VSMCamp ve CSMOSummit 2023'te düzenlenen "İşletmeler bir yol ayrımında: "Akıllı çözümler" nasıl doğru anlaşılır? " konulu tartışma oturumunda girişimciler, işletmelerin sınırlı kaynaklara sahip olduğu bir dönemde "kirli medya"nın saldırısına uğradıklarında krizle nasıl başa çıkılacağına dair sorular gündeme getirdi.
Swinburne Üniversitesi Vietnam Direktörü Sayın Hoang Viet Ha, medya krizleriyle başa çıkma deneyiminden yola çıkarak bir çözüm önerdi: " Öncelikle kirli medyanın nedenlerini analiz etmeliyiz. Bununla başa çıkmak için acele etmeyin. Kirli medyanın "tekrarlanmasını" önlemenin ilk adımı, iç reformdur. Temel değerlerden şirket misyonuna kadar, kendiniz hakkında en derin anlayışa sahip olmalısınız ."
Ayrıca, Sayın Hoang Viet Ha, kendi personelinin istikrarını ve tutarlılığını sağlamak için maaş ve ikramiye mekanizmasının, işletme planının ve eğitimin gözden geçirilmesi gerektiğini vurguladı. Şirket içi iyiyse, bu otomatik olarak dışarıya yayılacak ve kademeli olarak ağızdan ağıza bir iletişim hattı oluşturarak, kirli medyanın "müdahalesine" yer bırakmayan sürdürülebilir bir blok oluşturacaktır.
VSMCamp ve CSMOSummit 2023 etkinliklerinde konuşmacılar paylaşıldı.
Sayın Viet Ha ayrıca Southern Forest Land filminin "kirli medya"nın katkısı nedeniyle medya krizine girmesine örnek verdi.
Filmin sosyal medyada "saldırıya uğraması" üzerine, toplumdaki birçok etkili kişinin tarafsız yorumlar ve paylaşımlarla ses çıkardığını ve bu olumlu paylaşımın bedelinin 0 VND olduğunu söyledi. Bu kadar saygın ve etkili kişilerin paylaşımlarının hemen ardından medya daha olumlu bir yöne "döndü".
" İyi şirketlerin kötü medya tarafından saldırıya uğramayacağı doğru değil. Ancak, görünüşte kaotik bir yanlış bilgilendirme döneminde, birçok saygın ve nüfuzlu insanın hakkımızda iyi bilgiler paylaştığını göreceğiz. Bu, temel değerler yaratmanın etkisidir ," dedi Bay Hoang Viet Ha.
CSMO Vietnam Başkan Yardımcısı ve Le Bros Başkanı Bay Le Quoc Vinh, medya krizini ele almak için bir çözüm önermek amacıyla Southern Forest Land filminden belirli bir örnek kullanmaya devam etti.
Bay Vinh, sosyal ağlarda olumsuz bilgileri yayanların arasında "çok azının gerçek deneyime sahip olduğunu" belirtti. Ancak, yanlış ve olumsuz bilgilerin ikna edici olduğunu düşünüyorlar ve doğru olduğuna inanıyorlar.
"Ve muhtemelen en ilginç olanı çoğunluk grubu. Hiçbir bilgisi olmayan insanlar. Sadece konu önyargılarına dokunduğunda konuşuyorlar. Ve doğrulayabilecekleri bir bilgi yok ," dedi Bay Le Quoc Vinh.
Bay Le Quoc Vinh medya kriziyle nasıl başa çıkılacağını paylaşıyor.
Başkan Le Bros, bunu bir bilgi açığı olarak nitelendirdi ve medya çalışanlarının belirsiz boşlukları istismar ederek istemeden kirli medyanın gelişmesine fırsat yaratmalarının büyük bir hata olduğunu belirtti.
Medya insanı başından itibaren şeffaf olursa, hedef kitleyle empati kurarsa, onlara gerekli bilgileri verirse, bilgi boşluklarını "doldurursa" kirli medyaya yer kalmaz, krize yer kalmaz.
" Dolayısıyla iletişim kurmak, "sadece bildiklerinizi söylemek" veya iyi olan her şeyi göstermek anlamına gelmez. Bu, hedef kitleye ulaşmaz, ancak bir bilgi boşluğu yaratır. İletişim kuran kişi, hedef kitlenin şirket ve ürünleri hakkında farklı duygu ve anlayışlara sahip olduğunu anlamalıdır.
"İletişim boşluğu" sorununu çözmek için iletişimcilerin, gereksiz ayrıntılara girmeden, doğru ve eksiksiz bilgi vermeleri gerekir.
Ancak bunu yapmak için gerçekçi olmalıyız. Yanlış yaparsak, orijinal değere aykırı davranırsak, bilgi açığı hemen ortaya çıkar ," diye vurguladı Başkan Le Bros.
Trinh Trang
[reklam_2]
Kaynak






Yorum (0)