Orta Doğu ve BDT ülkelerindeki turizm pazarına hizmet etmek için bilgi paylaşımı

(Anavatan) - Da Nang şehri Turizm Dairesi, 25 Mart sabahı Orta Doğu ve BDT ülkelerinin turizm pazarına yönelik yönelimler hakkında bilgi paylaşımı amacıyla bir seminer düzenledi.

Seminere Da Nang ve Hoi An ( Quang Nam ) şehirlerindeki otel, tatil köyü, restoran, hizmet işletmeleri temsilcileri katıldı.

Orta Doğu ve BDT ülkelerindeki turizm pazarına yönelik yönelimler hakkında bilgi paylaşımı yapılan seminerden bir sahne. Fotoğraf: Duc Hoang

Seminerde konuşan Da Nang Şehri Turizm Departmanı Müdürü Truong Thi Hong Hanh, Orta Doğu ve BDT ülkelerinin turizm pazarını değerlendirme, karşılama ve hizmet etme konusunda tam bilgi ve pratik deneyime sahip turizm hizmet kuruluşlarını ve turizm çalışanlarını hazırlamak amacıyla Turizm Departmanı, havayolları tarafından işletilen uçuşlar aracılığıyla uluslararası turizm pazarını geliştirmek için görevleri uygulamaya koymak üzere bir Plan geliştirdiğini söyledi. Özellikle, Emirates Havayolları (2 Haziran 2025'ten itibaren Boeing 777 uçakları ile haftada 4 uçuş sıklığında Dubai - Bangkok - Da Nang güzergahında, BAE, Orta Doğu'dan gelen yolcuların ana kaynağı ve Avrupa ile ABD'den gelen yolcuların bağlantı noktası) ve BDT ülkelerinden charter uçuşları (2 Nisan 2025'ten Ekim 2025 sonuna kadar Airbus A330 uçakları ile haftada 1-2 uçuş sıklığında Astana ve Almatı, Kazakistan - Da Nang güzergahında, BDT ülkelerinin yolcularının ana kaynağı) gerçekleştirmektedir.

Plan, müşteri pazar odaklılığı konusunda bilgi paylaşımına yönelik seminer, pazar bilgisi paylaşımına yönelik el kitaplarının tasarlanması ve yayınlanması, helal turistlere hizmet verecek yeni turizm ürünlerinin uygulanmasına yönelik hizmet talimatlarının verilmesi ve önerilerde bulunulması, insan kaynaklarının kalitesinin artırılması, 2 uçuş güzergahı aracılığıyla Da Nang turizminin tanıtılması gibi birçok faaliyeti içeriyor.

Da Nang Şehri Turizm Dairesi Müdürü Truong Thi Hong Hanh seminerde konuşuyor. Fotoğraf: Duc Hoang

Da Nang Şehri Turizm Dairesi Müdürü, seminerin, ülkemiz turizm sektörünün potansiyel pazarlarından biri olan Orta Doğu ve BDT ülkelerinin turizm pazarına hizmet etme ve bu pazarı geliştirme konusunda bilgi, birikim ve deneyimlerimizi öğrenmemiz ve güncellememiz için bir fırsat olduğunu vurguladı. Ancak, bu pazardan etkin bir şekilde yararlanmak ve geliştirmek için işletmelerin belirli stratejik hedeflere sahip olması ve aynı zamanda Orta Doğu ve BDT ülkelerinden gelen turistlerin ihtiyaç ve özelliklerine uygun olarak hizmet kalitesini iyileştirmesi gerekiyor. Özellikle turizm altyapısını iyileştirmeye, hizmet kapasitesini artırmaya ve aynı zamanda turizm sektöründeki yerel yönetimler ile uluslararası ortaklar arasındaki bağlantı, iletişim, iş birliği ve tanıtımı artırmaya odaklanmak gerekiyor.

"İslami turizm, helal standartları, lezzetler, turizm kültürü... konularında uzmanların seminerde paylaştığı içeriklerden ve onların katkılarından yola çıkarak, Orta Doğu ve BDT bölgelerinden gelen turistlerin ihtiyaçlarını karşılayarak turizm sektörünün daha da güçlü bir şekilde gelişmesine yardımcı olacak daha fazla fikir, pratik ve yaratıcı çözüm üreteceğiz. Umuyoruz ki seminerde paylaşılan bilgi ve deneyimler, önümüzdeki dönemde bu potansiyel turizm pazarını iş birliği yaparak geliştirmemizin temelini oluşturacaktır." diye konuştu Da Nang Şehri Turizm Departmanı Müdürü Truong Thi Hong Hanh.

Seminere katılan delegeler, Orta Doğu ve BDT ülkelerindeki turizm pazarına hizmet etme yönelimleri hakkında bilgi paylaştı. Fotoğraf: Duc Hoang

Seminerde uzmanlar, Müslüman dostu turizm ve Helal sertifikasyon kuralları (Müslüman ülkelerin Helal sertifikasyonuna ilişkin düzenlemeleri, Sertifikasyon programları, Helal standartları ve restoran ve oteller için Helal sertifikasyon prosedürleri), Ortadoğu ülkelerinin (özellikle Arap pazarı) pazar talebi, müşteri kültürü, hizmet gereksinimleri ve deneyimi, dikkat edilmesi gerekenler ve bu müşteri kaynağına hizmet etmek ve onu etkili bir şekilde değerlendirmek için çözümler hakkında bilgi paylaştılar.

Bunun yanı sıra, otel ve gıda işletmelerinde Helal insan kaynaklarının geliştirilmesine yönelik oryantasyon. İşletmeler için program/ürün/hizmet paketleri ve iletişim planları oluşturma oryantasyonu. BDT müşterilerinin pazar ihtiyaçları, müşteri kültürü, hizmet gereksinimleri ve deneyimi, dikkat edilmesi gerekenler ve bu müşteri kaynağına hizmet etmek ve onu etkili bir şekilde kullanmak için çözümler.

Da Nang Şehri Turizm Tanıtım Merkezi liderleri ayrıca Da Nang Şehri Turizm Departmanının 2025 yılındaki iletişim faaliyetleri ve turistik pazarların tanıtımı konusunda sunum yaptılar.

Kaynak: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm