545.000'den fazla kişi hizmete erişebiliyor ve kullanıyor.

28 Haziran'dan itibaren resmen faaliyete geçen Hanoi , 1 Ağustos itibarıyla 61/61 kurum ve birimde (30 ilçe, kasaba ve 31 departman, şube, sektör ve bağlı birimler) görevli memurlar ve kamu çalışanları için iHanoi'de yerinde geri bildirim ve önerilerin (PAKN) alınması ve işlenmesine katılmak üzere hesap oluşturulması ve düzenlenmesini organize etti.

Bugüne kadar, %70,4'e varan bir işlem oranıyla 2.350 adet yerinde PAKN başvurusu yapıldı. İdari işlem PAKN'ı sayısı ise 247 olup, işlem aktarım oranı %40,1'dir. PAKN işlemlerinden memnuniyet oranı ise %65,6 civarında sabit kalmıştır.

iHanoi uygulamasındaki hesap sayısı yaklaşık 459 bin.

Ağustos 2024 başında, çözümlenmek üzere şehre aktarılan PAKN sayısı hızla arttı. Günde ortalama 40 şikayet alınıp işleme alınıyor, ilgili birimlere, şubelere ve sektörlere aktarılıyor veya çözümlenmek üzere doğru yere geri gönderiliyordu. Kurumlar ve birimler, ciddi bir şekilde uygulama yaptı ve zamanında tamamladı. Özellikle, Temmuz ayında, gecikmiş PAKN'ler yalnızca %11,07'ye ulaşırken, Ağustos ayının ilk 8 gününde gecikmiş PAKN bulunmuyordu.

Hanoi'nin iHanoi uygulamasına 40 trafik kamerası noktası eklediği biliniyor. Önümüzdeki hafta, CCCD kartının QR kod okumasının ve Sermaye Girişimi alma işlevinin tamamlanması bekleniyor. Aynı zamanda, çevrimiçi ödeme için elektronik cüzdan hizmete girecek ve ret durumları için bir form oluşturulacak.

Bilgi ve propaganda açısından, "Başkent Hanoi - Vietnam" FanPage'i ve YouTube iHanoi gibi sosyal ağlarda düzenli olarak iHanoi hakkında raporlar, eğitim videoları ve infografikler yayınlanmaktadır. Ayrıca, bazı kişiler uygulamanın kullanımını paylaşmak, tanıtmak ve desteklemek için "Başkent Halkıyla iHanoi" adlı bir Facebook grubu oluşturmuştur.

Önümüzdeki dönemde iHanoi, vatandaşlar için diğer faydalı hizmetleri de entegre etmeye devam edecek: İnsanların görüşlerini almak; seçmenlerin önerilerini almak; Park yerlerini bulmak ve rezervasyon yaptırmak, ödeme yapmak; Otobüs güzergah hizmetlerini aramak; Elektronik rehberlere, ilkokul kayıtlarına bakmak; Elektrik ödeme hizmetleri, telefon kontör yükleme; Hanoi haber özelliklerini yükseltmek...

Kaynak: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html