Dijital dönüşüm hizmet kalitesini artırıyor

Tuyen Quang Sosyal Sigorta'nın ilk başarısı, merkezi ve birbirine bağlı veri sisteminin gücünden merkezden tabana kadar tam olarak yararlanılmasından kaynaklanmaktadır. Bu sağlam temel sayesinde, tüm sosyal sigorta, sağlık sigortası ve işsizlik sigortası işlemleri hızlı, doğru ve şeffaf bir şekilde işlenmektedir.

İl Sosyal Güvenlik görevlileri, öğrencileri QR kodlarını tarayarak öğrenci sağlık sigortası politikaları hakkında bilgi edinmeye yönlendiriyor.

Kişiler ve işletmeler, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı, Vietnam Sosyal Güvenlik Kamu Hizmeti Portalı ve VssID uygulaması - Sosyal Güvenlik Numarası aracılığıyla çoğu işlemi elektronik olarak gerçekleştirebilir. Bu, yönetim ve hizmet yöntemlerinde, insanların memnuniyetini bir etkinlik ölçütü olarak alan modern bir yönetime doğru köklü bir değişimdir.

Dijital dönüşümü gerçek anlamda hayata geçirmek için İl Sosyal Sigortalar Kurumu, çalışanlarla, öğrencilerle doğrudan etkileşim kuran dijital stantlarla proaktif olarak uygulamalı faaliyetler düzenliyor; teknoloji deneyimi rehberliğiyle ilgili propagandalar düzenliyor; propagandada QR kodlarını uyguluyor...

Propaganda ve Katılımcı Destek Dairesi Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Tien Hao şunları söyledi: Ekim ayında, İl Sosyal Sigorta Kurumu tarafından Ulusal Dijital Dönüşüm Günü dolayısıyla birçok etkinlik düzenlendi. Ha Giang 2 bölgesinde işsizlik yardımı alan çalışanlar için işsizlik sigortası poliçeleri ve Sosyal Sigorta Kanunu'nun duyurulması ve yaygınlaştırılması amacıyla düzenlenen konferansta, zorunlu poliçelerin ve Sosyal Sigorta Kanunu'nun bazı yeni maddelerinin duyurulmasının yanı sıra, çalışanlar dijital stantlara da katılım sağladı.

Çalışanlar burada ödeme ve sosyal yardım süreçlerini takip etmeye, sosyal sigorta işlemlerini çevrimiçi olarak gerçekleştirmeye, VssID hesaplarına kaydolmaya ve kullanmaya yönlendiriliyor. Ayrıca, dijital bilgilere erişimi iyileştirmek için şifreli propaganda belgeleri de giderek daha fazla kullanılıyor ve bu da "tüm nüfus için kapsamlı dijital dönüşüm" hedefine katkıda bulunuyor.

Dijital dönüşüme kararlılıkla ve teknolojiyi itici güç olarak kullanarak, İl Sosyal Sigorta Birimi mesleki alanda olumlu sonuçlar elde etti. Bugüne kadar, il genelinde zorunlu sosyal sigortaya katılan 105.556 kişi, planın %91,21'ine ulaştı. Sağlık sigortası kapsam oranı %98,43'e ulaştı. Sosyal sigorta, sağlık sigortası ve işsizlik sigortasından elde edilen toplam gelir, 2025 planının %85,72'sine denk gelen 4.194 milyar VND'yi aştı.

Bununla birlikte, ödeme rejimleri ve politikalarının belirlenmesi ve uygulanması çalışmaları eksiksiz, hızlı ve mevzuata uygun olarak yürütülmüştür. 2025 yılının ilk 9 ayında, İl Sosyal Sigortalar Kurumu 3.026 kişinin aylık sosyal sigorta rejimlerini, 14.816 kişinin ise tek seferlik sosyal sigorta rejimlerini belirlemiştir. Aynı zamanda, 56.000'den fazla kişinin emeklilik ve sosyal sigorta ödemelerini yönetmiştir.

Bu sonuç, dijital dönüşümün yalnızca idari bir reform olmadığını, aynı zamanda İl Sosyal Sigorta Kurumu'nun istikrarlı ve etkili işleyişini sürdürmesi için önemli bir itici güç haline geldiğinin açık bir göstergesidir. Aynı zamanda, iki kademeli bir yerel yönetimin işleyişindeki yeni koşullarda İl Sosyal Sigorta Kurumu'nun tüm kadro ve memurlarının esnek uyum yeteneğini ve sorumluluk duygusunu da artırmaktadır.

"Hizmetin merkezine insanları ve işletmeleri almak" sloganıyla hareket eden İl Sosyal Sigorta Kurumu, kapsamlı dijital dönüşümle bağlantılı idari prosedür reformunu desteklemeye devam ediyor. Böylece, sosyal güvenlik sistemindeki temel rolünü pekiştirmeye devam ederek, "İnsanların ve işletmelerin memnuniyeti için sosyal sigorta" hedefinin etkili bir şekilde uygulanmasına katkıda bulunuyor.

Makale ve fotoğraflar: Nhat Quang

Kaynak: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-d0c3ac3/