Yönetimde dijital dönüşüm sadece senkronizasyon, standardizasyon ve birlikte çalışabilirlik ile ilgili değildir.
Rapora göre, MobiFone Telekomünikasyon Şirketi, Haziran 2025'ten bu yana Hanoi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi ile iş birliği yaparak MobiFone tarafından geliştirilen İdari İşlemleri Yönetme Bilgi Sistemini uygulamaya koymuştur. MobiFone tarafından geliştirilen sistem, Hanoi genelinde iki kademeli yerel yönetim modelinin ve idari işlemlerin alınması ve işlenmesi için tamamen elektronik bir sürecin uygulanmasına yönelik gereksinimlerin yanı sıra bilgi güvenliği ve emniyeti gereksinimlerini de karşılamaktadır.
Hanoi Halk Komitesi liderleri ve MobiFone Telekomünikasyon Şirketi liderleri, idari işlemlerin çözümü için kullanılan Bilgi Sistemini inceledi.
Kurulum süreci boyunca MobiFone, 126 belediye ve mahalleye, 15 departman ve kuruma ve Hanoi Kamu İdari Hizmet Merkezi'nin 12 şubesine kurulum desteği ve eğitim sağladı. Eş zamanlı olarak MobiFone, her belediye ve mahallenin, yerel yetkililere sistemin işletilmesinde, kullanım sırasında ortaya çıkan sorunların çözülmesinde ve 1 Temmuz'dan itibaren resmi sistem kurulum dönemi boyunca destek sağlamak üzere 7/24 açık olan 5 çağrı merkezi ve 10 toplantı kanalının sürdürülmesinde doğrudan destek veren en az bir personele sahip olmasını sağlamak için yaklaşık 200 personel görevlendirdi.
MobiFone teknik personeli, iki kademeli yerel yönetim modeline dayalı idari prosedürlerin çözümü için Bilgi Sisteminde işlem yapma konusunda vatandaşlara rehberlik etmektedir.
Yapılan inceleme sonucunda tüm çalışmaların tamamlandığı ve sistemin kullanıma hazır olduğu tespit edilmiştir. MobiFone Telekomünikasyon Şirketi, Hanoi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi ile birlikte, idari işlemlerin çözümü için kullanılan Bilgi Sisteminin, iki kademeli yerel yönetim modelinin gerekliliklerini karşılayarak, 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren halka güvenli ve sorunsuz bir şekilde hizmet vereceğine karar vermiştir.
Bu ihtiyaçları kapsamlı bir şekilde karşılamak için, dijital teknoloji sektöründe faaliyet gösteren ve Kamu Güvenliği Bakanlığı'na bağlı bir savunma ve güvenlik kuruluşu olan MobiFone, bu önemli dönüşüm sürecinde yerel yönetimler, bakanlıklar ve sektörlerle hızlı ve aktif bir şekilde iş birliği yapmıştır.
Örneğin, Thai Nguyen'de, Mayıs 2025'in başından bugüne kadar, Kurum, 19-23 Mayıs ve 26-28 Mayıs tarihleri arasında, özellikle yeni yeniden yapılandırılmış belde/mahalle düzeyindeki idari birimlerde çalışan yetkililer, memurlar ve İl Kamu İdari Hizmet Merkezi çalışanları, departman ve ajansların irtibat görevlileri için iki önemli eğitim oturumu düzenlemiştir.
MobiFone ayrıca Thai Nguyen eyaletindeki 92 köy ve mahalleye 7/24 destek sağlamak için aktif olarak teknik çözümler sunuyor ve personel görevlendiriyor. MobiFone Meet çevrimiçi toplantı odaları, tüm yetkililerin ve çalışanların zamanında destek almasını sağlamak için bölgelere göre düzenlenmiştir.
MobiFone personeli, Thai Nguyen eyaletinde İdari Prosedür Çözüm Bilgi Sisteminin kullanımı konusunda eğitim ve bilgilendirme çalışmaları yürütüyor.
İki kademeli yerel yönetim sistemine geçiş hızını belirleyen faktör.
İdari Prosedür Çözüm Bilgi Sistemi'nin yanı sıra, MobiFone şu anda dijital istasyonlar, çok modlu birbirine bağlı elektronik kart/bilet platformu (ulusal elektronik kart ve bilet sisteminin oluşturulmasının temeli), MobiFone Meet çevrimiçi toplantı platformu, akıllı yayıncılık, güvenlik, düzen, çevre ve atık yönetimi için yapay zeka destekli görme çözümleri ve MobiFone Smart Travel dijital turizm, mobiEdu MOOCS dijital eğitim, dijital sağlık ve dijital finans (mobiPOS, MobiMoney) gibi dijital toplum ve dijital ekonomiye hizmet eden çözümlerden oluşan kapsamlı bir dijital çözüm ekosistemine sahiptir.
Bu dijital çözümlerin pratikte uygulanması, olağanüstü etkinlikleri ve derin, senkronize entegrasyon yetenekleri sayesinde yerel yönetimler tarafından büyük beğeniyle karşılanmakta ve kamu hizmeti sunumunun modernizasyonuna katkıda bulunmaktadır.
Kaynak: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm
Yorum (0)