
Buna göre, Vietnam Airlines uluslararası rotalarda yolcuların kullanım ihtiyaçlarına göre seçim yapabileceği üç farklı veri paketi sunmaktadır.
5 dolarlık mesajlaşma paketi uçuş boyunca sınırsız mesajlaşmaya olanak tanır; 10 dolarlık paket bir saatlik internet kullanımına izin verir; 20 dolarlık paket ise tüm yolculuk boyunca sınırsız internet kullanımına olanak sağlar.
Yolcular, kişisel cihazlarından Wi-Fi üzerinden bağlantı portalına erişebilir ve uçuş sırasında kolayca uygun bir veri paketi satın alabilirler.
Yurtiçi uçuşlar için ödeme sistemi tamamlanma aşamasındadır. Vietnam Havayolları, bu sistem Vietnam pazarında standart hale gelir gelmez hizmet satışlarını başlatacaktır.
Yeni teknolojiyi tanıtmak ve erişimi artırmak amacıyla, Vietnam Airlines ilk aşamada business class yolcularına uçuş boyunca ücretsiz sınırsız internet erişimi sağlayacak ve hem uluslararası hem de iç hatlardaki tüm yolculara Zalo, Viber, WhatsApp gibi mesajlaşma uygulamalarında 15 dakika ücretsiz mesajlaşma imkanı sunacaktır.
Vietnam Havayolları, bugünden Aralık 2025 sonuna kadar, uydu internet bağlantı sistemleri kurulu Airbus A350 uçaklarında bu hizmeti sunmaya başlayacak.
Önümüzdeki dönemde Vietnam Havayolları, diğer uçak tiplerinde de internet hizmeti sunumunu genişletmeye devam edecek ve her müşteri grubunun kullanım ihtiyaçlarını esnek bir şekilde karşılamak için ödeme yöntemlerini ve erişim paketlerini çeşitlendirmek üzere ortaklarla koordinasyon sağlayacaktır.
Vietnam Havayolları Genel Müdür Yardımcısı Sayın Dang Anh Tuan, uçuşlarda internet hizmetinin uygulanmasının hem yolcular hem de havayolu şirketi için büyük önem taşıdığını belirtti.
Bu hizmet, müşteri deneyimini iyileştirmenin yanı sıra, Vietnam Havayolları'nın kıtalararası varlığını genişletme ve Vietnam'ın yumuşak sınırlarını geliştirme stratejisinde rekabet avantajı yaratmaya yardımcı olmaktadır.
Şu anda, uçak içi internet hizmetinin teknoloji altyapısı, iş ortağı VNPT ile birlikte ABD'li Viasat uydusuna bağlanarak yolcuların uçuş sırasında istikrarlı ve güvenli bir hızda interneti kullanmalarına olanak tanıyor.
Vietnam Airlines ve VNPT arasındaki iş birliği, uluslararası standartlarda modern Vietnam hizmetlerinin geliştirilmesine katkıda bulunacaktır.
Vietnam Havayolları temsilcisi, bunun yüksek hizmet kalitesine sahip birçok uluslararası havayolunda uygulanan bir özellik olduğunu ve artık müşteriler ve uluslararası prestijli derecelendirme kuruluşları tarafından tanınan 5 yıldızlı standartlara ulaşmak isteyen havayolları için neredeyse zorunlu bir standart haline geldiğini söyledi.
Kaynak: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-tren-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html






Yorum (0)