แพลตฟอร์มการส่งข้อความชั้นนำในเวียดนาม

รายงานระบุว่าในหมวดหมู่ "แพลตฟอร์มส่งข้อความ" ณ สิ้นไตรมาสที่สองของปี 2567 Zalo เป็นผู้นำด้วยอัตราการใช้งานที่ 82% ซึ่งถือว่าน้อยกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ มาก สิ่งนี้ยังคงตอกย้ำสถานะของ Zalo แอปพลิเคชันส่งข้อความยอดนิยมและได้รับความนิยมสูงสุดในเวียดนาม

Zalo ยังคงรักษาตำแหน่งแพลตฟอร์มยอดนิยมอันดับหนึ่งไว้ได้ โดยมีผู้ใช้ทั้งสามกลุ่ม ได้แก่ GenX, GenY และ GenZ ด้วยอัตราค่าบริการที่โดดเด่น นับเป็นไตรมาสที่ 15 ติดต่อกันที่ Zalo ได้รับการจัดอันดับนี้นับตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่ Zalo ได้ก้าวขึ้นเป็นแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเวียดนาม

ซาโล 1.png
Zalo มีอัตราการใช้งาน 82% และเป็นผู้นำแพลตฟอร์มการส่งข้อความ ภาพ: Decision Lab

ในด้านความนิยม Zalo ก็ยังเป็นผู้นำแพลตฟอร์มด้วยอัตราความนิยมที่ 56% แม้ว่าความนิยมของแพลตฟอร์มอื่นๆ จะเริ่มมีสัญญาณลดลง แต่อัตราความนิยมบน Zalo กลับเติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกของปี 2024

ซาโล 2.png
Zalo เป็นแพลตฟอร์มส่งข้อความที่ผู้ใช้ 56% ชื่นชอบ ภาพ: Decision Lab

ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้แต่ละรุ่น

แอปส่งข้อความ “ผลิตในเวียดนาม” ยังได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มผู้ใช้หลายเจเนอเรชัน ได้แก่ Gen X, Gen Y และ Gen Z โดยแสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่ชัดเจนเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 1/2024 ในกลุ่มผู้ใช้ทุกกลุ่ม

ภาพที่ 3 (แก้ไข).jpg
Zalo เป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้ทุกเจเนอเรชันมากที่สุด ภาพ: Zalo

จากข้อมูลของ Decision Lab การที่ Zalo ยังคงครองตำแหน่งแอปพลิเคชันส่งข้อความอันดับ 1 อย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงการลงทุนอย่างจริงจังและวิสัยทัศน์ด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน ในฐานะแพลตฟอร์มส่งข้อความชั้นนำมายาวนาน Zalo มุ่งมั่นค้นคว้าและเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย

ในการเผชิญหน้ากับกระแสของปัญญาประดิษฐ์ (AI) Zalo ยังได้เพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ มากมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างความบันเทิง ให้บริการงาน และสนับสนุนธุรกิจ เช่น AI Avatar, AI Sticker, การเรียบเรียงข้อความเสียง (การบอกตามคำบอก), การแปลงเสียงเป็นข้อความ, การแปลงข้อความเป็นเสียงพูด... ตามการประมาณการของ Zalo ฟีเจอร์เหล่านี้บน Zalo ได้ดึงดูดผู้ใช้มากกว่า 10 ล้านคนและจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอนาคต

รายงานทางการเงินประจำปีของ VNG ระบุว่า ณ สิ้นปี 2566 Zalo มีผู้ใช้งานประจำมากกว่า 76 ล้านคน เพิ่มขึ้น 3 ล้านคนเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน จำนวนข้อความที่ส่งบนแพลตฟอร์มนี้เพิ่มขึ้น 11% แตะที่ 1.84 พันล้านข้อความต่อวัน

“ในปี 2566 ประชากรเวียดนามจะอยู่ที่ 100.3 ล้านคน (ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ) ดังนั้น คาดการณ์ว่าจำนวนผู้ใช้ Zalo จะคิดเป็นประมาณ 75% ของประชากรเวียดนาม หากเปรียบเทียบจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดในเวียดนามกับประมาณ 78.44 ล้านคน (ตามรายงาน “ดิจิทัลในเวียดนาม 2567” ซึ่งเผยแพร่โดย We are social และ Melwater) คาดการณ์ว่า 97% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามใช้ Zalo” ตัวแทนจาก Zalo กล่าว

บิชดาว