Microsoft binlerce kişiyi işten çıkarıyor, yapay zekaya yatırım yapmaya odaklanıyor

cắt giảm - Ảnh 1. — Yapay zeka ile işletmeyi optimize etmek satış personeli azaltımını etkileyecek.

Bloomberg News'e göre Microsoft, özellikle iş biriminde binlerce kişiyi işten çıkarmayı planlıyor.

Bu hamle tek başına bir gelişme değil, yazılım devinin yapay zeka (YZ) alanına yoğun yatırım yapması nedeniyle daha geniş bir yeniden yapılanma stratejisinin parçası.

Yapay zeka devreye girdiğinde iş gücü yapısı değişiyor

Microsoft'un işten çıkarmaları, şirketin özellikle üretken yapay zeka olmak üzere yapay zeka araştırma ve geliştirme çalışmalarına milyarlarca dolar harcamasının ardından gerçekleşti.

Mevcut mali yılda 80 milyar dolara kadar sermaye harcaması planlanıyor ve bu harcamanın büyük bir kısmı yapay zeka hizmetleri için kapasite darboğazlarını gidermek üzere veri merkezlerini genişletmeye ayrılıyor. Bu da Microsoft'un yapay zekanın geleceğine büyük yatırım yaptığının açık bir göstergesi.

Şirketler küresel çapta rekabette öne geçmek için yapay zekayı ürün ve hizmetlerine entegre etmek için acele ederken, şirketin yapay zeka yarışındaki liderliğini pekiştirmesi hedefleniyor.

Bu değişim yalnızca finansal bir yatırım değil, aynı zamanda bir insanlık devrimi. Amazon CEO'su Andy Jassy, üretken yapay zeka ve yapay zeka ajanlarının dağıtımının önümüzdeki birkaç yıl içinde şirketinin toplam ofis çalışan sayısını azaltacağını öngördü.

Bu, otomasyon ve yapay zeka optimizasyonunun yalnızca manuel işleri etkilemediğini, aynı zamanda ofis ve yönetici pozisyonları üzerinde de derin bir etki yaratmaya başladığını gösteriyor.

Satış departmanı neden küçültüldü?

Tuoi Tre Online'ın araştırmasına göre, özellikle işletme bölümünde binlerce kişinin işten çıkarılması dikkat çekici bir nokta.

Yapay zeka, satış sürecindeki birçok tekrarlayan görevi otomatikleştirebilir ve potansiyel müşteri oluşturma, müşteri davranışlarını analiz etme ve satın alma eğilimlerini tahmin etme gibi verileri analiz edebilir. Bu da bazı geleneksel satış pozisyonlarına olan ihtiyacı azaltır.

Ayrıca, büyük miktarda veriyi analiz etme yeteneği sayesinde yapay zeka, satış ekiplerinin daha hassas hedefleme yapmasına ve ürün ve hizmet önerilerini kişiselleştirmesine yardımcı olabilir. Bu, yapay zekanın sağladığı içgörülere dayanarak satış temsilcilerinin rolünü, potansiyel müşteri arayan ve ikna eden kişilerden danışmanlara ve ilişki kuruculara dönüştürebilir.

Microsoft, kalan satış elemanlarını güçlü yapay zeka araçlarıyla donatarak daha az çalışanla daha yüksek satış performansına ulaşabilir.

Yapay zeka araçları, daha akıllı pazarlama içerikleri, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve hatta müzakerelerde yardımcı olabilir. Microsoft, odak noktasını yapay zeka çözümleri sunmaya kaydırdıkça, satış yapısının da geleneksel yazılım satışlarından farklı beceriler gerektiren yapay zeka tabanlı ürün ve hizmetlerin satışına odaklanacak şekilde adapte olması gerekecektir.

İşçiler uyum sağlamalı

Dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden birinin işten çıkarılma hikayesi, yalnızca şirket içi bir olaydan ibaret değil. Yapay zekanın küresel iş gücü piyasası üzerindeki etkisine dair net bir mesaj veriyor: Şirketler, iş güçlerini yapay zeka çağına uygun şekilde yeniden yapılandırmaya devam edecek.

Bu, eski becerilerin geçerliliğini yitireceği, yapay zeka ile ilgili becerilere olan talebin ise hızla artacağı anlamına geliyor.

Microsoft'a ait LinkedIn'in verilerine göre, yapay zeka ile ilgili becerilere ihtiyaç duyan işlerin sayısı son bir yılda altı kat artarken, profillerine yapay zeka becerileri ekleyen kullanıcı sayısı ise 20 kat arttı.

Yapay zekanın bazı işleri ortadan kaldırdığı açık, ancak aynı zamanda yapay zeka uzmanlarına yönelik büyük bir talep dalgası yaratıyor. Bu nedenle, çalışanların iş piyasasındaki konumlarını koruyabilmeleri için yapay zeka teknolojilerini proaktif olarak öğrenmeleri ve kavramaları gerekiyor.

LinkedIn CEO'su Ryan Roslansky'nin Microsoft CEO'su Satya Nadella'ya gönderdiği e-postaları Copilot kullanarak cilalamasının hikayesi, yapay zekanın günlük işlerde, hatta en üst düzey yönetici seviyelerinde bile vazgeçilmez bir araç haline geldiğinin canlı bir göstergesi.

Konuya geri dön

DOĞU DENİZİ

Kaynak: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm