Kinhtedothi - Thanh Xuan Bölgesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong'a göre, Thanh Xuan Bölgesi, iHanoi uygulaması aracılığıyla kuruluşlardan ve vatandaşlardan geri bildirim almaya hazır.
18 Aralık öğleden sonra, Thanh Xuan İlçe Halk Komitesi tarafından düzenlenen 2024 yılının son altı ayına ilişkin idari prosedürler diyalog konferansında, kuruluşlar ve vatandaşlar, ilçe ve mahallelerdeki tek elden hizmet merkezlerinde yürütülen idari prosedürlerin kalitesinden duydukları memnuniyeti dile getirdiler ve bu kaliteyi yüksek düzeyde takdir ettiler.
İdari işlemlerin alınması ve yürütülmesi süreci yakından izlenmekte ve kontrol edilmektedir.
Thanh Xuan Bölgesi Halk Komitesi'ne göre, 2024 yılının son altı ayında, idari işlemlerin %100'ü ilçe ve mahalleler tarafından tek elden ve entegre tek elden işlem mekanizmaları aracılığıyla alınacak ve işlenecektir. İlçe, tek elden hizmet departmanına, vatandaşların ve kuruluşların Hanoi Şehri İdari İşlem Çözüm Bilgi Sistemi https://dichvucong.hanoi.gov.vn üzerinden çevrimiçi kamu hizmeti başvurularını yapmaları için, özellikle de kamu posta hizmetleri ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden çevrimiçi ödeme yoluyla başvuruların gönderilmesi ve sonuçların alınması konusunda tanıtım ve rehberlik çalışmalarını güçlendirme talimatı vermiştir.
İdari işlemlerin alınması ve işlenmesi süreci yakından izlenmekte ve kontrol edilmektedir; bu sayede idari belgelerin işlenmesinde yaşanan aksaklıklar ve gecikmeler en aza indirilmektedir. Belgelerin işlenmesinde gecikmeler yaşandığında, birimlerin vatandaşlardan özür dilemesi ve belirtilen zamanda teslimatı sağlamak için durumu derhal düzeltmesi gerekmektedir.
Ayrıca, İlçe Halk Komitesi, kamu görevlilerinin performansını değerlendirme esaslarından biri olarak vatandaş memnuniyetini esas alarak, ilçe ve mahalle tek elden hizmet merkezlerinde çalışan kamu görevlilerinin davranışlarını ve meslek etiğini iyileştirme yönündeki çalışmalarını güçlendirmekte, profesyonelliğe ve vatandaşlara ve kuruluşlara hizmete vurgu yapmaktadır.
İlçe Halk Komitesi, "tek durak noktası" ve "entegre tek durak noktası" mekanizmalarının modern bir yönde uygulanmasında yenilikçiliğe odaklanmanın yanı sıra, Hanoi Şehir Halk Komitesi tarafından onaylanan model ve girişimlerin etkin bir şekilde uygulanmaya devam edilmesi yönünde birimlere talimat verdi. İlçe Halk Komitesi, iyi fikir ve çözümlerin kaydedilip seçilerek ilçe genelinde uygulanması ve çoğaltılması yönünde birimlere talimat verdi.
Vatandaşlar "kişisel kolaylık sağlayan tek elden hizmet" anlayışından memnunlar.
Thanh Xuan İlçe Halk Komitesi'nde düzenlenen idari prosedürler diyalog toplantısında, bireyler ve kuruluş temsilcileri, Thanh Xuan İlçesi ve mahallelerindeki tek elden hizmet merkezinde yürütülen idari prosedürlerin kalitesinden duydukları memnuniyeti ve takdiri dile getirdiler. Vatandaşların soruları olduğunda, ilçe ve mahalle düzeyindeki tek elden hizmet merkezi personeli sorumluluk bilinciyle hareket ederek özverili rehberlik sağladı.
Bu bağlamda, Bay Bui Gia Dinh, daha önce bölgenin tek elden hizmet merkezinde üç kez idari işlemler gerçekleştirdiğini ve her seferinde özel, hızlı ve zamanında rehberlik aldığını belirtti. Ancak, özellikle tasarım ve çizimlerle ilgili olarak inşaat ruhsatı başvurusu yaparken bu alanda bilgi eksikliği yaşadığını ve bu nedenle idari işlemleri tamamlamak üzere gelen vatandaşlara tasarım çizimleri konusunda detaylı rehberlik sunabilecek, bu alanda bilgili ek personel sağlanmasını talep ettiğini de sözlerine ekledi.
Bu arada, Amway Vietnam Şirketi temsilcisi Bay Nguyen Trung Hieu, şirketin düzenli olarak çok seviyeli pazarlama konusunda seminerler düzenlediğini ve bu nedenle her hafta ilçe tek elden hizmet merkezinde ilgili işlemleri gerçekleştirdiğini söyledi.
"Çok seviyeli pazarlama seminerlerinin düzenlenmesiyle ilgili idari prosedürler eksiksiz olarak yürütülmektedir; bu nedenle, Thanh Xuan ilçesinin, ek orijinal belgelerin sunulmasını zorunlu tutmamak için şehre bir öneri sunmasını öneriyorum, çünkü ek orijinal belgelerin sunulması, prosedürleri tamamlamak için gidip gelme süresini kısaltacaktır," diye önerdi Bay Nguyen Trung Hieu.
iHanoi üzerinden geri bildirim almaya hazırız.
Thanh Xuan Bölgesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong, kuruluşların ve bireylerin görüş ve önerilerini dinleyip kabul ettiğini belirterek, tüm yorumların tek elden hizmet departmanı çalışanlarını teşvik ettiğini ve kuruluşlara ve vatandaşlara hizmet etmeye kendilerini adamaya devam etmeleri için motive ettiğini ifade etti.
İdari işlemler yürütülürken vatandaşlara tasarım konusunda detaylı rehberlik sağlanması önerisine ilişkin olarak, Thanh Xuan Bölgesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong, inşaat izinleri için kuruluşların ve bireylerin, yasal statüye ve yetkinliğe sahip lisanslı danışmanlık firmalarını plan doğrultusunda tavsiye ve tasarım hizmeti almak üzere görevlendirebileceğini belirtti. Yönetmeliklerde, çizimler konusunda rehberlik sağlamak üzere bölgenin ek personel görevlendirmesi öngörülmemiştir.
Amway şirket temsilcisinin görüşüne ilişkin olarak, Thanh Xuan Bölgesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong, çok seviyeli pazarlama satış seminerlerinde katılımcı sayısının fazla olmasının birçok risk ve tehlike oluşturduğunu belirtti. Bu nedenle, seminerler düzenlenirken, belgelerin sahteciliğini önlemek için doğrulama ve karşılaştırma amacıyla asıl izinlerin alınması gerektiğini söyledi…
“Thanh Xuan İlçesi, idari işlemleri yürütürken kuruluşlar ve vatandaşlar için mümkün olan en iyi koşulları yaratmak amacıyla sözlerinde ve eylemlerinde her zaman nezaket ve dostluğu hedeflemektedir. Önümüzdeki dönemde, İlçe Halk Komitesi, idari reformu ve idari işlemlerin denetimini teşvik etmeye devam edecek; bireyler ve kuruluşlar için elverişli koşullar yaratacak ve ilçedeki yatırım ve iş ortamının iyileştirilmesine katkıda bulunacaktır. İlçe, iHanoi uygulaması aracılığıyla kuruluşlardan ve vatandaşlardan geri bildirim almaya hazırdır,” diye vurguladı Thanh Xuan İlçe Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong.
[reklam_2]
Kaynak: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-ready-to-receive-citizen-opinions-via-ihanoi.html
Yorum (0)