TAG Heuer'in 28 yaşındaki CEO'su Frédéric Arnault, dünyanın en zengin adamı olan babası Bernard Arnault'un izlediği yaklaşıma benzer şekilde, lüks ürünlerin daha geniş bir kitle için daha erişilebilir olmasını istiyor.
LVMH lüks imparatorluğu, yıllık gelirleri 1 milyar doları aşan birçok markadan oluşması sayesinde büyüdü. LVMH sahibi Bernard Arnault'un üçüncü oğlu ve TAG Heuer'in CEO'su Frédéric Arnault, İsviçre saat markasının da bu gruba katılmaya hazırlandığını söyledi.
Frédéric Arnault, Wall Street Journal'a verdiği röportajda, "Yakında milyar dolarlık markalar kulübüne katılacağız" dedi.
Lüks markaları milyar dolarlık devlere dönüştürmek, şu anda dünyanın en zengin insanı olan Bernard'ın uzun zamandır izlediği bir strateji olmuştur. LVMH'yi 500 milyar dolarlık piyasa değeriyle Avrupa'nın en değerli şirketine dönüştürmesinin yolu da budur. Bu stratejinin başarılı olması için, markanın ayrıcalığını tehlikeye atmadan orta sınıf da dahil olmak üzere müşteri tabanını genişletmek gerekmektedir.
Frédéric Arnault, babasının stratejisini benimsedi. Görevi, 500.000 dolarlık Carrera Plasma gibi sınırlı sayıda üretilen modelleri sunarken, aynı zamanda 1.450 dolardan başlayan Formula One gibi giriş seviyesi müşterilere de saat satmak arasında hassas bir denge kurmaktı. Daha düşük fiyatlı ürünler, yaşlandıkça ve mali durumları iyileştikçe daha pahalı modellere geçme olasılığı yüksek olan hırslı genç alıcılara hitap edecekti.
"Birçok insan için biz, sahip oldukları ilk lüks saatiz," dedi Arnault.
Frédéric ve oğlu Bernard Arnault, Şubat ayında bir Louis Vuitton üretim atölyesinde. Fotoğraf: Bloomberg
Alıcılarla ilişkilerini güçlendirmek için LVMH markaları genellikle mağazaları üzerinde sıkı bir kontrol uygular. Bu, sektörde ayırt edici bir faktördür, çünkü lüks markalar yeni müşterilere ulaşmak için alışveriş merkezlerine ve diğer perakendecilere güvenebilirler.
Bu durum perakendecilere daha fazla güç ve müşteri tercihlerini daha iyi anlama olanağı sağlıyor. Buna karşılık, lüks ürün üreticilerinin fiyatlandırma veya ürün sergileme gibi müşteri deneyimini belirleme konusunda daha az gücü bulunuyor.
LVMH ile mağazalar üzerinde tam kontrol sahibi oluyorlar. Arnault'un belirttiğine göre bu, LVMH'nin "mekana ve hizmete uygun mimari ve ürün teşhirleriyle hikayesini en canlı şekilde anlatmasına" olanak tanıyor.
Babası tarafından 2020 yılında TAG Heuer'in CEO'su olarak atanan Arnault, o zamandan beri markanın perakende satış noktalarının (üçüncü taraf mağazalar dahil) sayısını pandemi öncesindeki 4.000'den şu anda 2.500'e kadar önemli ölçüde azalttı. Dünyanın dört bir yanında kendi mağazalarını açmaya odaklanan Arnault, Temmuz ayında New York'ta amiral gemisi mağazasını açmaya hazırlanıyor.
"Çok seyahat ediyorum. Dünyanın dört bir yanında kurduğum tüm mağazaları denetliyorum. Ayrıca tüm mülk sahipleriyle de görüşüyorum," dedi.
Çin, rakiplerinin çok gerisinde kalsa da, satışlarının %10'undan azını oluşturmasına rağmen, onlar için kilit bir pazar. Arnault, Çin'de her yıl en az beş mağaza daha açmayı hedefliyor.
Yeni mağaza açmak pahalıdır ve önemli işletme giderleri gerektirir. Ancak TAG Heuer, dünyanın en büyük lüks eşya grubuna ait olması nedeniyle diğer lüks markalara göre bir avantaja sahiptir.
Yeni bir alışveriş merkezinde Louis Vuitton veya Dior mağazasının bulunması, başarı veya başarısızlığı belirleyerek büyük fark yaratabilir. Bunu bilen LVMH, daha küçük markalar için en iyi lokasyonları güvence altına almak amacıyla, en büyük markalarının mağazalarını orada açmasına sıklıkla izin verir.
"Grubumuzun güçlü yönlerinden yararlanarak dünyanın dört bir yanındaki büyük alışveriş merkezlerinde en iyi lokasyonları güvence altına alıyoruz. Bunu ABD'den, Avrupa'dan, Orta Doğu'dan Asya'ya kadar birçok yerde yaptık," dedi Arnault.
Aynı yaklaşımı reklamcılıkta da uyguluyorlar. LVMH, tüm bağlı markaları için ortak reklam alanı satın alıyor. Bu sayede dünya çapındaki önde gelen dergilerle indirimli fiyatlar konusunda pazarlık yapabiliyorlar.
TAG Heuer'in yöneticilerinden Nicholas Biebuyck, Arnault ailesinin üyelerinin TAG Heuer'in yönetimine dahil edilmesinin iki ucu keskin bir kılıç olduğunu söyledi. Biebuyck, "Bu bize daha fazla kaynak sağlayarak bazı kapıları açacak. Ancak bu parlak durum, başarılarımızı da gölgede bırakacak" dedi.
Frédéric, Bernard'ın LVMH imparatorluğunu miras alması muhtemel beş çocuğundan biridir. 12 yaşında babasından ilk TAG Heuer saatini hediye olarak aldı. Frédéric tenis ve piyano çaldı ve babası gibi prestijli Paris Politeknik Okulu'na gitti. Daha sonra bir elektronik ödeme girişiminin kurucu ortağı oldu ve 2017'de TAG Heuer'e baş teknoloji sorumlusu olarak katıldı. Üç yıl sonra, 25 yaşında CEO oldu.
LVMM'nin mücevher ve saat bölümünün CEO'su Stéphane Bianchi, "Benim için yaşın bir önemi yok," yorumunu yaptı. "Onun adım adım yetenekli bir lider haline geldiğini izledim."
Arnault, CEO görevini devraldığından beri, daha üst düzey modeller ekleyerek markanın statüsünü yükseltti. Ayrıca, satışların %15'ini oluşturan akıllı saatlere de yatırım yaptı. LVMH, her bir yan kuruluşunun iş sonuçlarını açıklamıyor. Bununla birlikte, Morgan Stanley, TAG Heuer'in gelirinin geçen yıl %7 artarak 729 milyon İsviçre frangına (811 milyon ABD doları) ulaştığını tahmin ediyor.
Şu anda Arnault, TAG Heuer'in yarış otomobilleriyle olan geçmişini reklamcılıkta kullanmak istiyor. Saat markası, 1860 yılında İsviçre'nin Saint-Imier kentinde Edouard Heuer tarafından kuruldu. Şirket, 1916'da saniyenin 1/100'ü hassasiyetinde ilk kronometreyi üretti. 1960'lar ve 70'lerde bu saatler Formula 1 (F1) yarışlarında yaygın olarak kullanıldı. Daha sonra spor saatleri olarak kabul edilmeye başlandılar.
1985 yılında, McLaren F1 yarış takımının önemli bir hissedarına ait olan TAG grubu, Heuer'i satın alarak adını TAG Heuer olarak değiştirdi. 1999'da ise Bernard Arnault, mücevher ve saat sektöründeki imparatorluğunu genişletmek amacıyla LVMH tarafından TAG Heuer'e satın alındı.
Son zamanlarda TAG Heuer, pazarlama odağını futboldan Formula 1'e kaydırdı. Marka şu anda Red Bull yarış takımına sponsorluk yapıyor ve bu ay Monaco Grand Prix'i sırasında üç yeni model piyasaya sürmeyi planlıyor.
"Büyük yatırımlar yapacağız," diye belirtti Frédéric.
Ha Thu (WSJ'ye göre)
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı
Yorum (0)