Viettel askerleri sorunları çözmek ve müşterilerle iletişimde kalmak için bütün gece çalışıyorlar.

Uzun süren yağmur ve seller, birçok BTS istasyonunun derin sular altında kalmasına neden oldu. "Viettel askerleri" sorunları gidermek, müşterilerle sorunsuz iletişimi sağlamak ve doğal afet önleme çalışmalarına destek olmak için gece boyunca çalıştı.

Viettel Thanh Hoa: Bilgi ve kurtarma istasyonlarına yanıt vermek için teknelerin kullanılması

5 No'lu Kajiki fırtınası, Kuzey Merkez bölgesine ulaştı ve Thanh Hoa eyaletini ciddi şekilde etkiledi. 9 ila 11 şiddetinde kuvvetli rüzgarlar ve 25-26 Ağustos tarihleri ​​arasında 200 ila 300 mm arasında yaygın yağışlar devam ederken, birçok bölge derin su baskınlarına maruz kaldı, heyelanlar ve yerel izolasyonlar meydana geldi. Bu durum, kurtarma çalışmaları ve iletişimin sağlanması için büyük zorluklar yarattı.

Cam Thuy, Tho Xuan ve Ha Trung bölgelerinde birçok BTS istasyonu derin sular altında kaldı. Teknik ekipler, ekipmanı tehlike bölgesinden uzaklaştırmak için teknelerle yaklaşmak ve taşımak zorunda kalırken, hasarı en aza indirmek için geçici bariyerler kurup pompaları devreye aldı. Ba Thuoc, Quan Hoa ve Thuong Xuan gibi dağlık bölgelerde ise heyelanlar, kablo kopmaları ve sel riski çok yüksek seyretti ve teknik ekiplerin 7/24 görev başında olmasını gerektirdi.

25 Ağustos gecesinden 26 Ağustos sabahına kadar, Viettel Thanh Hoa'nın yüzlerce memuru ve çalışanı sorunu çözmek için gece boyunca uyanık kaldı; yağmurda her bir fiber optik kabloyu lehimledi, kamyondaki yemek kutusundan faydalandı ve ardından kurtarma çalışmalarına devam etti. Bu sayede, hükümetin yönlendirmesine ve halkın iletişim ihtiyaçlarına hizmet eden temel bilgi ağı hâlâ ayaktaydı.

Viettel Nghe An, fırtınadan sonra sorunları acilen çözmek için güçlerinin tamamını harekete geçirdi.

Fırtına geçici olarak dindikten hemen sonra, Viettel Nghe An, kurtarma çalışmalarını acilen başlatmak ve fırtına sonrası şebeke sorunlarını gidermek için tüm güçlerini seferber etti. Ön verilere göre, fırtına ağır hasara yol açarak Vinh bölgesindeki birçok istasyonda hizmetleri aksattı. Hizmetleri hızla geri kazandırmak için teknik ekip, sorunu en kısa sürede tamamen çözmeye kararlı bir şekilde jeneratörleri elektrik kesintisi yaşanan yerlere nakletmek için yoğun çaba sarf ediyor.

Viettel Ha Tinh: Erkek askerlerin %100'ü seferber edildi

26 Ağustos'tan bu yana, Viettel Ha Tinh'in erkek birliklerinin tamamı seferber edildi ve emir verildiğinde destek vermeye hazır. İstasyondaki jeneratörler tam yakıtla dolduruldu ve yedekte tutularak sorunsuz bir çalışma sağlandı.

Fırtına başlamadan önce proaktif ve önleyici yaklaşım açıkça ortaya konmuştu. "25 Ağustos öğlen saatlerinden itibaren, rüzgar henüz esmemişken, istasyon sahibine evi desteklemesi için destek verdik ve çatının uçmasını önlemek için su torbaları kullanarak destek sağladık," - Viettel Ha Tinh İş Merkezi Satış Operasyonları Departmanı çalışanı Yoldaş Le The Anh, istasyonda görevli olarak paylaştı.

Fırtınayla yüzleşmelerine rağmen, ekip hâlâ acildi ama sarsılmamıştı. Daha önceki birçok fırtınadan edindikleri "gerçek hayat" deneyimiyle, hepsi en yüksek coşku ve inisiyatifle göreve katıldı ve fırtınadan sonra "bilgi zincirini" güvende tutmaya kararlıydı.

Doğal afetleri proaktif olarak önleyin, müşterileri ve insanları desteklemek için birçok faaliyette bulunun

26 Ağustos saat 16:00 itibarıyla, 5 numaralı fırtınadan etkilenen bölgelerdeki Viettel mağazalarının tamamı normal faaliyetlerine dönmüş ve acilen hasarı onarıyordu. Müşterilerin fırtınadan sonra iletişimde kalmalarına yardımcı olmak için 248 ücretsiz şarj noktası derhal kuruldu.

Doğal afetlerde zorlukları insanlarla paylaşan Viettel Telecom Corporation, birçok destek politikası uyguladı: Fırtınadan önce, fırtınadan doğrudan etkilenen bölgelerdeki 4 milyon müşteriye kart yükleme bedelinin %50'sini içeren bir promosyon uyguladı. 26 Ağustos akşamı, sel suları altında kalan ve sel suları nedeniyle izole edilen bölgelerdeki 10.000 müşterinin hesabına 20.000 VND ekledi. Hesap ekleme işlemleri, zor zamanlarda insanların iletişimde kalmasını sağlamak için sürekli olarak güncellenecektir. 27 Ağustos sabahı Viettel Telecom, 400.000'den fazla müşterinin ST15K ve 5G30 paketlerine kaydolurken iletişimini sürdürebilmesine yardımcı olmak için trafiğin %50'sini bağışlayan bir program başlattı.

Zafer

Source: https://baothanhhoa.vn/nhung-nguoi-linh-viettel-trang-dem-khac-phuc-su-co-giu-thong-tin-lien-liang-cho-khach-hang-259996.htm