Birçok Vietnamlı kullanıcının Facebook hesapları bilinmeyen nedenlerle kilitlendi.

(Dan Tri) - Vietnam'daki birçok Facebook kullanıcısının hesapları, daha önce Facebook'un politikalarını ihlal eden herhangi bir içerik paylaşmamış olmalarına rağmen, belirli bir neden belirtilmeden aniden kilitlendi.

Vietnam'da birçok Facebook hesabı bilinmeyen nedenlerle kilitlendi.

Hanoi'nin Hai Ba Trung semtinde ikamet eden Bay Thanh Tung, her sabah telefonundan Facebook'u açıp arkadaşlarından ve akrabalarından gelen haberleri kontrol etme alışkanlığına sahipti. Ancak 18 Ekim sabahı aniden şu bildirimi aldı: "Hesabınız devre dışı bırakıldı" .

Dikkat çekici bir şekilde, Facebook hesabının neden devre dışı bırakıldığına dair herhangi bir somut açıklama yapmadı.

Bay Tung'un hesabı, Facebook tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan kilitlendi (Ekran görüntüsü).

Facebook duyurusunda şunları belirtti: “Hesabınızın yanlışlıkla devre dışı bırakıldığına inanıyorsanız, 30 gün içinde Yardım Merkezi aracılığıyla bilgi gönderebilirsiniz. Bu süreden sonra hesap kalıcı olarak silinecek ve inceleme talebinde bulunulamayacaktır.”

Ancak Bay Tung, "Yardım Merkezi" bağlantısına eriştiğinde, itiraz için özel bir bölüm olmaksızın yalnızca genel talimatlar gördü ve bu da hesabının 30 gün sonra silinebileceği endişesini doğurdu.

"Bu hesabı 2010 yılında, esas olarak arkadaşlarımla iletişim kurmak için açtım, nadiren paylaşım yapıyordum. Şimdi ise belli bir sebep olmadan kilitlendi, çok üzücü," dedi.

Sadece Bay Tung değil, Vietnam'daki birçok kullanıcı da aynı durumla karşılaştı. Teknoloji gruplarında bir dizi kişi, Facebook hesaplarının aniden ve hiçbir açık sebep olmadan devre dışı bırakıldığını söyledi.

Bu kişilerin itiraz başvurusunda bulunmak için sadece 30 günleri var, ancak Facebook'un net talimatlar vermemesi nedeniyle hepsi zorluklarla karşılaştı. Kilitlendiğinde, kişisel sayfaları tamamen kayboluyor ve arkadaşlar önceki bilgilere veya içeriğe ulaşamıyor.

Birçok kişi, hesaplarının uzun yıllardır kullanıldığını ve önemli mesajlar ve fotoğraflar içerdiğini belirterek pişmanlık duyduğunu ifade etti. Şiddet veya pornografi gibi politikaları ihlal eden içerikler paylaşmadıklarını doğruladılar, ancak yine de sebepsiz yere hesaplarının kilitlendiğini söylediler.

Uzun süredir Facebook üyesi olan birçok kişinin hesabı da bilinmeyen nedenlerle kilitlendi (Ekran görüntüsü).

Dan Tri muhabirlerinin yaptığı araştırmaya göre, toplu hesap kilitleme durumu sadece Vietnam'da değil, birçok başka ülkedeki kullanıcıları da etkiliyor.

X ve Reddit gibi platformlarda, ABD'deki birçok kullanıcı, yakın zamanda Facebook'un politikalarını ihlal eden herhangi bir içerik veya görsel paylaşmamış olmalarına rağmen, hesaplarının devre dışı bırakıldığına dair bildirimler aldıklarını söyledi.

Kilitli Facebook hesaplarını yeniden açan hizmetlerle para kaybetme riskine dikkat edin.

Birçok kullanıcının Facebook hesaplarının kilitlendiğini bildirmesinin ardından, birçok Facebook hesap kilidi açma hizmeti de ortaya çıktı.

Birçok kişi, Facebook hesaplarının yeniden açılmasını sağlayabileceklerini ve fiyatların hesabın yaşına göre değiştiğini reklam yoluyla duyuruyor. 10 yıldan daha eski Facebook hesapları için, kullanıcıların hesabı yeniden açmak için 3 ila 5 milyon VND arasında bir ücret ödemeleri gerekiyor.

Kullanıcılar, Facebook hesap kilidini açma hizmetleri ararken dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmalıdır (Ekran görüntüsü).

Facebook hesabının kilidini açmak için, bu hizmetler genellikle kullanıcılardan kişisel bilgiler, vatandaşlık kartı, ehliyet veya pasaport gibi kimlik belgelerinin fotoğrafları gibi belgeler sağlamalarını ister... Bunun nedeni, hesabın kilidini açmak için Facebook'a kişisel bilgilerin bildirilmesi zorunluluğudur.

Ancak bu durum, kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşa edilme riskini artırabilir. Ayrıca birçok kişi dolandırıcılar tarafından paralarından mahrum bırakıldı ancak hesapları hala açılamıyor veya hesapları yalnızca belirli bir süre aktif kaldıktan sonra tekrar kilitleniyor.

Bu nedenle, kullanıcılar Facebook hesap kilidi açma hizmetlerini kullanmadan önce daha dikkatli olmalı ve birçok kişi tarafından kullanılan veya tavsiye edilen saygın hizmetleri tercih etmelidir.

Facebook hesabım neden kilitli?

Facebook, kullanıcı hesaplarını kilitlemek için genellikle topluluk politikalarını ihlal eden içerikleri gerekçe olarak kullanır. Ancak, bir hesabı devre dışı bırakırken, hangi şartları veya politikaları ihlal ettiklerine dair spesifik bir açıklama yapmaz; bu da birçok kişinin kafası karışmasına ve hesaplarının belirsiz nedenlerle kilitlenmesinden dolayı öfkelenmesine neden olur.

Facebook, kullanıcı hesaplarını kilitlemek için genellikle belirli bir ihlal belirtmeden "Topluluk Standartlarına uymama" gerekçesini kullanıyor (Ekran görüntüsü).

Facebook'un kullanıcı hesaplarını devre dışı bırakmasının birçok nedeni vardır. En yaygın neden, kullanıcıların pornografik, şiddet içeren, ırkçı veya nefreti kışkırtan içerikler paylaşması veya yayınlamasıdır; bu da platformun politikalarının ihlalidir.

Bir diğer neden ise aynı telefon numarasının birden fazla hesap için kullanılmasıdır. Bu durumda sistem, kullanıcının sahte hesaplar oluşturduğundan veya spam amaçlı kullandığından şüphelenerek toplu olarak engelleme işlemine başlayacaktır.

Ayrıca, sık sık iş ilanı yayınlayan veya iş bilgisi paylaşan hesaplar da algoritma tarafından yanlışlıkla dolandırıcılık veya insan ticareti olarak tanımlandığı için kilitlenebilir.

Facebook zaman zaman "şüpheli" olarak değerlendirilen hesapları taramak için otomatik taramalar gerçekleştiriyor. Bazı hesaplar, herhangi bir açıklama yapılmadan kilitlendikten sonra yeniden açılıyor.

Facebook, ihlalleri denetlemek ve ele almak için artık büyük ölçüde yapay zeka sistemlerine ve otomatik algoritmalara güveniyor. Ancak bu araçlar her zaman doğru sonuç vermiyor ve bu da birçok kullanıcının politika ihlali yapmamış olmalarına rağmen hesaplarından kilitlenmesine yol açıyor.

3 milyardan fazla küresel kullanıcısı olan Facebook'un her şikayeti manuel olarak incelemesi zor olduğundan, birçok kişi platforma erişimden mahrum kalıyor ve itiraz etme veya platformdan somut yanıtlar alma olanağına sahip olamıyor.

Kaynak: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhieu-nguoi-dung-viet-nam-bi-khoa-tai-khoan-facebook-khong-ro-ly-do-20251023032013435.htm