Hue ve Vietnam'ın kültürel ve turistik değerlerinin derin uluslararası entegrasyona kavuşturulması

“Hue-S” portalı veya çevrimiçi turist destek uygulamaları, destinasyonların tanıtımına, hizmet rezervasyonlarına, turist haritalarının bulunmasına ve Hue turizmi için belirgin rekabet avantajları yaratılmasına yardımcı olarak faydalı olduğunu kanıtlıyor.

Şehrin 2025 Ulusal Turizm Yılı'na ev sahipliği yaptığı yılda, aralarında uluslararası ziyaretçilerin de bulunduğu milyonlarca ziyaretçi Hue'ye akın etti. Bu rakamlar sadece Hue turizmi için değil, Vietnam turizmi için de iyi bir haber.

Uzun vadede soru, Hue'nun ve Vietnam'ın kültürel ve turistik değerlerinin özelde derin bir uluslararası entegrasyona kavuşturulması için "altın fırsattan" nasıl yararlanılacağı, böylece sadece 2025 Ulusal Turizm Yılı hedeflerine ulaşılmakla kalınmayıp aynı zamanda sürdürülebilir bir şekilde gelişerek derin bir entegrasyon sağlanmasıdır.

Dijital dönüşüm - Entegrasyon çağında turizmi "açmanın" anahtarı

Birçok etkinliğin gerçekleştiği bir dönemde Hue'ye gelen Hanoi'li turist Ha Thi Thu Suong, şehrin tüm sokaklarındaki festival atmosferine hayran kalmıştı. Uluslararası sanatçıların açık hava sanat sahneleri, Parfüm Nehri üzerindeki Ao Dai'nin canlı renkleri ve Kien Trung Sarayı'nın (Hue İmparatorluk Şehri) önünde ses ve ışığın bir araya geldiği "parti", Suong'un Festival şehrinin özelliklerini açıkça hissetmesini sağladı.

Bayan Suong, turizm faaliyetlerinde yaygın olarak kullanılan teknolojiden etkilenmiş ve memnun kalmış. Programlar, sefer saatleri ve konumlar hakkında tüm bilgilerin "Hue-S" uygulamasında sunulduğunu, bu sayede en sevdiği programların neredeyse hiçbirini kaçırmadığını belirtmiş. "Hue-S" aracılığıyla Da Nang'a "Connecting Central Heritage" treniyle bilet almaya devam edebileceğini de eklemiş.

Hue, son yıllarda dijital yönetim ve akıllı şehirler inşa etmede ülkenin ön saflarında yer alıyor ve bu avantaj turizm sektörü tarafından yoğun bir şekilde kullanılıyor.

"Hue-S" portalı veya çevrimiçi turist destek uygulamaları, destinasyonların tanıtımına, hizmet rezervasyonlarına ve turist haritalarının bulunmasına yardımcı olarak faydalı olduklarını kanıtladı. Bu dijital turizm ekosistemi, Hue'yu "akıllı bir destinasyon" haline getirerek belirgin bir rekabet avantajı yaratıyor.

Hue İmparatorluk Şehri ve Nguyen Hanedanlığı mezarlarına gelen QR kodları, ziyaretçilerin keşif yolculuklarını kolaylaştırıp kişiselleştirerek çok dilli açıklamalar sunmaya hazır. Özellikle sanal gerçeklik teknolojisi giderek daha fazla uygulanıyor ve ziyaretçilerin Hue'yu geçmişte deneyimlemelerine ve mirasla doğrudan etkileşim kurmalarına olanak tanıyarak kültürel turizme yeni yaklaşımlar getiriyor.

Hue İmparatorluk Şehri'ndeki Ngo Mon Kapısı'nda Muhafız Değişim Töreni'nin yeniden canlandırılması gerçekleşti. (Fotoğraf: Pham Hau/VNA)

Koreli turist Rami Chu, çok dilli QR kodlarının tasarımıyla, daha önce Hue'ye hiç gitmemiş yabancı turistlerin bile akıllı telefonlarıyla kendi keşif yolculuklarına çıkabileceklerini paylaştı.

Hue'nun dijital turizm harita sistemi, mobil uygulama platformuna entegre edilerek ziyaretçilerin tarihi kalıntılar, doğal güzellikler, yemekler, konaklama tesisleri ve alışveriş hizmetleri hakkında kolayca bilgi edinmesine yardımcı oluyor.

Phygital Labs Anonim Şirketi ile Hue şehri arasındaki işbirliği, turizm, kültür ve miras alanlarında dijital dönüşümü destekleyen "çığır açan" ürünler yaratıyor.

Kanıt olarak, yaklaşık 100 kıymetli antika, blockchain teknolojisi ve NFC (yakın alan kablosuz bağlantı teknolojisi) ile dijital olarak tespit edilerek dijital sergi salonlarına getirildi.

İnsanlar ve turistler, telefon, bilgisayar ve sanal gerçeklik gözlükleri gibi pek çok cihaz aracılığıyla teknolojiyi kullanarak mirasa erişebiliyor.

Dijital sergi salonları kısa sürede 40'tan fazla ülkeden yaklaşık 10 bin uluslararası ziyaretçiyi ağırladı.

Tap Quest Etkileşimli Turist İstasyonu sistemi, Temmuz 2025'te Hue Anıtlar Kompleksi'ndeki 12 noktada 70 istasyon ekleyerek Hue'deki toplam istasyon sayısını yaklaşık 100'e çıkardı ve on binlerce check-in yaptı.

Etkileşimli turist istasyonları, genç nesli Hue'deki tarihi yerlere bağlayan ve dijital etkileşimin "gökyüzünü" açan bir geçit haline geliyor.

Nguyen Hanedanlığı antikalarını konu alan kültürel oyuncak ürünü olan “De Do Khao Co Ky”, diğer kültürel hediyelik eşya ürünlerine göre 2-3 kat daha hızlı satılıyor.

Bu ürünlerin her biri, ziyaretçilerin hediyeyle olan deneyimini geliştiren ve hediyelik eşyaları mirasla ilişkili "dijital varlıklara" dönüştüren bir NFC çipiyle donatıldı; ayrıca kültürel telif hakkına sahip ürünlerin doğrulanmasına ve yönetilmesine de yardımcı oluyor.

Phygital Labs Anonim Şirketi Kurucusu ve Genel Müdürü Nguyen Huy, her turist için check-in ve deneyim geçmişini kaydeden bir "miras dijital pasaportu" aracılığıyla seyahat güzergahlarının kişiselleştirilebileceğini, böylece turistlerin rozetler, ödüller veya özel koleksiyon ürünleriyle bağlantı kurabileceğini paylaştı.

Gelecekte her miras alanı aynı zamanda her kültürel ürün veya hizmetin bir kimlik çipiyle donatıldığı akıllı bir satış noktasına dönüşebilir; bu da şeffaflığın artırılmasına ve ticarileştirme olanaklarının genişletilmesine yardımcı olur.

Dahası, Hue, blockchain teknolojisinin özgünlüğün garantisi olarak işlev gördüğü dijital sergiler aracılığıyla mirasını tamamen "ülke dışına" taşıyabilir. Bu sayede dünyanın her yerinden turistler Hue ile bağlantı kurabilir ve Hue, dijital miras için küresel bir kapı olarak konumunu pekiştirebilir.

Hue Şehri Turizm Dairesi liderleri ayrıca önümüzdeki dönemdeki gelişme yönelimlerinden birinin, hizmetleri dijitalleştirerek, yapay zeka teknolojisini uygulayarak ve çok dilli rehberler sunarak turist deneyimini iyileştirmeye devam etmek olduğunu belirtti.

Altyapı, insan kaynakları ve çevre orantılıdır

Turistik yerler ve tarihi alanlar çok sayıda ziyaretçiyi cezbediyor. (Fotoğraf: Van Dung/VNA)

Hue'de şu anda 24 adet 35 yıldızlı otel ve 90 seyahat acentesi olmak üzere 14.000'den fazla odaya sahip 886 konaklama tesisi bulunmakta olup, bu tesisler turistlerin ihtiyaçlarını ve şehrin turizm gelişme trendlerini iyi karşılamaktadır.

Hue Şehri Turizm Departmanı'na göre şehir, turistik yerleri birbirine bağlayan altyapı yatırımlarına öncelik veriyor. Bunlar arasında; sahil yolları, Thuan An liman üst geçidi, Phu Bai havaalanını merkeze bağlayan To Huu uzatılmış yolu, şiirsel Huong nehri üzerindeki Nguyen Hoang köprüsü, demir ağacı yaya köprüsü ve Huong nehrinin her iki yakasındaki alanlar yer alıyor.

Şehir, çok modlu ulaşımın, Bach Ma Milli Parkı gibi ekolojik yerlerin, tekne iskelelerinin ve ekolojik patikaların geliştirilmesine odaklanıyor.

Hue, üst düzey turizm projelerini hayata geçirmek için birçok stratejik yatırımcıyı çekmeye devam ediyor: Laguna Lang Co, VinGroup, BRG, Ecopark... uzun vadeli gelişim için bir temel oluşturuyor. AEON MALL, SBH Gloria Hue, Eden Hue, Indochina, Hue Time Square, alışveriş, eğlence ve birinci sınıf mutfak sunan Hue Tourism Complex Plaza gibi yeni otel ve ticari merkez sistemleri, yüksek kaliteli konaklama olanakları sunuyor, hizmetleri iyileştiriyor ve turistler için destinasyon seçeneklerini genişletiyor.

AEON Mall Hue Genel Müdürü Bay Imai Takeshi, birimin Hue'nun kültürel özelliklerini halka ulaştırmak için birçok iş modeli uyguladığını, "Kültür Köşesi" inşa etmek, Antik Başkent kimliğine sahip spesiyaliteleri tanıtmak ve satmak için ayrı bir alan oluşturmak, tarım ürünleri ve yerel OCOP ürünleri için bir pazar kurmak, yalnızca turistlere yönelik ayrıcalıklı bir çek programı uygulamak gibi faaliyetler yürüttüğünü söyledi.

AEON Mall Hue Genel Müdürü Bay Imai Takeshi, "Şirket yakın gelecekte Vietnam, Japonya ve diğer birçok kültür arasında bir dizi etkinlik, sanat programı ve kültürel değişim faaliyeti düzenleyecek; turistlere yönelik hizmetleri genişletmek için yerel Turizm ve Ulaşım sektörüyle koordinasyon sağlayacak; otobüs seferleri geliştirecek ve yalnızca turistlere yönelik alışveriş, yemek ve eğlenceyi birleştiren kapsamlı bir paket oluşturacak" dedi.

Dijital altyapıya ilişkin olarak Phygital Labs Anonim Şirketi Genel Müdürü Nguyen Huy, Hue'nun dijital tanımlamadan dijital sergilere ve dijital varlıkların kullanımına kadar büyük veri platformlarını çalıştırabilecek kadar güçlü bir sunucu sistemine yatırım yapması gerektiğini söyledi.

İnsanlar da belirleyici bir faktördür. Geleneksel koruma alanında uzman bir ekibe ek olarak, Hue'nun veri sistemlerini yönetebilecek, teknoloji platformları geliştirebilecek, işletebilecek ve sürdürebilecek, dijital deneyimler tasarlayabilecek ve yaratıcı ekonomik modeller işletebilecek bir iş gücü oluşturması gerekmektedir.

Bunun yanında esnek politikalar, kamu-özel sektör işbirliğinin teşvik edilmesi, teknoloji işletmelerinin erişim fırsatlarının yaratılması, yenilikçi çözümlerin önerilmesi, test edilmesi ve uygulanması, miras değerlerinin etkin bir şekilde değerlendirilmesine ve tanıtılmasına katkı sağlanması yer almaktadır.

Önemli olan bakış açısını değiştirmek, mirasın yalnızca korunması gereken manevi bir hazine olarak değil, aynı zamanda sürdürülebilir şekilde değerlendirilebilecek ulusal bir varlık ve ekonomik bir kaynak olarak görülmesini sağlamaktır.

Hue, kaliteli insan kaynakları açısından turizm de dahil olmak üzere bölgesel, çok disiplinli bir eğitim ve öğretim merkezi olma avantajına sahiptir. Hue Turizm Üniversitesi, işletmelerle iş birliğini teşvik ederek öğrencilerin staj sürelerini artırmakta; aynı zamanda öğrencilerin yurt içi ve yurt dışı turizm işletmelerinde çalışabilecekleri koşullar yaratmaktadır.

Hue Turizm Üniversitesi Müdürü Doçent Dr. Tran Huu Tuan, öğrencilerin mesleki becerilerin yanı sıra yabancı dil, iletişim becerileri, problem çözme ve küresel düşünme konularında eğitime odaklandıklarını söyledi.

Bu sayede, mezun olan öğrenciler yüksek istihdam oranına sahip oluyor ve hemen işe başlayabiliyor. Bu nitelikli insan kaynağı, Hue'nin samimi ve kaliteli bir imajının oluşturulmasına ve turizm ürün ve hizmetlerinde inovasyonun teşvik edilmesine katkıda bulunuyor.

İşletmelerle eğitim bağlantısı, okullar ile gerçeklik arasında bir "altın köprü" görevi görür. Bu bağlantı, öğrencilerin yurt içi ve yurt dışında staj ve staj programları (kısa süreli iş deneyimi) aracılığıyla öğrenimleri sırasında mesleklerini icra etmelerine; küresel turizm sektörünün modern teknoloji ve yönetim süreçlerine erişerek uluslararası çalışma ortamına hızla uyum sağlamalarına; eğitim programlarını uyarlamak ve iyileştirmek için işletmelerden geri bildirim almalarına ve mezunların piyasanın insan kaynağı ihtiyaçlarını karşılamalarını sağlamalarına yardımcı olur..., Doçent Dr. Tran Huu Tuan paylaştı.

Hue Şehri Halk Komitesi Daimi Başkan Yardımcısı Nguyen Thanh Binh, turizm ortamıyla ilgili olarak, çevre korumanın şehir yönetiminin odak noktası olduğunu, bunun temiz ve güzel manzaraların korunması ve "yeşil" altyapıya yatırım yapılmasıyla gösterildiğini söyledi.

Yoğun turizm sezonunda veya büyük etkinliklerde, fonksiyonel güçlerin ve hızlı müdahale ekiplerinin müdahalesi sayesinde pazarlık ve fahiş fiyat uygulamaları nispeten iyi kontrol altına alınıyor ve bu durum Hue'nun turistlerin gözünde medeni ve dost canlısı bir yer olarak imajının oluşmasına katkıda bulunuyor.

Ders 2: Hue Şehri yeşil turizm ürünleri ve modelleri yaratıyor ve inşa ediyor

(TTXVN/Vietnam+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/dua-gia-tri-van-hoa-du-lich-hue-va-viet-nam-hoi-nhap-sau-rong-quoc-te-post1059643.vnp