Kadın yolcu yanlışlıkla 71 bin VND'yi 71 milyon VND'ye aktardı ve Grab sürücüsüyle karşılaştı

(NLDO)- Motosikletli taksi şoförüyle görüşen kadın yolcu, yanlışlıkla kendisine aktarılan 71 milyon VND'yi hâlâ geri alamadı.

19 Mart öğleden sonra, Bay NTQ (Grab sürücüsü) ve ailesi, Vung Tau Eyaleti, Ba Ria'daki Vung Tau Şehri yetkililerine gitti. Daha sonra, Bayan L.'nin ücreti öderken yanlışlıkla 71.000 VND'yi 71 milyon VND'ye aktarması olayıyla ilgili olarak Bayan VTL ile iletişime geçmesine yardımcı olundu.

Ancak bu görüşmede iki taraf konuyu çözmek için bir anlaşmaya varamadı. Şoförün ailesi, parayı iade etmeden önce Bayan L.'nin şoförün bilgilerini sosyal medyada paylaştığı için kamuoyu önünde özür dilemesini talep etti.

Yolcu, GrabBike'a binerken yanlışlıkla para transferi yaptığını sosyal medyada paylaştı

Bu arada Bayan L., daha önce şoföre ulaşamadığını, bu nedenle şoförün banka hesabına düşük meblağlarda birçok kez para aktardığını, hatta teknoloji otomobil firmasından şoförle tekrar iletişime geçmesini istediğini, ancak yanıt alamadığını, bu nedenle sosyal medyada paylaşım yapmak zorunda kaldığını söyledi.

Uzlaşma sağlanamadığı için Bayan L., yanlışlıkla aktarılan 71 milyon VND'yi henüz alamamıştır. Bayan L., polisle birlikte çalıştığını ve banka hesabından da bilgi verdiğini; meselenin karşılıklı görüşme ve anlaşma yoluyla çözülememesi halinde, mevzuata uygun olarak yetkililerden çözüm talep etmek zorunda kalacağını belirtmiştir.

Bayan L., daha önce 15 Mart'ta Vung Tau şehrinde bir GrabBike rezervasyonu yaptırmıştı. Bayan L., şehre vardığında 71.000 VND ödemesi gerekirken 71 milyon VND havale etmişti. Daha sonra Bayan L., şoförü aramış ancak telefon kapalıymış. İki gün sonra Bayan L., şoförün bilgilerini sosyal medyada paylaşmış ve internet topluluğuna, şoförü tanıyan veya konuyla ilgili bilgisi olan varsa, şoföre yanlışlıkla aktarılan tutarı hemen iade etmesi için çağrıda bulunmuş.

Bayan L., biyometrik verileri olmasına rağmen defalarca yüklü miktarda para transferi yaptığı için yüzünü taramaya devam ettiğini söyledi.

Bu olayla ilgili olarak Grab Vietnam şu yanıtı verdi: "Grab çağrı merkezi bilgiyi alır almaz, sürücü ortağının hesabını geçici olarak kilitledik ve yolcuya olayı yetkililere bildirmesini tavsiye ettik. Grab, yetkililerden gelen talepler doğrultusunda bilgi desteği sağlamaya ve yakın bir şekilde çalışmaya hazırdır."

Kaynak: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm