Orta Doğu ve BDT ülkelerindeki turizm pazarına hizmet etmek için bilgi paylaşımı

(To Quoc) - 25 Mart sabahı, Da Nang Şehri Turizm Müdürlüğü, Orta Doğu ve BDT ülkelerinden gelen turistlere hizmet verme konusunda bilgi paylaşımı ve rehberlik sağlamak amacıyla bir seminer düzenledi.

Seminere Da Nang ve Hoi An ( Quang Nam ) şehirlerindeki otel, tatil köyü, restoran ve hizmet işletmelerinden temsilciler katıldı.

Orta Doğu ve BDT turizm pazarlarına hizmet etme konusunda bilgi ve stratejilerin paylaşıldığı seminerden bir görüntü. Fotoğraf: Duc Hoang

Seminerde konuşan Da Nang Şehri Turizm Dairesi Müdürü Truong Thi Hong Hanh, turizm hizmeti veren kuruluşları ve turizm çalışanlarını Orta Doğu ve BDT ülkelerinin turist pazarını değerlendirme, ağırlama ve hizmet etme konusunda tam bilgi ve pratik deneyimle donatmak amacıyla, Turizm Dairesi'nin havayolları tarafından işletilen uçuşlar aracılığıyla uluslararası turist pazarını geliştirme görevlerini uygulamaya yönelik bir Plan geliştirdiğini söyledi. Özellikle, Emirates Havayolları, Dubai - Bangkok - Da Nang güzergahında (haftada 4 uçuş sıklığıyla, 2 Haziran 2025'ten itibaren Boeing 777 uçaklarıyla işletilmesi bekleniyor, ana yolcu kaynağı BAE, Orta Doğu ve Avrupa ile ABD'den bağlantılı yolcular) ve BDT ülkelerinden charter uçuşları (Astana & Almaty, Kazakistan - Da Nang güzergahında haftada 1-2 uçuş sıklığıyla, 2 Nisan 2025'ten Ekim 2025 sonuna kadar Airbus A330 uçaklarıyla işletilmesi bekleniyor, ana yolcu kaynağı BDT ülkeleri) gerçekleştirecektir.

Plan, müşteri pazarına yönelik bilgi paylaşımına ilişkin bir seminer, pazar bilgisi paylaşımına dair el kitaplarının tasarlanıp yayınlanması, hizmet talimatlarının verilmesi ve helal turistlere hizmet verecek yeni turizm ürünlerinin uygulanmasının önerilmesi, insan kaynaklarının kalitesinin iyileştirilmesi, 2 uçuş güzergahı aracılığıyla Da Nang turizminin tanıtılması gibi birçok faaliyeti içermektedir...

Da Nang Şehri Turizm Dairesi Müdürü Bayan Truong Thi Hong Hanh, seminerde konuşma yapıyor. Fotoğraf: Duc Hoang

Da Nang Şehri Turizm Dairesi Müdürü, seminerin, Vietnam turizm endüstrisi için en umut vadeden pazarlardan biri olan Orta Doğu ve BDT turist pazarına hizmet etme ve geliştirme konusunda bilgi, deneyim ve birikim edinme fırsatı sunduğunu vurguladı. Ancak, bu pazarı etkin bir şekilde değerlendirmek ve geliştirmek için işletmelerin, Orta Doğu ve BDT turistlerinin ihtiyaçlarına ve benzersiz özelliklerine uygun hizmet kalitesini iyileştirirken, belirli stratejik yönlendirmelere ihtiyaç duyduğunu belirtti. Özellikle, turizm altyapısının iyileştirilmesine, hizmet kapasitesinin artırılmasına ve turizm sektöründeki yerel ve uluslararası ortaklar arasında bağlantı, iletişim ve tanıtım iş birliğinin artırılmasına dikkat edilmesi gerektiğini vurguladı.

Da Nang Şehri Turizm Dairesi Müdürü Truong Thi Hong Hanh, "İslami turizm, helal standartlar, lezzetler, turizm kültürü konularında uzmanların seminerde paylaştığı içerik ve katkılarından yola çıkarak, turizm sektörünün daha da güçlenmesine ve Orta Doğu ile BDT bölgelerinden gelen turistlerin ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olacak daha fazla fikir, pratik ve yaratıcı çözüm üreteceğiz. Seminerde paylaşılan bilgi ve deneyimlerin, önümüzdeki dönemde bu potansiyel turizm pazarında iş birliği yapmamız ve gelişmemiz için temel oluşturmasını umuyoruz." dedi.

Seminerde yer alan delegeler, Orta Doğu ve BDT ülkelerinden gelen turistlere yönelik stratejiler hakkında bilgi paylaşımında bulundular. Fotoğraf: Duc Hoang

Seminerde uzmanlar, Müslüman dostu turizm ve Helal sertifikasyonu (İslam ülkelerinin Helal sertifikasyonuna ilişkin düzenlemeleri, sertifikasyon programları, restoran ve oteller için Helal standartları ve prosedürleri); Orta Doğu turistlerinden (özellikle Arap pazarından) gelen pazar talebi, müşteri kültürü, hizmet gereksinimleri ve deneyimi, dikkat edilmesi gereken noktalar ve bu müşteri tabanına etkili bir şekilde hizmet verme ve bundan faydalanma çözümleri hakkında bilgi paylaştılar.

Bu, otel ve gıda işletmelerinde helal insan kaynaklarının geliştirilmesini, programlar/ürünler/hizmet paketlerinin oluşturulmasını ve işletmeler için iletişim planlarının geliştirilmesini de içerir. Ayrıca, BDT ülkelerinden gelen pazar talebini, müşteri kültürünü, hizmet gereksinimlerini ve deneyimini, temel hususları ve bu müşteri tabanına etkili bir şekilde hizmet etme ve ondan faydalanma çözümlerini de kapsar.

Da Nang Şehri Turizm Tanıtım Merkezi yetkilileri ayrıca, Da Nang Şehri Turizm Departmanı tarafından 2025 yılında turizm pazarlarına yönelik olarak planlanan iletişim ve tanıtım faaliyetlerini de sundular.

Kaynak: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm