Yenilikçi bankalar, çalışanlarını nicel ve şeffaf bir şekilde değerlendirir

(Chinhphu.vn) - 366-QD/TW Yönetmeliği uyarınca personel değerlendirmesinde yapılan yenilikler, bankacılık sektörünün etkinliğini ve verimliliğini artırmasına, disiplinin sağlanmasına ve yönetişim kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunacaktır. Nicel yöntemlerin bir araya getirilmesi ve teknolojinin uygulanmasıyla, değerlendirme kapasite ve verimliliği daha gerçekçi bir şekilde yansıtacak ve sektörün yeni dönemdeki gelişimi için bir temel oluşturacaktır.

"Devlet Bankası'nda 366-QD/TW sayılı Yönetmeliğe göre kolektiflerin ve bireylerin kalitesinin incelenmesi, değerlendirilmesi ve sınıflandırılması çalışmalarında yenilik" konulu seminer - Fotoğraf: VGP/HT

Kadro değerlendirmesinin doğru, eksiksiz ve azami ölçüde niceliksel olması gerekir.

Vietnam Devlet Bankası (SBV), 24 Kasım'da Hanoi'de "Devlet Bankası'nda 366-QD/TW sayılı Tüzük uyarınca kolektiflerin ve bireylerin kalitesinin gözden geçirilmesi, değerlendirilmesi ve sınıflandırılması çalışmalarında inovasyon" konulu bir seminer düzenledi. Etkinliğe, SBV Daimi Başkan Yardımcısı Doan Thai Son, Merkez Düzenleme Komitesi temsilcileri, İçişleri Bakanlığı temsilcileri , SBV bünyesindeki birim liderleri ve uzmanlar katıldı.

Seminerde konuşan Daimi Vali Yardımcısı Doan Thai Son, 13. Parti Kongresi'nin personel çalışmasını "anahtarların anahtarı" olarak belirlediğini vurguladı. Özellikle personel değerlendirmesi, diğer adımların atılması için bir "açılış adımı" ve "ön koşul adımı"dır. Bu nedenle, toplulukların ve bireylerin kapasitesinin doğru, eksiksiz ve kapsamlı bir şekilde değerlendirilmesi, kamu yönetiminin temel bir gereğidir.

Devlet Bankası'na göre, siyasi sistemdeki kolektiflerin ve bireylerin kalitesinin incelenmesi, değerlendirilmesi ve sınıflandırılmasına ilişkin 366-QD/TW Yönetmeliği'ni etkili bir şekilde uygulamak için sektör, modern değerlendirme modellerine erken dönemde proaktif bir yaklaşım benimsemiştir. Organizasyon ve Personel Dairesi, performans ölçüm göstergelerine (KPI'ler) göre nicel değerlendirme sistemini uygulayan öncü bir bölge olan Khanh Hoa'da modeli incelemiş; aynı zamanda, etkili insan kaynakları yönetim modellerine sahip ticari bankalarla çalışmış ve strateji, insan kaynakları ve dijital dönüşüm konularında danışmanlık birimleriyle fikir alışverişinde bulunmuştur.

Devlet Bankası bünyesindeki birim ve bireylerin görev tamamlama düzeyinin değerlendirilmesine ilişkin yönetmeliklerin araştırılması ve geliştirilmesi, değerlendirme yöntemlerinde kapsamlı bir yenilik sağlamayı, hedef belirleme, görev geliştirme süreçlerini standartlaştırmayı ve izleme ve değerlendirme kriterlerini birleştirmeyi amaçlamaktadır. Bu yönetmelik, her birim ve bireyin sorumluluğunu Devlet Bankası'nın stratejik hedefleriyle ilişkilendirmeye yardımcı olurken, aynı zamanda lider rolünü teşvik etmekte, inovasyon motivasyonu yaratmakta ve operasyonların kalitesini artırmaktadır.

Daimi Vali Yardımcısı Doan Thai Son konuşuyor - Fotoğraf: VGP/HT

Teknoloji ve stratejiyi birleştiren KPI'lar oluşturma konusunda deneyim paylaşımı

Seminerde, Techcombank İdari Bölüm Direktörü Genel Müdür Yardımcısı Sayın Pham Quang Thang, ticari bankalarda KPI tabanlı bir değerlendirme sisteminin kurulması ve işletilmesi konusunda pratik deneyimlerini paylaştı.

Bay Thang'e göre, Techcombank son yıllarda güçlü bir büyüme oranı kaydetti: müşteri sayısı 1,8 kat arttı; toplam varlıklar ve üretkenlik başına gelir 1,7 kat arttı; dijital işlemlerin ölçeği ise sadece dört yılda 8,5 kat arttı. Özellikle, yaklaşık on yılda çalışan sayısı neredeyse hiç değişmeden kalırken bankanın büyüklüğü üç katına çıktı. Çalışan bağlılığı seviyesi, uluslararası danışmanlık kuruluşlarına göre Güneydoğu Asya'nın en yüksekleri arasında yer alarak 84 puana ulaştı.

Bay Thang, KPI sisteminin dört ilke üzerine kurulu olduğunu söyledi: stratejiye bağlılık, tutarlılık, kısa ve uzun vadeli hedefler arasında denge kurma ve kurum içi iş birliğini teşvik etme. Banka, bu doğrultuda beş temel ilke belirledi: stratejik hedefler; sürdürülebilir kârı optimize etme; pazar ve müşteri tabanı oluşturma; insan kaynakları geliştirme; ve kurum kültürü.

Techcombank, insan kaynakları alanında yetenek, veri ve dijitalleşmeyi üç temel faktör olarak değerlendiriyor. Rekabet baskılarının ve dönüşüm gerekliliklerinin üstesinden gelmek için fikir birliği yaratmada örgüt kültürü kilit rol oynuyor.

Teknoloji odaklılık konusunda Bay Thang, 2026 yılına kadar Techcombank'ın her iş biriminin, diğer dijital dönüşüm programlarıyla paralel olarak en az iki yapay zekâ projesi uygulayacağını söyledi. Hukuk, uyum ve kara para aklamayla mücadele departmanları, uygulama döngüsünün tamamına katılacak ve birleşik bir değerlendirme mekanizmasına göre sonuçlardan sorumlu olacak.

Tartışmayı sonlandıran Vali Yardımcısı Doan Thai Son, 366-QD/TW sayılı Yönetmeliğin, yetkilileri niceliksel, tutarlı ve çok boyutlu bir şekilde değerlendirmek için bir temel oluşturan önemli bir adım olduğunu vurguladı. Kriterlerin azami ölçüde niceliksel olarak belirlenmesi, resmi değerlendirme, kayırmacılık ve net kriterlerin eksikliği gibi durumların üstesinden gelmeyi ve Devlet Bankası'nın yönetim ve işleyişindeki giderek artan gereksinimleri karşılamayı amaçlamaktadır.

Huy Thang

Kaynak: https://baochinhphu.vn/ngan-hang-doi-moi-danh-gia-can-bo-theo-huong-luong-hoa-minh-bach-102251124132724358.htm