Bölüm 2: Düşünceyi değiştirmekten eyleme: Dijital dönüşüm sadece bir slogan değil

Dijital teknoloji anlayışı yenilendiğinde, bir sonraki adım BIDV Parti Komitesi'nin stratejiyi ürünlere dönüştürmesi ve dijital iletişim kanalları oluşturmasıdır. BIDV Parti Komitesi, başlangıçtan itibaren beklemedi ve önerilen anlayışı örneklendirmek için proaktif bir şekilde teknolojik çözümler kullandı. 1. Bölüm'de derinlemesine kavranan içeriğe dayanarak, BIDV Parti Komitesi'nin ayrıntılı bir planı vardı: rehber dokümanlar yayınlamaktan, çevrimiçi konferanslar düzenlemekten modern iletişim kanalları oluşturmaya kadar. Bu makalede, BIDV Parti Komitesi'nin Parti çalışmalarının dijital dönüşüm stratejisini -dijital ürünler, elde edilen sonuçlar ve alınan dersler dahil- nasıl hayata geçirdiğini anlatacağız.

BIDV Parti Komitesi'nin dijital dönüşüm stratejisi

57 Sayılı Karar'ı ve Merkez Komitesi'nden gelen talimatları aldıktan hemen sonra, BIDV Parti Komitesi, dijital dönüşüm konusunda parti çalışmaları ve liderliği ile yeni dönemde yenilikçi propaganda çalışmaları biçimleri hakkında özel kararlar yayınladı. Bu plan, görevleri açıkça ortaya koyuyor: bir propaganda ekibinin eğitilmesi, propaganda için BT altyapısının donatılması, 57 Sayılı Karar kapsamında veri ve dijital içerik oluşturulması. Buna göre, Parti Komitesi Başkanı, Propaganda Departmanı'nı doğrudan teknoloji ve dijital dönüşüm sektöründeki birimlere, BT Merkezi'ne ve departmanlara başkanlık etmek ve bunlarla koordinasyon sağlamak, bilgi portalları ve elektronik iletişim doküman planları oluşturmak, dijital kanallar aracılığıyla tematik etkinlikler düzenlemek için yönetmelikler çıkarmak ve dahili ağlar ve sosyal ağlar aracılığıyla bilginin yayılmasını teşvik etmek için yönetmelikler çıkarmakla görevlendirdi.

BIDV Parti Komitesi, dijital dönüşümü her zaman en önemli öncelik olarak ele alır ve bunu Parti Kongresi belgelerine entegre eder; BIDV Yönetim Kurulu ve Propaganda Departmanı, dijital dönüşümün yalnızca teknik bir iyileştirme olmadığını, aynı zamanda çalışanlara daha iyi hizmet vermeyi de amaçladığını personele defalarca teyit etmiştir. Bu, dijital dönüşümü 2022-2025 dönemi ve 2030 vizyonu için üç ana sütundan biri olarak belirleyen BIDV'nin genel stratejisiyle tutarlıdır. Bu sayede genel yön her Parti hücresine açıkça iletilir: alt düzey Parti Komitelerinin liderleri doğrudan yönlendirmeden sorumludur, alt düzey Parti örgütlerinin Parti Komiteleri kapsamlı uygulama için odak noktasıdır; teknik destek sağlamak üzere özel BT ve iletişim kurumları harekete geçirilir. Tutarlı bir liderlikle, BIDV'nin dijital propaganda stratejisi, her çeyrek ve her yıl için belirli bir yol haritasıyla tüm sistemin stratejisi haline gelmiştir.

"Dijital Parti Üyeleri" Oluşturmak - En önemli faktör insanlardır

Dijital dönüşümün özü teknoloji değil, insandır. Sistem ne kadar modern, platform ne kadar gelişmiş olursa olsun, onu yönetecek ve işletecek bir insan unsuru yoksa, tüm uygulamalar formaliteye dönüşecektir. Dolayısıyla, başarılı bir "Dijital Parti" modeli kurmanın ön koşulu, hem teknoloji konusunda uzman hem de yenilikçi çalışma yöntemlerinde öncü olan, dijital dönüşümü Parti çalışmalarında bir alışkanlık ve kültür haline getiren "Dijital Parti üyelerinden" oluşan bir ekip oluşturmaktır.

"Dijital Parti Üyesi", yalnızca teknolojiyi nasıl kullanacağını bilen değil, aynı zamanda günlük işlerine proaktif bir şekilde teknoloji uygulayan kişidir; kelime işleme, çevrimiçi toplantılar düzenleme, şirket içi değişim platformlarına katılma ve çevrimiçi siyasi öğrenme gibi alanlarda da teknolojiyi kullanır. Bilgi güvenliği konusunda tam bir farkındalığa sahip olmalı, dijital güvenlik düzenlemelerine uymalı ve kurumsal ve kişisel verileri ağ ortamındaki risklerden nasıl koruyacaklarını bilmelidirler. Daha da önemlisi, bir "Dijital Parti Üyesi" her Parti hücresinde ve Parti teşkilatında temel bir rol üstlenmelidir: yenilikçilik ruhunu yayan, kendi kendine öğrenen ve başkalarını birlikte öğrenmeye teşvik eden; yeni şeyler deneyen ve kolektifin eski kalıplardan çıkmasına ilham veren biri. Dijital Parti uygulamasını kullanmak, dijital platformlarda belgelere bakmak, sanal konferanslara katılmak gibi belirli görevlerden başlayarak, her Parti üyesi Parti çalışmalarını dijital çağa yaklaştırmaya katkıda bulunacaktır.

Başka bir deyişle, Parti'de dijital dönüşümün başarısı yalnızca devreye alınan teknoloji platformlarının sayısıyla değil, aynı zamanda her taban parti örgütünde her gün oluşan "Dijital Parti üyelerinin" niceliği ve niteliğiyle de ölçülmektedir.

Partinin tamamının propagandası için özel ürünler ve dijital kanallar

Yerleşik stratejiye dayanarak, stratejiden insanlara kadar, BIDV Parti Komitesi birçok tipik teknoloji ürünü piyasaya sürdü. Özellikle, 57 Sayılı Karar'ın propagandası için açılış sayfası ve Parti Komitesi bilgi portalındaki önemli direktifler; B.One iç yönetim sistemi... Kadroların ve parti üyelerinin karar belgelerini uygulamada desteklemesini sağlayan belirli ürünler, içeriği özetleyen kısa videolar ve muhabirlerle çevrimiçi yorum ve soru-cevap işlevleri eşliğinde sezgisel grafiklerle dijitalleştirildi. Aynı zamanda, BIDV Parti Komitesi multimedya altyapısı da kurdu: YouTube propaganda kanalı, parti üyelerinin haber paylaşması ve tematik konular hakkında haber yapmak için canlı yayın oturumları düzenlemesi için Zalo grubu (veya eşdeğeri). Geleneksel propaganda içeriği, dahili ağda yayılmak üzere infografiklere, video bültenlere ve kısa gönderilere dijitalleştirildi. Örneğin, yalnızca uzun belgelerde yer alan "BIDV'nin 3 stratejik ayağının yönelimi" mesajı, binlerce dahili izleyici çeken animasyonlu bir videoya dönüştürüldü.

Dijital ürünlere yatırım yapmak net sonuçlar doğurdu. Asıl mesele, BIDV'nin mevcut bağlantı teknolojisinin -2024'te Euromoney tarafından "Vietnam'ın En İyi Dijital Dönüşüm Bankası" seçilen banka- iç propaganda için kullanılmış olması. Örneğin, yeni nesil BIDV Akıllı Bankacılık platformu, Yapay Zeka/Makine Öğrenmesi'ni (AI/ML) kusursuz bir deneyimle (sürüm X) ve Açık API gibi bir dizi çözümle entegre ediyor. BIDV'nin Ödeme Merkezi, büyük verileri işleme yeteneğini kanıtladı. BIDV Parti Komitesi, bu teknik çerçeveden yararlanarak teknolojiyi doğrudan şirket içinde uygulayabilir. İlk istatistiklere göre, Açılış Sayfası kullanıma sunulduktan sonraki ilk 2 haftada binlerce ziyaret ve yüzlerce tartışma yorumu gerçekleşti. Dijitalleştirilmiş ve etkileşimli bilgiler, düzinelerce şubedeki çalışanlara hızla yayıldı; böylece önemli politikalar hızla yüksek bir mutabakat sağladı. Ayrıca, ticari başarılar BIDV'nin teknolojik etkinliğini doğruladı: Ağustos 2024 itibarıyla BIDV, dijital kanallarda yaklaşık 170.000 kurumsal müşteriye sahipti; bu, geçen yılın aynı dönemine göre %30'luk bir artışı ve 6,4 milyondan fazla çevrimiçi işlemi içeriyordu. Bu kilometre taşı, BIDV'nin dijital altyapısının büyük ölçekli müşterilere hizmet verebilecek kapasitede olduğunu gösteriyor; bu da Parti Komitesi'nin propagandadaki uygulamasını genişletmesi için olumlu bir faktör. Yukarıdaki rakamlar bankalar için olsa da, içeriği yönetme ve büyük sayılarla etkileşim kurma yeteneğini göstererek Parti üyelerine uygulanmasının önünü açıyor. Kısacası, BIDV Parti Komitesi'nin dijital propaganda ürünleri - açılış sayfalarından video kanallarına ve dahili uygulamalara kadar - geleneksel yöntemlere göre çok daha yüksek etkileşim verimliliği yaratarak Parti'nin politikalarının her kadroya, Parti üyesine ve çalışana etkili bir şekilde yayılmasına katkıda bulundu.

B.One'ın tüm iç yönetim sistemi

BIDV'nin son dönemdeki dijital dönüşümdeki en önemli kilometre taşları, inovasyona olan derin kararlılığını gösteren ulusal düzeydeki teknoloji ürünleridir. Bunların en önemlisi, tamamen BIDV tarafından araştırılıp geliştirilen B.One sektör çapındaki iç yönetim sistemidir.

B.One İç Yönetim Sistemi, BIDV tarafından araştırılıp tasarlanan ve geliştirilen bir üründür ve 28.000'den fazla kadro ve parti üyesini sistem genelinde birbirine bağlayarak, iç yönetim ve operasyon çalışmalarını kapsamlı bir şekilde yürütür. BIDV'nin harici bir çözüm satın almak yerine tüm teknolojik süreci kendi kendine yönetmesi, her yıl yatırım ve işletme maliyetlerinde yüz milyarlarca sterlin tasarruf sağlamasına yardımcı olmakla kalmaz (iş işleme süresini kısaltarak, baskı, seyahat ve belge depolama maliyetlerini düşürerek kanıtlanmıştır), aynı zamanda dijital dönüşümde öncü bir Parti Komitesi'nin teknolojik kapasitesini, zekasını ve azmini de teyit eder.

Bir yıldan uzun süren uygulama sürecinin ardından B.One Sistemi, tüm BIDV sistemindeki yönetim ve çalışma biçimini gerçekten değiştirdi. 6 ana fonksiyonel alanla - B.Work, B.Legal, B.Services, B.Media, B.Wiki ve B.Me - sistem, merkez ofisten tüm şubelere kadar eş zamanlı ve kesintisiz bir şekilde işlem, onay, iletişim, bilgi paylaşımı ve insan kaynakları yönetimi sağlıyor.

Özellikle bankacılık sektöründe ilk kez, Parti ve Sendika çalışmaları tek bir yönetim platformunda kapsamlı bir şekilde entegre edilmiş ve dijitalleştirilmiştir. Belge yönetiminden, Parti hücresi faaliyetlerine, Parti üyelerinin çalışmalarının izlenmesine ve günlük işlerin yürütülmesine kadar her şey çevrimiçi olarak gerçekleştirilmekte ve "dijital Parti üyeleri, dijital Parti hücreleri, dijital Parti komiteleri" modelinin oluşumuna katkıda bulunularak Parti çalışmalarında dijital dönüşüm politikası hayata geçirilmektedir.

Hükümet Parti Komitesi temsilcisi, BIDV'nin B.One iç yönetim sistemine "Hükümet Parti Kongresi'ni karşılamak için tipik ürün" sertifikasını verdi (Hanoi, 10 Ekim 2025).

Modelin çoğaltılması ve yaygınlaştırılması – öğrenilen dersler

İlk başarı, BIDV Parti Komitesi'nin dijital propaganda modelini sistem genelinde tekrarlaması için bir zemin hazırladı. Parti Komitesi bir dizi önemli ders çıkardı: Birincisi, teknoloji faktörü vazgeçilmez bir temeldir; bağlantı sistemi ve ortak yazılımlar istikrarlı, güvenli ve kullanımı kolay olmalıdır. Bu nedenle Parti Komitesi, propaganda bilgi sayfasının 7/24 çalışmasını sağlamak için ağ ve sunucu altyapısını iyileştirmek üzere BIDV BT Departmanı ile koordinasyon sağladı. İkincisi, dijital kültürün eş zamanlı olarak teşvik edilmesi gerekiyor: Ürün lansmanına paralel olarak, BIDV Parti Komitesi muhabir ve propaganda editörlerinden oluşan ekip için çevrimiçi haber oluşturma, kısa videolar hazırlama ve etkileşimli verileri işleme konusunda eğitim ve rehberlik düzenliyor. Parti Komitesi ayrıca, içerik oluşturma hareketini desteklemek için kitle örgütleriyle koordinasyon sağlayarak kadroları dijital bültenleri meslektaşlarıyla paylaşmaya teşvik ediyor.

Çoğaltmanın temel faktörleri şunlardır: BT altyapısı, dijital kültür, profesyonel ekip, yatırım bütçesi ve izleme mekanizması. BIDV Parti Komitesi, her Parti biriminden ve her departmandan bağlantıdan sorumlu bir BT görevlisi atamasını ve aynı zamanda dijital propaganda için küçük bir yıllık bütçe ayırmasını talep etti. Ayrıca, Propaganda Departmanı, yıllık taklit ve ödüllerle dijital propaganda sonuçlarını değerlendirmek için kriterler eklemeyi ve görevlileri uygulamaya motive etmeyi önerdi. Bu sayede, yeni yöntem hızla departmanlardaki Parti birimlerine ve üye birimlere yayıldı. Tanıtıma devam etmek için BIDV Parti Komitesi bir sonraki aşamayı hedefliyor: dijital ürünleri genişletmek, değerlendirmeye Yapay Zeka/Büyük Veri'yi entegre etmek, okuyucu psikolojisinin analizine olanak sağlamak, içerik önerilerini otomatikleştirmek; finans ve bankacılık sektörü için multimedya iletişimini (oyunlaştırma, sanal gerçeklik) yaygınlaştırmak ve propaganda etkisini değerlendirmek için akıllı ve etkileşimli bir ölçüm sistemi (analitik) oluşturmak. Bu planlar, dijital propagandanın uzun vadeli yönünü belirlemeye yardımcı olarak BIDV Parti Komitesi'nin sürekli inovasyon vizyonunu ortaya koyuyor.

Stratejiden ürünlere kadar, BIDV Parti Komitesi propagandanın dijital dönüşümünü eşzamanlı ve öncü bir şekilde gerçekleştirmiştir. BIDV Parti Komitesi'nin, aktif olarak yeni düşünce biçimleri geliştirerek ve dijital araçları hızla devreye alarak, propaganda alanında dijital dönüşüm sürecini başarıyla başlatmakla kalmayıp aynı zamanda tüm sistem için parlak bir örnek teşkil ettiği söylenebilir. Propaganda açılış sayfasından dijital kanallara kadar elde edilen ilk sonuçlar, Parti ile bankadaki kitleler arasındaki etkileşim biçimini değiştirmeye katkıda bulunuyor ve Parti bilgilerinin daha erişilebilir olmasını ve tüm Parti üyeleri ve çalışanları için daha hızlı yayılmasını sağlıyor. BIDV Parti Komitesi modeli, dijital propaganda çalışmalarının yalnızca Propaganda Departmanı'nın sorumluluğunda olmadığını, aynı zamanda Parti liderlerinden her Parti hücresine ve Parti üyesine kadar tüm sistemin aktif katılımını gerektirdiğini göstermektedir. Önümüzdeki dönemde, BIDV Parti Komitesi, her düzeydeki diğer Parti komitelerini deneyimlerini öğrenmeye ve tekrarlamaya, inovasyon trendlerini teşvik etmeye ve yeni dönemde "Dijital Vietnam" inşa etme hedefinin gerçekleştirilmesine katkıda bulunmak için dijital platformlardaki siyasi propaganda çalışmalarını geliştirmeye çağırmaktadır.

BIDV Parti Komitesi'nin iç bilgi portalı ürünü

BIDV Parti Komitesi, 57 Sayılı Karar'ı yaymak için özel bir web sitesi (açılış sayfası) başlattı. Bu web sitesi, karar belgeleri, video klipler, infografikler ve çevrimiçi tartışma işlevleri sunuyor. Parti Komitesi aynı zamanda etkileşimli kanallar da geliştirdi: çevrimiçi video kanalı (canlı yayın), dijital platformlardaki parti üyesi grupları (sohbet uygulaması) ve dahili ağdaki özel medya sayfaları. Açılış sayfaları ve dijital kanallar, parti üyelerinin bilgilere kolayca erişmesine, muhabirlerle doğrudan soru-cevap oturumlarına katılmasına ve görüş ve önerilerini kaydetmesine yardımcı oluyor. Ön sonuçlar, bu kanallardaki ziyaret ve etkileşim sayısının geleneksel kanallara göre kat kat fazla olduğunu ve BIDV'deki dijital propaganda çalışmalarının başlangıçtaki etkinliğini ortaya koyuyor.

BIDV Parti Komitesi'nin dahili bilgi portalı

Genel olarak, BIDV Parti Komitesi, dijital dönüşüm hikâyesini bir temel bankasının cesaretiyle yazmaya devam ediyor. Teknoloji ürünleri yalnızca iş verimliliğini artırmakla kalmıyor, aynı zamanda ideolojik "hazineler" rolünü de üstlenerek Parti'nin inovasyondaki stratejik vizyonunu ve liderliğini ortaya koyuyor. Böylece, sağlam bir teknoloji temeli ve "müşterilere, bankacılık sektörüne ve ülkeye dijital bir Vietnam inşa etme yolculuğunda eşlik etme" yaratıcı ruhunu destekleme konusundaki konumunu pekiştirmeye devam ediyor. Dolayısıyla, BIDV Parti Komitesi'ndeki dijital dönüşümün başarısı yalnızca bir teknoloji hikâyesi değil, aynı zamanda Parti'nin doğru yöneliminin ve dijital inovasyon ile ülkenin ideolojik ve kalkınma yönelimi arasındaki bağlantının canlı bir göstergesidir.

Kaynak: Politbüro'nun 57-NQ/TW (22 Aralık 2024) sayılı Kararı'ndan (xaydungchinhsach.chinhphu.vnxaydungchinhsach.chinhphu.vn) alınan bilgiler ile BIDV'nin dijital dönüşümüne ilişkin belgeler ve makalelerin birleştirilmesi.

vnexpress.netbidv.com.vnbidv.com.vntinnhanhchungkhoan.vntinnhanhchungkhoan.vnbaochinhphu.vn.

BIDV Parti Komitesi bilgi portalı: https://bidv.com.vn/dangbo/

Kaynak: https://baoquocte.vn/ky-2-tu-thay-doi-tu-duy-toi-hanh-dong-khi-chuyen-do-so-khong-chi-la-khau-hieu-332164.html