Gen Z ekibi, Vietnamlılar için yapay zekâ destekli bir asistan hayalini gerçeğe dönüştürüyor.

Zalo'da Yapay Zeka (YZ) ürünlerini şekillendiren ve optimize eden kişi olan Le Tran Truc Van, meslektaşlarıyla birlikte Vietnamlı kullanıcılar için faydalı YZ ürünleri geliştirdi.

Başbakan Pham Minh Chinh , tüm Vietnamlılar için sanal bir asistan hayalini vurgulayarak, Vietnam'daki yapay zeka gelişiminin yönünü açıkça ortaya koydu. Ancak bunu başarmak, yalnızca yapay zeka teknolojisi değil, aynı zamanda tüm Vietnamlıların kolayca erişebileceği bir platform da dahil olmak üzere birçok faktör gerektiriyor.

Her zaman Vietnamlılar için kullanıcı dostu, kullanışlı ve kolay kullanımlı ürünler yaratmayı hedefleyen Zalo, Kiki Info kapsamlı soru-cevap asistanı ve Dijital Vatandaş Asistanı gibi ürünlerin piyasaya sürülmesiyle 2025 yılında Vietnamlılar için bir yapay zeka asistanı oluşturma hayalini gerçekleştirdi.

Zalo, 2025 yılına kadar Vietnamlılar için yapay zekâ destekli bir asistan geliştirme hayalini gerçekleştirdi.

Z kuşağı gençleri yapay zekâ destekli asistanlar geliştiriyor.

Le Tran Truc Van (2000 doğumlu), şu anda Zalo'da çeşitli yapay zeka ürünleri için Ürün Uzmanı olarak çalışmaktadır. Dünya "yapay zeka balonu"nun peşindeyken, Van ve Zalo'daki ekibi benzersiz bir yaklaşım seçti: kullanıcıdan başlamak. Bu zihniyet, Zalo'da ürün geliştirme sürecinde korunmuştur ve katıldığı tüm ürünlerde yol gösterici bir ilke olmaya devam etmektedir.

Van, "Yapay zeka sadece bir köprü; görevi Vietnam halkının hayatındaki gerçek bir sorunu çözmek" dedi.

Van için en önemli kriter, modelin ne kadar büyük olduğu, kaç standardı karşılayabildiği veya uluslararası sıralamalardaki yeri değil. Her şey tek bir soruyla başlıyor: Vietnamlı kullanıcıların neye ihtiyacı var ve yapay zeka gerçekten hayatlarını kolaylaştırabilir mi?

Kiki Info kapsamlı soru-cevap asistanı veya Dijital Vatandaş Asistanı gibi ürünlerin geliştirilmesine başlanırken, yapay zeka mühendisliği ekibi, zorluğun yalnızca bu asistanların geliştirilmesinin temeli olan dil modelinin kalitesini optimize etmekte değil, aynı zamanda modeli pratikte kullanışlı hale getirmekte, yani kullanıcı sorularını doğru, kesin ve önceden tahmin etmeden yanıtlayabilmekte yattığını fark etti.

Gerçekte, büyük dil modelleri (LLM'ler) serbest biçimli soruları yanıtlamada çok iyidir, ancak hukuk, yönetim ve eğitim gibi hassas alanlarda küçük bir hata bile büyük sonuçlara yol açabilir. Bu nedenle, Dijital Vatandaş Asistanı ürün geliştirme ekibi, ürünün kalitesini ve güvenilirliğini en üst düzeyde tutarak pratik uygulamaya her zaman öncelik vermektedir.

Dijital Vatandaş Asistanı'nı geliştirmek için ürün ekibi, 300.000'den fazla güvenilir, doğrulanmış ve sürekli güncellenen Vietnam yasal belgesine güvendi. Çok katmanlı bir sistem, kötü niyetli veya yanlış cevapları ortadan kaldırmaya yardımcı olur, zorunlu kaynak gösterimi mekanizmasını entegre eder ve modelin varsayımlarda bulunmak yerine yasal pasajları doğru bir şekilde tanımlamasına yardımcı olmak için gürültü filtreleme ve optimizasyon algoritmaları kullanır.

Zalo AI'da kıdemli yapay zeka mühendisi olan Van Huu Quoc şunları belirtti: “LLM'yi Kiki Info gibi ürünlere, özellikle de Dijital Vatandaş Asistanı'na uygularken, ekip sistemin doğruluğunu ve güvenilirliğini sağlamalıdır, çünkü bu, vatandaşlara idari prosedürler ve hukuki sorular konusunda destek sağlayan bir asistandır. Asistan, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı (dichvucong.gov.vn) gibi saygın kaynaklardan gelen bilgileri sentezlemeli ve ilgili kanun ve prosedürleri belirterek kullanıcıların gerekli bilgilere doğru bir şekilde erişmesine yardımcı olmalıdır.”

Pratik yapay zeka ürünleri geliştirmek, sürekli engellerle karşılaşmak ve sürekli öğrenmek anlamına gelen "yolu aydınlatan bir lamba tutma" yolculuğudur. Çünkü laboratuvar dışında her teknoloji, yarattığı gerçek değerle değerlendirilir.

Yapay zeka ürünleri geliştirmek, özünde "yolu aydınlatmak için bir lamba tutmaya" benzeyen bir yolculuktur.

Vietnamlılar, yine Vietnamlılar tarafından geliştirilen yapay zekâ destekli asistanları kullanıyor.

Gelişim yolculuğumuza geriye dönüp baktığımızda, ekibi en çok gururlandıran şey teknik kilometre taşları veya büyüme rakamları değil, Vietnamlı kullanıcıların Vietnamlılar tarafından geliştirilen bir yapay zekâ asistanını kullanıyor ve bundan memnun olmalarıdır. Kullanıcılar idari prosedürler hakkında bilgi arayabilir ve doğru, hızlı yanıtlar alabilirler. Kullanıcılar "Belgelerimi kaybedersem ne yapmalıyım?", "İşten ayrılırsam kıdem tazminatı alacak mıyım?", "2025'te kişisel gelir vergisinde ne gibi değişiklikler olacak?" gibi sorular soruyor ve yapay zekâ asistanı bu sorunları anında çözmelerine yardımcı olmak için yanıt veriyor.

Sürekli değişen teknolojik dünyada, bu vatandaş asistanı ürününün ortaya çıkışı, Vietnamlıların yapay zekayı tam anlamıyla kullanabildiklerini ve Vietnamlı kullanıcı topluluğu için değer yaratabildiklerini teyit etmektedir.

Ürün geliştirme ekibine göre, yapay zekanın bir sonraki aşaması, daha büyük ölçeklerde modeller peşinde koşmak değil, yapay zekanın dijital ekosistemin her temas noktasına derinlemesine yerleşmesiyle ilgilidir. Yapay zeka, Vietnamlıların hayatındaki her işlem, süreç ve etkileşimin doğal bir parçası haline geldiğinde, teknoloji gerçekten yaygınlaşacaktır. 20 yıl önce internet gibi, yapay zeka da dijital toplumun temel altyapısı haline gelecektir.

Dijital Vatandaş Asistanı geliştirme ekibinin yolculuğu, yapay zekâ egemenliğinin bir bildiri değil, kendi vatanlarında yaşayan insanlar için gerçekten faydalı ürünler yaratma yeteneği olduğunun en açık kanıtıdır.

Dijital Vatandaş Asistanı geliştirme ekibi.

Zalo'da Truc Van veya Huu Quoc gibi gençlerin Vietnamlı kullanıcılar için anlamlı yapay zeka ürünleri geliştirme fırsatına sahip olabilmeleri için, liderlik ekibinden güven ve yetkilendirme şarttır. Zalo Yapay Zeka Bilim Direktörü Nguyen Truong Son şunları paylaştı: “Onlara sadece ilham vermek yerine, kendilerinin ilham bulabileceği bir ortam yarattığımı düşünüyorum. Zalo'daki gençlerin hepsinin çok yetenekli ve doğuştan gelen bir potansiyele sahip olduğuna inanıyorum. Benim görevim, kendilerini doğru yönlendirmelerine yardımcı olmak, yeterli kaynak sağlamak ve özgürce deney yapmaları, özgürce başarısız olmaları ve özgürce öğrenmeleri için onları güçlendirmektir.”

Kaynak: https://znews.vn/doi-ngu-gen-z-hien-thuc-hoa-giac-mo-tro-ly-ai-cho-nguoi-viet-post1610712.html