Bilinmeyen sebeplerden dolayı pek çok Vietnamlı kullanıcının Facebook hesabı kilitlendi.

(Dan Tri) - Vietnam'daki birçok Facebook kullanıcısının hesapları, daha önce Facebook politikalarını ihlal eden herhangi bir içerik paylaşmamış veya paylaşmamış olmalarına rağmen, herhangi bir özel sebep olmaksızın aniden kilitlendi.

Vietnam'da birçok Facebook hesabı bilinmeyen sebeplerden dolayı kilitlendi.

Hai Ba Trung semtinde ( Hanoi ) ikamet eden Bay Thanh Tung, her sabah arkadaşlarından ve akrabalarından gelen haberleri güncellemek için telefonundan Facebook'u açma alışkanlığına sahipti. Ancak 18 Ekim sabahı aniden "Hesabınız devre dışı bırakıldı" bildirimini aldı.

Facebook'un hesabının neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama yapmaması dikkat çekti.

Bay Tung'un hesabı Facebook tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan kilitlendi (Ekran Görüntüsü).

Facebook duyuruda, "Hesabınızın yanlışlıkla devre dışı bırakıldığını düşünüyorsanız, 30 gün içinde Yardım Merkezi aracılığıyla bilgi gönderebilirsiniz. Bu sürenin sonunda hesap kalıcı olarak silinecek ve herhangi bir inceleme talep edilemeyecektir." ifadesine yer verdi.

Ancak Bay Tung, "Yardım Merkezi" bağlantısına eriştiğinde, itiraz için özel bir bölüm olmadan yalnızca genel talimatları gördü ve bu da hesabının 30 gün sonra silinebileceği endişesine yol açtı.

"Bu hesabı 2010 yılında, çoğunlukla arkadaşlarımla iletişim kurmak için açmıştım, nadiren paylaşım yapıyordum. Şimdi ise ortada hiçbir sebep yokken kilitlendi, yazık oldu," dedi.

Sadece Bay Tung değil, Vietnam'daki birçok kullanıcı da aynı durumla karşılaştı. Teknoloji gruplarında bir dizi kişi, Facebook hesaplarının herhangi bir sebep olmaksızın aniden kapatıldığını söyledi.

Bu kişilerin itirazda bulunmak için yalnızca 30 günleri var, ancak Facebook'un net talimatlar vermemesi nedeniyle hepsi zorluklarla karşılaştı. Kilitlendiklerinde kişisel sayfaları tamamen kayboluyor ve arkadaşları önceki bilgileri veya içerikleri bulamıyor.

Birçok kişi, hesaplarının uzun yıllardır kullanılması ve önemli mesajlar ve fotoğraflar içermesi nedeniyle pişmanlık duyduğunu dile getirdi. Şiddet veya pornografi gibi politikaları ihlal eden içerikler paylaşmadıklarını, ancak yine de sebepsiz yere kilitlendiklerini belirttiler.

Uzun süredir Facebook'ta üye olan birçok kişinin de hesabı bilinmeyen sebeplerden dolayı kilitlendi (Ekran Görüntüsü).

Dan Tri muhabirlerinin araştırmasına göre, toplu hesap kilitleme durumu yalnızca Vietnam'da değil, birçok başka ülkedeki kullanıcıların da başına geliyor.

ABD'de X ve Reddit gibi platformlarda çok sayıda kullanıcı, son zamanlarda Facebook politikalarını ihlal eden içerik veya görsel paylaşmadıkları halde hesaplarının aniden devre dışı bırakıldığına dair bildirimler aldıklarını söyledi.

Kilitli Facebook hesaplarınızı yeniden açan hizmetlerle para kaybetme tehlikesine karşı dikkatli olun

Birçok kullanıcının Facebook hesaplarının kilitlendiğini bildirmesinin ardından, birçok Facebook hesap kilidi açma hizmeti de ortaya çıktı.

Birçok kişi, Facebook hesabının yaşına bağlı olarak değişen fiyatlarla devre dışı bırakılan hesapları yeniden açabileceklerini duyuruyor. 10 yıldan eski Facebook hesapları için, kullanıcıların hesabı yeniden açmak için 3 ila 5 milyon VND arasında para harcaması gerekecek.

Facebook hesap kilidi açma hizmetlerini ararken kullanıcıların dolandırıcılıklara karşı dikkatli olması gerekiyor (Ekran Görüntüsü).

Bir Facebook hesabının kilidini açmak için bu servisler genellikle kullanıcıların kişisel bilgilerini, vatandaş kimlik kartları, sürücü belgeleri veya pasaportlar gibi kimlik belgelerinin fotoğraflarını vermesini ister... Bunun nedeni, hesabın kilidini açmak için kişisel bilgilerin Facebook'a beyan edilmesinin zorunlu olmasıdır.

Ancak bu durum, kullanıcıları kişisel bilgilerinin ifşa olma riskiyle karşı karşıya bırakabilir. Birçok kişinin dolandırıldığı, ancak hesaplarının hala açılamadığı veya hesaplarının tekrar kilitlenmeden önce yalnızca bir süre aktif kalabildiği gerçeğini de unutmamak gerekir.

Bu nedenle kullanıcıların Facebook hesap kilidi açma servislerini kullanmadan önce daha dikkatli olmaları ve birçok kişi tarafından kullanılan veya önerilen saygın servisleri seçmeleri gerekiyor.

Facebook hesabım neden kilitli?

Facebook, kullanıcı hesaplarını kilitlemek için sıklıkla topluluk politikalarını ihlal eden içerikleri gerekçe olarak kullanır. Ancak Facebook, bir hesabı devre dışı bırakırken, hangi hüküm veya politikaları ihlal ettiğine dair net bir açıklama yapmaz. Bu da birçok kişinin, hesapları belirsiz nedenlerle kilitlendiği için kafası karışmış ve öfkelenmiş hissetmesine neden olur.

Facebook, kullanıcı hesaplarını kilitlemek için genellikle "Topluluk Standartlarına uyulmaması" gerekçesini kullanıyor ve herhangi bir özel ihlal belirtmiyor (Ekran Görüntüsü).

Facebook'un kullanıcı hesaplarını devre dışı bırakmasının birçok nedeni vardır. En yaygın olanı, kullanıcıların platform politikalarını ihlal eden pornografik, şiddet içerikli, ırkçı veya nefrete teşvik eden içerikler paylaşmalarıdır.

Bir diğer neden ise aynı telefon numarasının birden fazla hesap için kullanılmasıdır. Bu durumda, sistem kullanıcının sahte hesap oluşturduğundan veya spam amaçlı hesap kullandığından şüphelenecek ve toplu olarak engelleyecektir.

Ayrıca, sık sık iş ilanı yayınlayan veya iş bilgisi paylaşan hesaplar da algoritma tarafından yanlışlıkla dolandırıcı veya insan ticareti yapan hesaplar olarak tanımlanabileceğinden kilitlenebilir.

Facebook, zaman zaman "şüpheli" olarak değerlendirilen hesapları taramak için otomatik taramalar kullanıyor. Bazı hesaplar ise herhangi bir açıklama yapılmadan kilitlendikten sonra yeniden açılıyor.

Facebook, ihlalleri denetlemek ve yönetmek için artık yapay zeka sistemlerine ve otomatik algoritmalara büyük ölçüde güveniyor. Ancak bu araçlar her zaman doğru sonuçlar vermiyor ve bu da birçok kullanıcının politikaları ihlal etmemiş olsalar bile hesaplarının kilitlenmesine yol açıyor.

Facebook'un dünya çapında 3 milyardan fazla kullanıcısı olması nedeniyle her şikayeti manuel olarak incelemesi zorlaşıyor ve bu da birçok kişinin platforma erişiminin olmamasına, itiraz etme veya platformdan belirli yanıtlar alma olanağının olmamasına neden oluyor.

Kaynak: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhieu-nguoi-dung-viet-nam-bi-khoa-tai-khoan-facebook-khong-ro-ly-do-20251023032013435.htm