Sosyal Politika Bankası'nın il şubesi ve ilçeler ile şehirlerin işlem ofisi sistemlerinin uyguladığı reform adımlarından biri, kredi sürecini yenilemektir. Geçmişte, insanların kredi başvuruları birçok farklı türde belgeyi içerirken, artık tüm prosedürler Sosyal Politika Bankası'ndan kredi süreci boyunca kullanılmak üzere ayrı bir müşteri kodu (KH) içeren bir deftere entegre edilmiştir. An Hai komünü (Ninh Phuoc) Tuan Tu köyünden Bayan Dao Thi Xuan Anh şunları paylaştı: 2022'de komünün Kadınlar Birliği, Sosyal Politika Bankası'ndan kredileri teşvik etti ve tanıttı. Ailemi temsilen önceden basılmış bir forma göre bir başvuru yazdım ve bunu köydeki tasarruf ve kredi grubunun başkanına sundum. Ardından grup yönetim kurulu bir liste hazırladı, onay için yerel yetkililere gönderdi ve Sosyal Politika Bankası'ndan değerlendirip onaylamasını talep ettim. Sadece birkaç gün sonra aile, bankanın yeni kurtulmuş yoksulluk haneleri için programından 80 milyon VND aldı. Bu sayede 2 sao yeşil kuşkonmaz yetiştirmek ve 5 inek daha beslemek için araziyi yenileme ve aylık yaklaşık 10 milyon VND kazanma imkânına sahip oldum.
Sosyal Politika Bankası İl Müdürlüğü personeli, vatandaşlara kredi işlemlerinde rehberlik ediyor.
Kredi onay ve değerlendirme süreçlerini yenilemenin yanı sıra, Sosyal Politikalar Bankası'nın il şubesi, belediye işlem noktalarındaki (DPO) operasyonların kalitesinin artırılmasına ve iyileştirilmesine de önem veriyor ve odaklanıyor. Her ayın belirli bir gününde, tüm kredi verme, borç tahsilatı, faiz tahsilatı ve tasarruf seferberliği faaliyetleri belediye DPO'larında gerçekleştiriliyor. Borçluların doğrudan bankaya gitmesine gerek kalmıyor, bu da işlem sürecinde önemli ölçüde maliyet ve seyahat süresinden tasarruf sağlıyor. Phuoc Hau (Ninh Phuoc) belediyesi Hieu Le köyündeki Tasarruf ve Kredi Grubu Başkanı Bayan Dao Thi Bich Lien şunları söyledi: Belediye DPO'larında, tüm yeni tercihli kredi politikaları ve programları, insanların kolayca anlayabilmesi için kamuya açık bir şekilde yayınlanıyor; aynı zamanda, grup liderleri kredi yetkilileriyle toplantılar düzenleyerek kredi durumunu, zorlukları ve sorunları görüşüyor ve böylece zamanında çözümler buluyor. Şu anda İl Sosyal Politika Bankası şubeleri, il genelindeki 65/65 belde, mahalle ve kasabada belediye işlem ofisleri kurmuş olup, 4 adet vakıf dernek ve birliğinin ve 1.611 adet tasarruf ve kredi grubunun faaliyetleriyle birlikte yaygın bir belediye işlem ağı oluşturarak, sosyal politika kredi sermayesinin halka hızlı ve etkili bir şekilde ulaştırılmasına katkıda bulunmaktadır.
Özellikle, dijital çağın trendlerine uygun olarak, hizmet kalitesini artırmak ve müşterilere en iyi deneyimi sunmak amacıyla, Vietnam Sosyal Politikalar Bankası İl Şubesi, Vietnam Sosyal Politikalar Bankası Genel Müdürü'nün yönetiminde, VBSP Akıllı Bankacılık uygulamasının kurulumuyla e-bankacılık hizmetlerinin geliştirilmesine de kaynak ayırıyor. Uygulama süresince, bugüne kadar birçok müşteri akıllı telefonları aracılığıyla bankayla istedikleri zaman, istedikleri yerden işlem yaptı.
İdari prosedür reformunda esnek ve özel çözümlerle, işlem sürelerinin optimize edilmesiyle, banka çalışanlarının yoksullara ve diğer politika konularına karşı sorumluluk bilincini göstermekle kalmayıp, aynı zamanda kredi programlarının ilerlemesinin hızlandırılmasına da katkıda bulunulmuştur. 2024 yılının ilk iki ayında, Sosyal Politika Bankası il şubesi 3.799 müşteriye 201 milyar VND tutarında kredi dağıtmış; politika kredi programlarının toplam bakiyesi, yıl başına göre 80 milyar VND artışla 3.589 milyar VND'ye ulaşmış ve 81.521 müşteri sermaye kullanmıştır.
İl Sosyal Politika Bankası Şube Müdürü Sayın Le Minh Loc'a göre, planlanan hedefleri ve verilen görevleri 2024 yılında başarıyla tamamlama kararlılığıyla, şube, kredi yetkililerinin bölgeyi izleme ve yerel Parti komitelerine ve yetkililere, komün düzeyindeki Halk Komiteleri ile tasarruf ve kredi gruplarının faaliyet kalitesini iyileştirmeye yönelik çözümleri eş zamanlı olarak uygulamaları konusunda aktif tavsiyelerde bulunma yetkilerini güçlendirmiştir. Kredi değerlendirmesinin yönetimi ve organizasyonuyla görevli sosyo-politik kuruluşlarla koordinasyon sağlamak; bunun yanı sıra, bilim ve teknoloji transfer faaliyetlerini teşvik etmek, uygun üretim ve iş modellerinin oluşturulmasını ve çoğaltılmasını yönlendirmek ve sermaye kullanımının verimliliğinin artırılmasına katkıda bulunmak.
Hong Lam
Kaynak
Yorum (0)