จุดตรวจ ผู้ป่วยจะได้รับการติดตั้งระบบซอฟต์แวร์บริหารจัดการโรงพยาบาล (HIS) พร้อมกัน โดยเชื่อมต่อออนไลน์กับฐานข้อมูลประกันสังคมเวียดนาม เมื่อมาตรวจ ผู้ป่วยเพียงแค่ใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปหรือรหัสประจำตัวเพื่อรับและสร้างประวัติทางการแพทย์ ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรประกันสุขภาพ ประวัติการรักษา และประวัติการตรวจต่างๆ จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อบ่งชี้ทางคลินิก เช่น การทดสอบ อัลตราซาวนด์ และการถ่ายภาพวินิจฉัย จะดำเนินการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ผลการตรวจ เอกซเรย์ CT และ MRI จะถูกจัดเก็บผ่านระบบ PACS ทำให้แพทย์สามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของทุกแผนก แทนที่จะต้องพิมพ์ลงบนกระดาษเหมือนแต่ก่อน ด้วยเหตุนี้ จึงช่วยลดเวลาการรอคอยลง 15-30 นาทีต่อครั้ง ทำให้ผู้ป่วยสะดวกและกระบวนการรักษาราบรื่นยิ่งขึ้น ในแผนกผู้ป่วยใน บันทึกทางการแพทย์จะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ช่วยให้แพทย์สามารถติดตามความคืบหน้าของโรคได้อย่างแม่นยำและต่อเนื่อง ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้คำปรึกษา

เป็นที่ทราบกันดีว่าในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 โรงพยาบาลมะเร็งถั่นฮวาได้นำระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้อย่างเป็นทางการ ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล ต่อมาในวันที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2568 โรงพยาบาลได้เผยแพร่ระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์บนพอร์ทัลข้อมูลของ กระทรวงสาธารณสุข แอปพลิเคชันนี้ช่วยจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดขั้นตอนการบริหารจัดการ ประหยัดค่าใช้จ่าย และที่สำคัญที่สุดคือ ยกระดับคุณภาพการบริการผู้ป่วย ไม่เพียงเท่านั้น โรงพยาบาลยังได้นำระบบสมาร์ทคีออสก์ทางการแพทย์มาใช้ ซึ่งช่วยให้ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียนตรวจด้วยตนเอง พิมพ์หมายเลขคิว ตรวจสอบผลการตรวจ และชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาล ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถดำเนินการได้อย่างทันท่วงที การดำเนินการทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึงนาที ข้อมูลคิวและห้องตรวจจะถูกแสดงต่อสาธารณะ ช่วยลดความแออัดและสร้างพื้นที่ทำงานที่เป็นมืออาชีพ ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน มีผู้ป่วยมากกว่า 21,000 รายที่ใช้บริการนี้ คิดเป็น 99.5% ของจำนวนผู้ป่วยทั้งหมด

ทางโรงพยาบาลยังได้ติดตั้งระบบแสดงคิวในห้องตรวจ อัลตราซาวด์ เอกซเรย์...เพื่อช่วยประชาสัมพันธ์และทำให้กิจกรรมการตรวจรักษาพยาบาลโปร่งใส ลดระยะเวลาการรอคอย และสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชน

โครงการ 06 ก้าวสำคัญสู่ผู้ป่วยและการบริหารจัดการสมัยใหม่

ควบคู่ไปกับการใช้ระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ โรงพยาบาลมะเร็งถั่นฮวาได้ดำเนินโครงการ 06 ของรัฐบาลอย่างมีประสิทธิภาพในการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ และการยืนยันตัวตน นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 ผู้ป่วยที่เข้ารับการตรวจและรักษาทางการแพทย์ 99.5% ใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป ขณะที่ 0.5% ใช้แอปพลิเคชัน VNeID การเชื่อมต่อข้อมูลกับพอร์ทัลสำนักงานประกันสังคมเวียดนามช่วยลดขั้นตอนต่างๆ พร้อมทั้งรับประกันความลับและความถูกต้องของข้อมูลผู้ป่วย

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่เพียงแต่ให้บริการประชาชนเท่านั้น แต่ยังช่วยให้โรงพยาบาลบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ข้อมูลบุคลากรทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ที่ส่วนกลาง คอยติดตามกระบวนการทำงาน ประเมินผลอย่างโปร่งใสและถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงพยาบาลได้เชื่อมโยงข้อมูลทางการแพทย์เข้ากับระบบ HIS, LIS, PACS, สมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ และพอร์ทัลข้อมูลทางการแพทย์แห่งชาติ ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงกันยายน พ.ศ. 2568 โรงพยาบาลได้จัดการประชุมปรึกษาหารือระหว่างโรงพยาบาลกับโรงพยาบาลกลางจำนวน 32 ครั้ง ซึ่งมีส่วนช่วยพัฒนาคุณภาพการวินิจฉัยและการรักษาทางไกล นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังได้นำใบแจ้งยอดผู้ป่วยใน (ASM) มาใช้ในซอฟต์แวร์ ASM ครบ 100% โดยมีใบแจ้งยอดผู้ป่วยมากกว่า 11,000 ใบ ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 3 ของจังหวัดในด้านอัตราการนำไปใช้งาน (รองจากโรงพยาบาล Thanh Hoa General Hospital และโรงพยาบาลเด็ก) นอกจากนี้ การผสานรวมบัตรประกันสุขภาพและสมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์เข้ากับแอปพลิเคชัน VNeID ตั้งแต่เดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 จะช่วยให้ผู้ป่วยสามารถจัดการข้อมูลทางการแพทย์ได้อย่างง่ายดายและรับสิทธิประโยชน์จากประกันสุขภาพผ่านโทรศัพท์มือถือ

คุณ Tran Thi H. จากชุมชน Tho Phu ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาล กล่าวว่า "ฉันรักษาตัวที่นี่มาเกือบสองปีแล้ว และเห็นโรงพยาบาลเปลี่ยนทุกวัน ขั้นตอนการรักษารวดเร็วขึ้น ไม่ต้องกรอกเอกสารหรือรอคิวเหมือนแต่ก่อน คุณหมอและพยาบาลก็ดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี ฉันรู้สึกปลอดภัยมาก"

“การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของโรงพยาบาลมะเร็งถั่นฮวาไม่เพียงแต่เป็นการนำเทคโนโลยีมาใช้เท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานด้านแนวคิดการบริหารจัดการและรูปแบบการให้บริการอีกด้วย กิจกรรมทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่ “โรงพยาบาลไร้กระดาษ - โรงพยาบาลอัจฉริยะ - สำหรับผู้ป่วย” ในอนาคต โรงพยาบาลจะยังคงลงทุนในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (SAN, NAS) ระบบลายเซ็นไบโอเมตริกซ์ ไฟร์วอลล์ความปลอดภัย และในขณะเดียวกันก็ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและความปลอดภัยของข้อมูล เป้าหมายคือการเลิกใช้บันทึกทางการแพทย์แบบกระดาษทั้งหมดภายในไตรมาสแรกของปี 2569 และก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในหน่วยงานบุกเบิกของจังหวัดที่ดำเนินรูปแบบ “โรงพยาบาลไร้กระดาษ” ไปสู่สภาพแวดล้อมการตรวจและการรักษาที่ทันสมัย ​​สะดวกสบาย และโปร่งใส เพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจให้กับประชาชน” เหงียน กวาง หุ่ง รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลมะเร็งถั่นฮวา กล่าว

บทความและภาพ : To Ha

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-moi-truong-kham-chua-benh-nbsp-hien-dai-thuan-tien-minh-bach-268583.htm