Turizm ürünleri ve deneyimlerinde inovasyon: Kaçınılmaz bir gereklilik!

FLamingo Ibiza Hai Tien'e gelen ziyaretçileri cezbeden çok sayıda aktivite bulunmaktadır.

Son yıllarda altyapı ve hizmetlerde yaşanan güçlü gelişme, eyaletin önemli turistik destinasyonlarının atılım yapmasına zemin hazırladı. Ziyaretçi sayısı sürekli artarak Thanh Hoa'yı ülke çapında en çok müşteri çeken bölgeler arasına soktu. Sam Son ve Hai Tien sahil beldeleri yaz aylarında her zaman "popüler yerler" haline gelirken, Pu Luong birçok uluslararası dergi tarafından Vietnam'ın en çekici ve deneyimlenmeye değer destinasyonlarından biri olarak kabul ediliyor; Thanh Nha Ho ve Lam Kinh'in kültürel turizm destinasyonları ise miras değerlerini giderek daha fazla doğruluyor. Ancak, deneyim değerlendirme modelinin tekrarlanması ve ürün çeşitliliğinin eksikliği, bazı destinasyonları uzun vadede daha az çekici hale getirecek.

Thanh Hoa Turizm Derneği Başkanı Le Xuan Thao, "Sadece mevcut kaynaklara güvenirsek, hızla pasif bir konuma düşeriz. Önemli olan, doğal ve kültürel avantajları, yüksek kaliteli hizmetlerle bir araya getirerek benzersiz turizm ürünlerine dönüştürmek ve böylece Thanh Hoa'ya her seyahatin yeni bir hikayeye dönüşmesini sağlamaktır." dedi.

Bunu fark eden ildeki birçok önemli turizm alanı ve noktası, yaratıcılığa odaklanarak yeni ürünler geliştirmek, mevcut ürünleri yenilemek ve deneyimleri iyileştirmek için çözümler uygulamaya koydu.

Kıyı bölgesinde, Sam Son sadece yüzme ve deniz ürünlerinin tadını çıkarma yeri olmakla kalmayıp, aynı zamanda birinci sınıf tatil hizmetleri, modern eğlence alanları, konferans turizmi, ekip oluşturma etkinlikleriyle birleştirilmiş seminerler ve deniz sporları zinciri de geliştirmiştir. Büyük ölçekte düzenlenen kültür ve turizm festivalleri, sanat performansları ve yemek kültürüyle birleşince, turistlerin daha uzun süre kalmalarına neden olmaktadır. Bu arada, Hai Tien Deniz Ekoturizm Alanı'nda, dört mevsim turizmi geliştirmeyi hedefleyen hizmetler giderek genişlemektedir. Özellikle Flamingo Ibiza Hai Tien, yılın mevsimsel temalarıyla ilişkili çeşitli mutfak festivali deneyimleri, sokak festivalleri ve muhteşem müzik programları sunarak yeni ve ilgi çekici deneyimler sunan yeni bir öne çıkan yer olarak kabul edilmektedir.

Thanh Hoa'nın dağlık bölgelerinde, Pu Luong (Pu Luong komünü), Ma köyü (Thuong Xuan komünü), But köyü (Nam Xuan komünü) ve Nang Cat köyünde (Linh Son komünü) standart tatil köyleriyle topluluk turizmi ürünleri markasını pekiştirmiştir; ayrıca trekking, mağara keşfi, şelaleleri fethetme, brokar dokumacılığı, etnik mutfak işleme gibi çeşitli deneyimler de sunmaktadır. Dikkat çeken nokta ise, birçok turun seyahat acenteleri tarafından tek tek değil, tek seferde birçok destinasyonu birleştiren paket turlar halinde tasarlanmış olmasıdır. Bu sayede hem konaklama süresi uzamakta hem de turistlerin harcama seviyeleri yükselmektedir.

Ana akım ürün ve deneyimlerdeki inovasyon, turizm sektöründeki dijital trend tarafından da destekleniyor. Birçok işletme, hizmet rezervasyonu yapmak, turları tanıtmak ve müşterilerin rezervasyon yapmadan önce başvurabilecekleri ürünleri tanıtmak için uygulamalar geliştirdi. Bazı turistik yerler, ziyaretçilerin Pu Luong, Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Nua - Am Tien tapınaklarının tamamını yukarıdan, hareket etmeden "görmelerini" sağlayan sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojilerini devreye soktu.

Vietravel Thanh Hoa şubesi müdürü Tran Thi Nga, "Teknoloji, benzersiz ürünlerle birleştiğinde turizme ivme kazandıracaktır. Ancak daha da önemlisi, müşterilerin ne istediğini anlamaktır. Her pazarın farklı ihtiyaçları vardır; müşterilerin ihtiyaçlarını değil, yalnızca elimizde olanı sunarsak rekabet etmemiz zorlaşır." Bu nedenle, eyaletteki birçok turizm işletmesi, pazarı proaktif bir şekilde araştırıyor, müşterileri segmentlere ayırıyor ve aile misafirlerinden gençlere, uluslararası misafirlerden macera seyahatlerini seven gruplara veya lüks tatil köylerine kadar her gruba uygun ürünler tasarlıyor.

Ancak, ürün ve deneyim inovasyonunun gerçekten etkili olabilmesi için Thanh Hoa'nın uzun vadeli ve senkronize bir stratejiye ihtiyacı var. Diğer bölgelerden edinilen deneyimler, bir turizm ürününün ancak hem çekici hem de sürdürülebilir olduğunda, çevreyi ve kimliği koruduğunda uygulanabilir olduğunu gösteriyor. Bu nedenle, turistik bölgelere ve noktalara sahip bölgeler, özellikle turizm sektöründe doğrudan çalışan yerel topluluklar olmak üzere insan kaynaklarını eğitmeye odaklanıyor ve böylece koruma ve hizmet kalitesini iyileştirmenin rolünü anlıyorlar.

Turizm ürünleri ve deneyimlerini yenilemenin bir diğer yolu da bölgesel bağlantıları güçlendirmektir. Thanh Hoa eyaleti, Ninh Binh, Nghe An, Ha Tinh gibi komşu yerleşim yerleri ve önemli yerel turizm destinasyonlarıyla tur bağlantılarını teşvik etmeye odaklanmıştır. Bu, ürünlerin çeşitlendirilmesine, turistlerin seyahatlerinin uzatılmasına ve pazarın genişlemesine yardımcı olmaktadır. Aynı zamanda eyalet, Thanh topraklarının ve halkının imajını yaymak için uluslararası geleneksel markalarla iş birliği yaparak dijital platformlar aracılığıyla tanıtımı da teşvik etmektedir.

Daha geniş bir bakış açısıyla, turizm ürünleri ve deneyimlerinde inovasyon yalnızca geçici zevkleri karşılamakla ilgili değil, aynı zamanda geleceğe hazırlanmakla da ilgilidir. Ülke genelindeki turizm sektörü, zengin bir kaynak hazinesi ve güçlü bir yenilik isteğiyle "deneyimsel - yaratıcı - sürdürülebilir turizm"e doğru ilerlerken, Thanh Hoa yalnızca turist çekmekle kalmayıp, aynı zamanda Thanh Hoa'ya yapılan her seyahati unutulmaz bir deneyime dönüştürerek, onları tekrar gelmeye ve topluma iyi değerler yaymaya teşvik etme fırsatıyla karşı karşıyadır.

Makale ve fotoğraflar: Hoai Anh

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-san-pham-va-trai-nghiem-du-lich-nbsp-yeu-cau-tat-yeu-258253.htm