E-ticaret Geliştirme: Da Nang'ın Rolünün Konumlandırılması

Çevrimiçi satış simülasyonu oturumu. Fotoğraf: KHANH HOA

Trend belirleyen

Vietnam Merkez Bölgesi E-Ticaret Derneği'nin değerlendirmesine göre, Da Nang'daki e-ticaret faaliyetleri çok kanallı, kişiselleştirme ve yeni dijital teknolojilerle ilişkili yönde gelişmeye devam ediyor.

Sosyal ağlar, canlı yayınlar ve yapay zekanın müşteri yönetimi, reklamcılık ve operasyonlarda uygulanması aracılığıyla satış giderek daha popüler hale gelecek. Ayrıca, sınır ötesi e-ticaret, yerel işletmelerin uluslararası pazara özel ürünler, turizm ve hizmetler sunması için harika fırsatlar sunuyor.

Teknoloji ve lojistik altyapısındaki birçok avantajın yanı sıra, hükümetin işletmeler için dijital dönüşümü destekleme konusundaki güçlü ilgisinin yanı sıra Da Nang, Vietnam E-ticaret Derneği ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ülke çapında düzenlenen sürdürülebilir e-ticaret faaliyetleri için insan kaynakları eğitim ağına aktif olarak katılan bir yerleşim yeridir.

Şehirde şu ana kadar e-ticaret konusunda derinlemesine uzmanlığa sahip yaklaşık 100 kişilik bir öğretim görevlisi ekibi bulunmakta olup, düzenli olarak şehirdeki üniversite ve kolejlerde ve bölgedeki illerde/şehirlerde eğitim kurslarına katılmaktadır.

Genel mal tedarik alanında faaliyet gösteren Huynh Khoi Hung Company Limited'in (şirket) Müdürü Bay Huynh Duy Chuong, şirketin 2024 yılında web sitesinde e-cüzdanlar Momo, ZaloPay, VNPay ve çevrimiçi bankacılık ödeme ağ geçitleri aracılığıyla ödemeyi entegre ettiğini, böylece müşterilerin giderek daha popüler hale gelen COD (kapıda ödeme) yöntemi yerine doğrudan e-cüzdanlarla ödeme yaparak dijital ödemeleri tercih etme eğilimini öngördüklerini paylaştı.

Şirket, son derece rekabetçi bir pazar ve tüketici davranışlarındaki değişikliklerin birçok etkisi altında, çevrimiçi ve çevrimdışı satışları birleştiren bir satış modeli uygulamaya odaklandı. Şirket, bir e-ticaret web sitesi kurdu, e-ticaret platformlarında resmi stantlar açtı ve Facebook, Zalo ve TikTok Shop gibi sosyal ağları etkin bir şekilde kullandı.

Dijital altyapı, lojistik ve iş destek politikalarına eş zamanlı yatırımlar sayesinde Da Nang Şehri, e-ticaret geliştirme endeksi açısından ülkedeki önde gelen yerleşim yerleri arasında her zaman yer almaktadır.

Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler olmak üzere pek çok işletme, pazarı genişletmek ve yeni müşterilere ulaşmak için e-ticaret platformları, sosyal ağlar, canlı yayın satış kanalları gibi platformları proaktif olarak uygulamaya koydu.

"El tutma ve rehberlik"

Orta Yaylalar bölgesinin e-ticaret merkezi olma hedefi henüz önümüzde olsa da Da Nang'ın aynı zamanda küçük ve orta ölçekli işletme topluluğu için dijital beceri eğitimine yatırım yapmaya ve dijital dönüşümü desteklemeye devam etme sorununu çözmeye devam etmesi gerekiyor;

Dijital pazarlama, mağaza yönetimi ve çok kanallı satış alanlarında pratik insan kaynakları eğitimi;

Sürdürülebilir bir e-ticaret ekosistemi inşa etmek, böylece Orta Yaylalar bölgesinin e-ticaret merkezi rolünü teyit etmek.

“Da Nang'ın e-ticarette Orta bölgede oynadığı öncü rolün giderek daha da belirginleşmesi bağlamında, genel olarak Vietnam E-ticaret Derneği ve özellikle Orta bölgedeki dernek, ortaklarla düzenli olarak bağlantı kuruyor, bölgedeki il ve şehirlerin departmanları, şubeleri ve sektörleriyle koordinasyon sağlayarak, stand kurma talimatlarından canlı yayın becerilerine ve çok kanallı satışlara kadar birçok pratik eğitim programını hayata geçiriyor.

Vietnam E-ticaret Birliği Orta Bölge Temsilcisi Sayın Vo Van Khanh, "Uyguladığımız birçok konferans, seminer ve "uygulamalı" eğitim programı, yalnızca Da Nang'daki değil, birçok il ve şehirdeki işletmelerin sosyal ağlar ve e-ticaret platformları aracılığıyla müşterilere nasıl yaklaşacaklarını ve satış desteğinde yapay zeka araçlarını nasıl kullanacaklarını daha iyi anlamalarına yardımcı oldu. Bu sayede, Da Nang'daki giderek daha fazla küçük ve orta ölçekli işletme ürünlerini çevrimiçi platformlara taşıyarak, küresel pazara entegre olmaya hazır, dinamik ve yaratıcı dijital girişimcilerden oluşan bir ekip oluşturuyor," dedi.

Ayrıca Sayın Khanh'a göre, 2020 yılında ilk kez Vietnam E-ticaret Derneği ve Da Nang Şehri Sanayi ve Ticaret Departmanı (eski), e-ticaretin geliştirilmesinde işbirliği konusunda dört temel hedefi belirleyen bir anlaşma imzaladı: çevrimiçi ticaret işlemlerinin gelişimini teşvik etmek, ekonomik ve ticari kalkınmaya katkıda bulunmak;

e-ticaret konusunda devlet yönetim kapasitesinin iyileştirilmesi;

İşletmeler ve bireysel işletme haneleri (toplu olarak işletmeler olarak anılır) için e-ticaretin yaygınlaştırılması kapasitesini iyileştirmek, uluslararası ekonomik entegrasyon bağlamında rekabet gücünü artırmaya katkıda bulunmak;

E-ticarete katılımda tüketici farkındalığını ve becerilerini artırmak, çevrimiçi alışverişe katılımda tüketicileri desteklemek ve korumak.

Da Nang, yıllar boyunca her zaman yüksek E-Ticaret Endeksi (EBI) olan yerleşim yerleri arasında yer aldı.

Da Nang, Orta ve Orta Yaylalar bölgesinin ekonomik ve ticari merkezi haline geldiğinde, çok sayıda üniversiteye, ileri bilgi ve iletişim teknolojisine sahip eğitim ve araştırma tesislerine sahip bir yerleşim yeri olduğunda, şehirdeki e-ticaretin gelişmesi tüm bölge üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır.

“Da Nang'ı uluslararası standartlara uygun bir serbest ticaret merkezi ile uluslararası bir finans merkezi haline getirmenin yanı sıra, eksiksiz bir e-ticaret platformu kurmak, Da Nang'ı yalnızca bölgede değil, aynı zamanda dünyaya ulaştırmak için senkronize ve bağlantılı hale getirecek öncüler yaratacaktır.

Yakın gelecekte, tüketici güvenini güçlendirecek bir politika çerçevesi, kalite standartları ve izlenebilirlik sistemi oluşturmak, Da Nang'ın bölgesel bir e-ticaret merkezi olma hedefine ulaşması için temel çözüm ve hedef olmaya devam ediyor.

Khanh, “Teknolojideki avantajları, genç insan kaynakları ve dijital ekonomik kalkınmaya yönelik net bir yönelimi ile Da Nang'ın yakın gelecekte Orta Yaylalar'ın dinamik bir e-ticaret merkezi olma potansiyeline sahip olduğuna inanıyorum” dedi.

Kaynak: https://baodanang.vn/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-dinh-vi-vai-tro-cua-da-nang-3310379.html