Çevrimiçi kat yönetimi ücretleri artırıyor, "ham pirinç hasadı" riskini mi önlüyor?

VTV.vn - İşlem katlarının ücretleri sürekli olarak ayarlaması, satıcılar üzerinde büyük bir baskı yaratarak, şeffaf ve adil bir iş ortamı sağlamada yönetimin rolü hakkında soruları gündeme getirdi.

İllüstrasyon fotoğrafı.

Satıcının karları "aşındı"

E-ticaret pazarının hızla büyümeye devam ettiği bir ortamda, birçok satıcı, üst üste gelen ücret artışlarının kârlarını azaltmasından duyduğu rahatsızlığı dile getirdi. Bu maliyetlerin şeffaf olmaması ve öngörülemezliği, satıcıların yabancı menşeli e-ticaret platformlarına olan güvenini azaltarak pazar için riskleri artırdı. Uzun vadede, çoğunluğu oluşturan küçük satıcılar ortadan kaybolursa, pazar birkaç büyük markanın hakimiyetine girme ve rekabeti ve tüketici tercihlerini azaltma riskiyle karşı karşıya kalabilir.

Bu gerçek, Ulusal Meclis'in E-ticaret Kanunu taslağı tartışma oturumunda gündeme geldiğinde, delege Doan Thi Thanh Mai (Hung Yen), e-ticaretin şu anda ulusal dijital ekonominin altyapısı olması nedeniyle bunun çok önemli bir yasa olduğunu vurguladı. Şu anda Vietnam e-ticaret pazarının %90'ından fazlasının yabancı sermayeli platformlara ait olduğunu belirtti. Endişe verici olan ise, birçok yabancı e-ticaret platformunun %15 ile %30 arasında değişen çok yüksek ücretler talep etmesi.

Bayan Mai'ye göre, bazı Vietnam işletmeleri, satıcılardan ücret almayan, ürünleri daha ucuz, daha rekabetçi hale getiren ve doğrudan tüketicilere fayda sağlayan bir platform modeli uyguladı. Örneğin, Hi1 Thuan Viet platformu, fabrikadan tüketiciye, satıcı ücreti olmadan "F2C" modelini uyguluyor.

Bu yüksek ücret, yalnızca yerli işletmelerin kârını düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda malların perakende fiyatını da artırıyor. Bayan Mai, yasanın, hem satıcılara hem de alıcılara fayda sağlayacak şekilde taban ücretini düşürerek malların fiyatını düşürecek bir çözüm sunması gerektiğini, aynı zamanda satıcı ücreti almayan taban modellerini teşvik ederek malların daha rekabetçi hale gelmesini sağlamasını önerdi.

"Olgunlaşmamış pirinç hasadı" riskini önleyin

E-ticaret alanında uzman Vu Trung Thanh, Vietnam'da platform ücretlerinin bölgedeki bazı büyük pazarlara kıyasla önemli ölçüde yüksek olduğunu belirterek, bu durumun satıcıların yüksek bağımlılığından kaynaklandığını söyledi.

Bay Thanh, "Pazar şu anda birkaç büyük ismin hakimiyetiyle 'yüksek konsantrasyon' halinde ve bu da satıcıları çekmek için ücretleri düşürme baskısının yeterince güçlü olmamasına neden oluyor. Özellikle, markalarını ve müşterilerini belirli bir platformda oluşturmuş satıcılar, başka bir platforma geçmek istediklerinde büyük 'değişim maliyetleri' ödemek zorunda kalıyor. Bu bağımlılık, büyük platformlar için belirli bir 'tekel' yaratarak, ücretleri düşürmeleri veya satıcılarla diyalog kurmaları için çok az teşvik sağlıyor," diye analiz etti.

Nesnel olarak, Vietnam e-ticaret pazarı bir "sermaye yarışı" ve hızlı büyüme dönemindedir ve bu durum platformları teknoloji altyapısı, lojistik ve pazarlamaya büyük miktarda para harcamaya zorlamaktadır. Ücret toplamak, platformların faaliyetlerini sürdürmesinin temel yoludur.

Ancak ücretlerdeki hızlı artış, özellikle e-ticaret platformlarının büyük bir kısmını oluşturan küçük perakendeciler olmak üzere işletmeler üzerinde hayati bir etkiye sahip. Uzmanlara göre, kâr marjları ciddi şekilde düşüyor. Kâr marjı yalnızca %10-15 olan ürünler için taban ücretlerde %2-3'lük bir artış, gerçek kârı neredeyse sıfıra indirebiliyor.

Küçük satıcılar zor bir seçimle karşı karşıya kalıyor: Fiyatları artırmak (ancak rekabet gücünü kaybetmek) veya müşterileri elde tutmak için zararı kabul etmek. Bay Thanh'a göre bu, istemeden de olsa ciddi bir güç dengesizliğine yol açarak sürdürülemez bir iş ortamı yaratıyor. Platformların tek taraflı davranışı (duyuru ve yaptırım), "ham pirinç hasadı" imajına çok benziyor; yani, olgunlaşmamış pazar ortamından ve satıcıların yüksek bağımlılığından yararlanarak kısa vadede maksimum kâr elde etmek.

Hakim konumun kötüye kullanılmasından kaçının

E-ticaret platformlarının ücret toplama ve ücret artışlarının yönetimi konusunda uzmanlar, elektronik ortamda ticari faaliyetlerin şeffaf ve adil bir şekilde yönetilmesini sağlamak için Vietnam yasalarında değişiklik yapılması gerektiğini söyledi.

Hanoi Barosu Avukatı Dang Van Cuong'a göre, e-ticaret platformlarının ücretleri kısa sürede sürekli olarak ayarlaması, piyasada yeterli bir izleme mekanizmasının bulunmadığını gösteriyor. Dolayısıyla, Devletin, özellikle ücretlerin küçük satıcılara doğrudan zarar verebileceği durumlarda, hakim konumunu kötüye kullanma eylemlerini kontrol altına alacak araçlara ihtiyacı var.

E-ticaret özünde rekabetçi bir piyasa mekanizması üzerinde çalışır. Platformlar, iş stratejilerinin bir parçası olarak ücretleri ayarlama hakkına sahiptir. Ancak, pazar yoğunlaşma belirtileri gösterdiğinde ve çoğu büyük platform satıcı ve alıcıların çoğunluğunu elinde tuttuğunda, ücretleri artırmak artık tamamen bir "pazar sorunu" olmaktan çıkıp daha ciddi etkilere yol açabilir. İllüstrasyon fotoğrafı.

Avukat Cuong, borsaların ücretleri keyfi olarak ayarlamasına izin vermek yerine, yasanın bir uyarı eşiği, açıklama ve şeffaflık yükümlülüğü ve ücretleri artırmadan önce bir danışma süreci belirlemesi gerektiğine inanıyor. Yönetim ajansının belirli bir ücret seviyesi belirleyerek müdahale etmesi gerekmeyebilir, ancak borsaları ücret artışının gerekçesini kanıtlamaya zorlaması gerekir: ücret artışı hangi maliyetleri karşılıyor, hangi hizmetler iyileştiriliyor ve satıcıya hangi avantajlar sağlanıyor.

Aynı görüşü paylaşan uzman Vu Trung Thanh, ücret ayarlamalarının şeffaflık, diyalog ve sorumluluk olmak üzere üç temel ilkeye göre yapılması gerektiğini söyledi. Borsaların ücret yapılarını tam olarak açıklamaları, değişim yol haritalarını değiştirmeleri ve ücret artışından sonra hangi hizmetlerin iyileştirileceğini açıkça belirtmeleri gerekiyor.

PBS E-ticaret Danışmanlık ve Geliştirme Şirketi Limited'in kurucusu Sayın Vu Trung Thanh.

Buna paralel olarak, poliçelerin yayınlanmasından önce (en az 60 ila 90 gün) satıcı topluluğu ve derneklerle resmi bir istişare mekanizmasının kurulması gerekmektedir. Yönetim ajansı, piyasanın uyumlu bir şekilde gelişmesini sağlamak için bazı ek destek araçları kullanabilir. Örneğin, ücret toplama politikaları ve platformlar ile satıcılar arasındaki ilişkiler konusunda gönüllü standartlar oluşturmak üzere dernekler ve işletmelerle koordinasyon halinde bir Davranış Kuralları oluşturmak; bağımsız ve şeffaf bir uyuşmazlık çözüm mekanizması oluşturmak; birkaç büyük platforma bağımlılığı azaltmak için yeni platformların veya çok kanallı satış modellerinin geliştirilmesini teşvik etmek gibi.

Aslında taban ücretlerinin artırılması alışılmadık bir konu değil, gelişim döngüsünün bir parçası. Ancak önemli olan bunun nasıl yapılacağı. Platformlar, "ham pirinci biçmek" yerine uzun vadeli yatırım hedefleri belirler ve yasal çerçeve şeffaf ve sağlıklı bir şekilde tamamlanırsa, işletmelerin satış kanallarının proaktif bir şekilde çeşitlendirilmesiyle birleştiğinde, Vietnam e-ticaret ekosistemi önümüzdeki dönemde kesinlikle daha sürdürülebilir ve dengeli bir şekilde büyüyebilir.

Kaynak: https://vtv.vn/quan-ly-san-online-tang-phi-ngan-nguy-co-gat-lua-non-100251201190952632.htm