Hastalarına karşı düşüncesiz davranan doktorları düzeltmek.

17 Şubat'ta, Dong Thap ili Sağlık Müdürlüğü, güvenlik görevlilerinin asansör kullanımını zorlaştırması ve nöbetçi doktorun "ilgisiz" davranmasıyla ilgili kamuoyunda oluşan öfke ve şikayetlerin ardından, hastanın ailesi ile Dong Thap Genel Hastanesi yönetimi arasında bir diyalog düzenledi.

Dong Thap Genel Hastanesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Hoang Viet, nöbetçi doktorun hastanın yakınlarıyla uyumlu bir şekilde iletişim kuramaması ve bunun sonucunda sosyal medyada geniş çaplı tepkilere yol açması nedeniyle sorumluluğu üstlendi. - Fotoğraf: DANG TUYET

Hastane asansörünün sabit çalışma saatlerinden dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Dong Thap Genel Hastanesi'nden alınan bilgilere göre, 18 Ocak sabahı genel acil servise Bayan NTT (72 yaşında, Dong Thap ili, Cao La Vinh şehri, Tan Thuan Tay beldesinde ikamet eden) başvurdu. Acil servisteki doktorlar tarafından yapılan klinik testlerin ardından hasta, daha ileri tedavi için genel iç hastalıkları bölümüne sevk edildi.

Daha sonra kan biyokimyası ve elektrolit analizi gibi ek testler yapıldı ve bu testler sonucunda ilaç kaynaklı gastrit ve Cushing sendromu tanısı konuldu.

Bayan T.'ye bakarken, Bay Nguyen Van Nhiep ve Bay Nguyen Huu Nghia süt almak için asansöre binip indiler, ancak hastane güvenliği tarafından asansör kullanım saatlerinin dışında oldukları gerekçesiyle engellendiler.

Bay Nghia ve Bay Nhiep, sosyal medya hesapları üzerinden 2 dakikadan uzun bir video klip yayınlayarak, 24 Ocak'ta hastane güvenlik görevlileri tarafından taciz edildiklerini, sert davrandıklarını ve bakıcılarının işini zorlaştırdıklarını anlattılar.

25 Ocak itibariyle Bayan T.'nin durumu kötüleşmişti. Bay Nhiep, durum hakkında bilgi almak ve Bayan T.'nin durumunu iyileştirmek için sağlık sigortası kapsamına girmeyen ek testler talep etmek üzere nöbetçi doktorla görüştü.

Görüşme sırasında nöbetçi doktor, Bay Nhiep'in taleplerini kabul etmedi, ancak gerekçelerini açıkça açıklayamadı ve uygunsuz bir tavır sergileyerek aileyi üzdü.

Daha sonra Bay Nhiep başka bir hastaneye nakil talebinde bulundu, ancak bu da acil bir durum olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Sonuç olarak, Bay Nhiep hastayı eve götürmeyi talep etti ve Bayan T. kısa süre sonra vefat etti.

Hastane temsilcisi Bay Nguyen Hoang Viet, Bay Nguyen Huu Nghia (kırmızı gömlekli) ve Bay Nguyen Van Nhiep (soldan üçüncü sırada oturan) ile açıklama yapıyor ve görüşüyor - Fotoğraf: DANG TUYET

Dong Thap Genel Hastanesi Müdür Yardımcısı Bay Nguyen Hoang Viet, 24 Ocak'ta, asansör kullanımına ilişkin düzenlemelerin, bakıcıların beklenmedik bir şekilde servislere giriş ve çıkış yapmalarını zorlaştırdığını fark ederek, hastane yönetiminin tüm departmanlara, hastaların ve yakınlarının beklenmedik bir şekilde servislere giriş ve çıkış yapmalarını kolaylaştırmak amacıyla, bakıcılara sabit açılış saatleri dışında servislerden ayrılabilmeleri için "beklenmedik servis giriş kartları" verilmesi yönünde bir belge gönderdiğini söyledi.

"Doktor doğru tedavi protokolünü izledi ve hastanın ilerlemesini takip etti. Ancak, nöbetçi doktor ile hastanın ailesi arasında iletişimde fikir birliği sağlanamaması nedeniyle sorumluluk hastanedeki nöbetçi doktora aittir," dedi Bay Viet.

Dong Thap Eyaleti Sağlık Müdürlüğü Müdürü Sayın Doan Tan Buu, Dong Thap Genel Hastanesi'ndeki doktorlar tarafından izlenen tedavi sürecini açıklarken, hasta T.'nin test sonuçlarını inceliyor. - Fotoğraf: DANG TUYET

Doktorun yeterince düşünceli bir açıklaması yoktu.

Dong Thap eyaleti Sağlık Müdürlüğü Müdürü Doan Tan Buu, kayıtları inceledikten sonra hastanın birçok altta yatan hastalığı olduğunu ve ilaçların yan etkileri nedeniyle böbrek üstü bezi yetmezliği, gastroözofageal reflü ve birçok kronik iç hastalığı bulunduğunu söyledi.

"Elektrolit testi (kanda elektrolit eksikliğini kontrol etmek için yapılan bir kan testi) hastane tarafından üç kez yapılmıştır. Ayrıca, kan hücreleri, biyokimya, röntgen, ultrason ve elektrokardiogram ile ilgili tüm testler de yapılmıştır."

"Doktorların hastaları takip etmek için testlere güvenmesi de yönetmeliklere uygundur. Hastaların pahasına test maliyetlerinden tasarruf etme gibi bir durum söz konusu değildir," dedi Bay Buu.

Ancak Bay Buu'ya göre, hastanın ailesinin birden fazla test talep etmesi anlaşılabilir bir durum; maliyetli olsa bile kabul edilebilir bir düşünce yapısında yanlış bir şey yok.

Ancak doktorun bakış açısı örnek teşkil etmelidir; hastanın tıbbi kaydına kaydedilen doktor reçetesi doğru, güvenilir ve tedavi sürecine uygun olmalıdır. Doktor tüm faktörleri göz önünde bulundurmalı ve hata yapmamalıdır.

Buradaki sorumluluk, hastanın biraz tedirgin olduğu bir anda hastanın ailesine şefkatli ve ayrıntılı bir açıklama yapmamakta başarısız olan doktora aittir.

Doktorların, her aile üyesinin hastanın bakımında iş birliği yapabilmesi, hastanın durumunu anlayabilmesi ve bunu hastanın yakınlarına açıklayabilmesi için sağlık eğitimi ve danışmanlığı sağlamaları gerekmektedir.

"Sayın Nhiep ve Sayın Nghia tarafından temsil edilen aileye, yaşanan talihsiz olaydan dolayı özür diliyorum. Tıp uzmanları olarak sorumluluklarımızı unutmadık, ancak iletişim sürecindeki bir yanlış anlama bu yanlış anlaşılmaya ve kırgınlığa yol açtı," dedi Sayın Buu.

Devamını oku Ana sayfaya geri dön

Kaynak: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm