Sağlık sisteminden memnun olmayan Amerikalılar, yapay zeka sohbet robotlarıyla 'kontrol' yapıyor

y tế - Ảnh 1. — Yapay zeka sohbet robotları sıklıkla teşhis koyuyor, test sonuçlarını açıklıyor ve tedavi konusunda tavsiyelerde bulunuyor - Fotoğraf: NEW YORK TIMES

Straits Times'ın 17 Kasım tarihli haberine göre, giderek daha fazla Amerikalı, sağlık danışmanlığı için yapay zekâya (YZ) yöneliyor. Bu eğilimin bir kısmı, ülkenin kendi sağlık sistemindeki eksikliklerden kaynaklanıyor.

Gazete, sağlık politikaları araştırma grubu KFF'nin yaptığı bir ankete atıfta bulunarak, 2024 yılına kadar her 6 yetişkinden 1'inin ve 30 yaş altı her 4 yetişkinden 1'inin ayda en az bir kez sağlık bilgilerine bakmak için yapay zeka sohbet robotlarını kullanacağını belirtti.

KFF Anket Araştırmaları Direktörü Liz Hamel ise gerçek sayının daha da yüksek olabileceğini söyledi.

Çok sayıda Amerikalı, onlarca röportajda sağlık sistemindeki eksiklikleri gidermek için chatbot kullandıklarını söyledi.

Örneğin, Virginia kırsalında yaşayan bir yazar, doktor randevusunu haftalarca beklemek zorunda kaldığı için ameliyat sonrası iyileşme sürecini yönlendirmek için ChatGPT'yi kullandı. Georgia'da yaşayan bir psikolog ise, doktorların kanser tedavisinin yan etkileriyle ilgili endişelerini görmezden gelmesinin ardından yapay zekâya yöneldi.

Yapay zeka yanıltıcı olabilse de, birçok kişi onun 7/24 erişilebilir olmasını, neredeyse ücretsiz olmasını ve özellikle kullanıcılara ikna edici bir empati sunarak anlaşıldıklarını hissettirmesini takdir ediyor.

"Yapay zekaya çok fazla güveniyoruz, bu endişe verici. Ancak yapay zeka her zaman cevaplarından son derece emin göründüğü için bu durum çok bağımlılık yaratıyor," diyor Rick Bisaccia (70 yaşında, Kaliforniya).

Sohbet robotları düzenli olarak teşhis koyuyor, test sonuçlarını açıklıyor, tedavi konusunda tavsiyelerde bulunuyor ve hatta hastaların doktorları yapay zekanın önerdiği tedavi rejimlerini takip etmeye ikna etmelerine yardımcı olmak için senaryolar hazırlıyor.

Ancak yapay zeka, tıbbi sorunlara her zaman uygun olmayabilir. Çelişkili bir şekilde, sohbet robotları zorlu teşhis sorunlarını çözmede başarılı olsalar da, ameliyattan önce kan sulandırıcı ilaçların kesilmesi gibi temel sağlık kararlarında sıklıkla zorlanırlar.

OpenAI ve Microsoft temsilcileri, sağlık bilgilerinin doğruluğunu çok ciddiye aldıklarını ve yapay zeka sohbet robotlarının yanıt kalitesini artırmak için tıp uzmanlarıyla birlikte çalıştıklarını doğruladı.

Kaliforniya Üniversitesi, Berkeley Tıp Fakültesi Dekanı Dr. Robert Wachter, aracın sınırlamalarına rağmen insanların neden sohbet robotlarına yöneldiğini anlamakta zorluk çekmediğini söyledi.

Amerikalılar bazen bir uzmana görünmek için aylarca beklemek, ziyaret başına yüzlerce dolar ödemek zorunda kalıyor ve çoğu zaman endişelerinin ciddiye alınmadığını hissediyor.

Dr. Wachter, "Sağlık sistemi iyi çalışsaydı, bu araçlara olan ihtiyaç büyük ölçüde azalırdı. Ancak gerçek şu ki, çoğu durumda yapay zekaya alternatifler ya çok kötü ya da hiç yok," diye sözlerini tamamladı.

Konuya geri dön

XUAN THAO

Kaynak: https://tuoitre.vn/bat-man-he-thong-y-te-dan-my-kham-benh-voi-chatbot-ai-20251117112051871.htm