iHanoi aracılığıyla vatandaşların görüşlerini almaya hazırız

Kinhtedothi - Thanh Xuan İlçe Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong, Thanh Xuan İlçesinin iHanoi uygulaması aracılığıyla kuruluşlardan ve vatandaşlardan yorum almaya hazır olduğunu söyledi.

18 Aralık öğleden sonra, Thanh Xuan İlçesi Halk Komitesi tarafından düzenlenen 2024 yılının son 6 ayına ilişkin İdari Prosedür Diyalog Konferansı'nda, kuruluşlar ve vatandaşlar, ilçe ve mahallelerdeki tek durak ofisindeki idari prosedür çözümünün kalitesinden duydukları memnuniyeti ve yüksek takdirlerini dile getirdiler.

İdari işlemlerin alınması ve sonuçlandırılması yakından takip ve kontrol edilmektedir.

Thanh Xuan Bölgesi Halk Komitesi'ne göre, 2024 yılının son 6 ayında, idari işlemlerin %100'ü ilçe ve mahalleler tarafından tek elden ve tek elden mekanizması kapsamında alınacak ve çözülecektir. İlçe, tek elden departmanına, vatandaşlar ve kuruluşlar için Hanoi Şehir İdari İşlem İşleme Bilgi Sistemi https://dichvucong.hanoi.gov.vn üzerinden çevrimiçi kamu hizmeti başvuruları göndermeleri, özellikle de sonuçların kamu posta hizmetleri aracılığıyla gönderilip alınması ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden çevrimiçi ödeme yapılması konusunda propaganda ve rehberliği güçlendirme talimatı vermiştir.

İdari usul diyalog konferansının sahnesi

İdari işlemlerin alınması ve sonuçlandırılması yakından takip ve kontrol edilmekte, böylece idari işlemlerin sonuçlandırılması sürecindeki aksaklıklar ve gecikmeler en aza indirilmektedir. Evrakların işlenmesinde bir gecikme olması durumunda, birimlerin vatandaşlardan özür dilemesi ve mevzuata uygun şekilde zamanında dönüş sağlamak için sorunu derhal ve en kısa sürede çözmesi gerekmektedir.

Ayrıca İlçe Halk Komitesi, ilçe ve mahalledeki tek elden hizmet biriminde çalışan memurların tutum ve etik değerlerini iyileştirmek, memurların profesyonelliğini ve halka ve kuruluşlara hizmetini teşvik etmek, memurların görev tamamlama düzeyini değerlendirmede halkın memnuniyetini temel almak temelinde yönünü güçlendirmiştir.

"Tek noktadan" ve "tek noktadan" mekanizmalarının modern bir şekilde uygulanmasını yenilemeye odaklanmanın yanı sıra, İlçe Halk Komitesi, birimlere Hanoi Halk Komitesi tarafından kabul edilen model ve girişimleri organize etmeye ve etkili bir şekilde uygulamaya devam etmelerini emretti. İlçe Halk Komitesi, birimlere iyi fikir ve çözümleri kaydedip seçmeleri ve ilçe genelinde uygulayıp çoğaltmaları talimatını verdi.

Vatandaşlar "tek noktadan hizmet"ten memnun

Thanh Xuan Bölge Halk Komitesi'nde düzenlenen idari prosedür diyalog oturumunda, bireyler ve kuruluş temsilcileri, Thanh Xuan Bölgesi ve mahallelerindeki tek noktadan hizmetin idari prosedür çözümünün kalitesinden duydukları memnuniyeti ve yüksek takdirlerini dile getirdiler. Herhangi bir soru olduğunda, tek noktadan hizmetin personeli ilçeden mahalleye kadar sorumluluk sahibi bir şekilde vatandaşlara rehberlik etti ve onları coşkuyla yönlendirdi.

Görüşlerini paylaşan Bay Bui Gia Dinh, Thanh Xuan bölgesinin, vatandaşlar idari işlemleri yaparken tasarım çizimleri konusunda detaylı talimatlar vermek üzere daha fazla personel desteği sağlamasını ve görevlendirmesini önerdi.

Özellikle, Bay Bui Gia Dinh, ilçenin tek yetkili biriminde 3 kez idari işlem gerçekleştirdiğini ve kendisine özel, hızlı ve zamanında talimatlar verildiğini söyledi. Ancak, tasarım ve çizimlerle ilgili inşaat ruhsatı başvuru prosedürünü gerçekleştirirken, bu alanda çok bilgili olmadığı için, ilçe yönetiminin daha fazla "bilgili" personel desteği verip istihdam etmesini ve idari işlemleri gerçekleştirirken vatandaşlara tasarım çizimleri konusunda ayrıntılı talimatlar vermesini umduğunu da ekledi.

Bu arada Amway Vietnam Şirketi temsilcisi Nguyen Trung Hieu, şirketin düzenli olarak çok seviyeli pazarlama konusunda seminerler düzenlediğini, bu nedenle her hafta bölgenin tek noktadan sorumlu departmanında ilgili prosedürleri gerçekleştirdiğini söyledi.

"Çok seviyeli satış seminerlerinin düzenlenmesiyle ilgili idari prosedürler eksiksiz bir şekilde yürütülüyor, bu nedenle Thanh Xuan bölgesinin, ek orijinal belgelerin sunulmasını talep etmemesi için şehirle istişare etmesini öneriyorum, çünkü ek orijinal belgelerin sunulması durumunda prosedürleri tamamlamak için gidip gelmek zaman alacaktır" - Bay Nguyen Trung Hieu önerdi.

iHanoi aracılığıyla geri bildirim almaya hazır mısınız?

Thanh Xuan İlçe Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong, kurum ve kişilerin görüşlerini ve önerilerini dinleyip değerlendirerek, tüm görüşlerin dikkate alındığını, tek noktadan hizmet veren personelin kurumlara ve vatandaşlara katkı sağlamaya ve hizmet vermeye devam etmesi için teşvik edildiğini ve motive edildiğini ifade etti.

Thanh Xuan İlçe Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong, Thanh Xuan İlçesinin iHanoi uygulaması aracılığıyla kuruluşlardan ve vatandaşlardan yorum ve katkı almaya hazır olduğunu söyledi.

İdari işlemleri yürütmek üzere gelen vatandaşlara detaylı tasarım rehberliği sağlamak üzere görevlilerin desteklenmesi önerisiyle ilgili olarak, Thanh Xuan Bölge Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong, inşaat ruhsatlandırma ve tasarımı konusunda, kuruluşların ve bireylerin uygulama ruhsatı, yasal statü ve yetkiye sahip danışmanlık birimleri kiralayabileceklerini ve planlamaya göre danışmanlık ve tasarım yapabileceklerini söyledi. Bölgenin çizimleri yönlendirmek üzere ek görevliler görevlendirmesi yönetmeliklerde yer almıyor.

Amway Şirketi temsilcisinin görüşüne gelince, Thanh Xuan Bölge Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong, çok seviyeli satış seminerleri düzenlemenin lisanslanması konusunda, katılımcı sayısının çok fazla olduğunu ve birçok potansiyel risk ve tehlike barındırdığını belirtti. Bu nedenle, seminerler düzenlerken, belge sahteciliği vakalarını önlemek için kontrol ve karşılaştırma amacıyla orijinal bir lisansa sahip olunması gerektiğini belirtti.

Thanh Xuan Bölgesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Trung Cuong, "Thanh Xuan Bölgesi, söz ve eylemlerinde her zaman medeni ve dost canlısı olmayı hedefleyerek, kurumlar ve vatandaşlar için idari işlemleri yürütürken maksimum koşullar yaratmaya çalışmaktadır. Önümüzdeki dönemde, Bölge Halk Komitesi idari reformları teşvik etmeye, idari işlemleri denetlemeye, bireyler ve kuruluşlar için uygun koşullar yaratmaya ve bölgedeki yatırım ve iş ortamının iyileştirilmesine katkıda bulunmaya devam edecektir. Bölge, iHanoi uygulaması aracılığıyla kurum ve vatandaşlardan gelen yorum ve katkıları almaya hazırdır." diye vurguladı.

Kaynak: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html