PV: Sayın Phung Quang Thang, son yıllarda Nghe An turizminden bahsedildiğinde, neden insanlar hala sadece deniz turizminden bahsediyorlar, oysa bu "yetenekli insanların kutsal ülkesi" birçok ünlü manzaraya ve kalıntıya sahip?
Bay Phung Quang Thang: Turizmi geliştirmek için insanlar genellikle öncelikle kolay olana odaklanma eğilimindedir. Ancak zamanla, bu turizm ürünlerinin derinlemesine incelenmesi gerekir. Yaklaşık 20 yıl önce, Vietnam turizmi henüz ilk adımlarını atıyordu ve o zamanki strateji deniz turizmini geliştirmekti. Bu aşamada bu tamamen doğruydu, çünkü doğal değerleri kullanmak kolay bir şey ve turistleri çekmek de kolay.
Ama bir noktada insanlar sadece doğal güzelliğe bakmakla kalmayacak, aynı zamanda o turistik destinasyondaki yatırımın değerini de görmek ve hissetmek isteyecekler; örneğin mimari eserler, sosyal eserler... Ama en zor olan şey, bu altyapıların doğayla uyumlu olup olmadığı ve o bölgedeki turizm gelişiminin sürdürülebilirliğini gösterip göstermediğidir. Bu arada, özellikle uluslararası turistler olmak üzere turistler giderek daha fazla seyahat edecek.
PV: Şu anda Nghe An'da genel olarak doğal değerleri değerlendiren turizm ürünleri için nelere dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorsunuz?
Bay Phung Quang Thang: Daha önce doğal değerleri kullanmaya odaklanmıştık, ancak şimdi yatırımların daha sürdürülebilir olması için doğayı korumaya özen göstermemiz gerekiyor. Örneğin, ülkemizdeki güzel plajlar, özellikle de Nghe An, "sonsuz rezervlere sahip altın madenleri"dir. Plaj turizmi alanları, turistlerin bir destinasyona sahip olmasına, yerel halk için iş gücünü yenilemesine, dinlenme ve eğlence mekanı olmasına ve aynı zamanda yerel kültürü keşfetmesine yardımcı olmanın yanı sıra, aynı zamanda yerel kültürü de keşfetmelerine olanak tanır. Turistlerin her zaman el değmemiş, orijinal alanlara gitme ihtiyacı vardır.
Bu nedenle, doğal kaynakların değerinden yararlanmak özel bir politika gerektirir. Uluslararası turizmi yalnızca doğal güzellikler ve uygun hizmetlerle değil, aynı zamanda kültürel turizm rotalarıyla da değerlendirmek gerekir. Kültür turizmi, ziyaretçileri çekmenin ve cezbetmenin temel unsurudur. Her bölgenin kendine özgü özellikleri vardır. Bu nedenle, kültürel turizmle ilgilenen tüm destinasyonlar uluslararası turizmi daha iyi tanıtacak ve bu değerden elde edilen gelir de çok daha yüksek olacaktır.
PV: Söylediklerinize göre, Nghe An'daki turizm ürün haritasının dengesiz olduğunu ve kültürel turizme entelektüel yatırım yapılmadığını düşünebilir miyiz?
Bay Phung Quang Thang: Elbette, kültür turizmi yapmak doğal manzara turizmini geliştirmekten daha zordur ve daha fazla zaman gerektirir. Kültürün eşlik eden hizmetleri olmalıdır çünkü turistlerin onu gözleriyle algılaması kolaydır, ancak kulakları ve bilgileriyle algılaması çok daha zordur.
Örneğin, Kim Lien Ulusal Özel Kalıntı Alanı, profesyonel ve özverili tur rehberleri sayesinde turistlerin ilgisini çekmektedir. Bu kalıntı alanının değeri, onlar gibi insanlar sayesinde büyük ölçüde artmaktadır. İnsanlar Ho Amca hakkında bir yerlerde hikayeler okuyabilirler, ancak bu kalıntı alanı, tur rehberliği hizmeti ve diğer ilgili hizmetlerin yanı sıra uygun yatırımlar sayesinde hala ziyaretçi çekmektedir. Diğer bölgelere gelince, Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı tarafından değeri kabul edilmiş olmasına rağmen, insanlar pek ilgi göstermemektedir.
PV: Peki sizce Nghe An'da kültür turizmi hangi yönde değerlendirilebilir?
Bay Phung Quang Thang: Burada Nghe An'daki tarihi turizmden bahsedebiliriz. Bu da bir potansiyel, ancak görünen o ki, sadece geleneksel eğitimin, kalıntıları güzelleştirme ve koruma çabasının öyküsünde kalmışız... ancak turist çeken tarihi turlar oluşturmak henüz mümkün değil. Bu nedenle, Nghe An turizmini kapsamlı bir şekilde geliştirmek istiyorsak, diğer yerlerde, ünlü manzaralarda ve tarihi kalıntılarda turizm ürünleri inşa etme zihniyetine sahip olmalıyız. O zaman Nghe An eyaletinin turizm tablosu daha da genişleyecektir.
Örneğin, Nghe An'dan geçen Ho Chi Minh Yolu üzerinde birçok önemli kalıntı alanı bulunmaktadır. Truong Bon, iyi yatırımlar yapmış olmasına rağmen, uzun zamandır maneviyata yönelmiş ve turistlere tütsü yakma ve ordumuzun ve halkımızın ABD'ye karşı direniş savaşındaki kahramanca fedakarlıklarını anma imkânı sunmuştur. Thanh Chuong Çay Tepesi ise artık eskisi kadar çekici değil. Tarihi ve kültürel değerlerin yanı sıra, turistleri çekecek özel ürünlerle donatılmış hizmetlere de ihtiyaç var.
Turistik cazibe merkezleri her zaman kültürel ve tarihi değerlerle ilişkilendirilmiş, hatta vurgulanmış, ancak henüz turizm ürünü haline gelmemiştir. Bir turistik yerin turizm pazarında bir turizm ürünü haline gelmesi ve turistler tarafından satın alınıp deneyimlenebilmesi için, bu değerin beraberindeki turizm hizmetleriyle de desteklenmesi gerekir. Hizmetler, açıklamalar da dahil olmak üzere birçok faktörü içerir. Günümüz turizm ürünlerinde, turistlerin o konumdaki deneyimleri, destinasyonun değerleriyle örtüştüğünde, turistlerin o konum hakkında daha iyi hissetmelerini kolaylaştıracaktır.
En zor şey, her hedef kitleye uygun, uyumlu ve çekici deneyimler ve eşlik eden hizmetler yaratmaktır. Bunu başarmak, özellikle araştırma yapmak için çok zaman ve emek gerektirir. Daha da önemlisi, kalıntı yönetimi ve turizm sektöründe çalışanlar arasında iş birliği gerektirir. İşletmeler açısından bakıldığında, her hedef kitleye uygun, benzersiz ve farklı ürünler yaratarak, pasif ziyaretçilerden aktif ziyaretçilere geçişi sağlayacağımıza inanıyorum.
Özellikle Laos ve Tayland ile bağlantı kurarak uluslararası turizmi geliştirebilecek Nghe An ile, uluslararası ziyaretçilerin Nghe An ile Laos arasındaki sınırı geçmesini istiyorsak, kültür turizmini mutlaka değerlendirmeliyiz. Sadece deniz turizmine güvenirsek, uluslararası ziyaretçiler gelmez. Örneğin, Thanh Hoa eyaletinin batısında, yerel turizmden yararlanılıyor. Muong Lat, Quan Son, Quan Hoa gibi yerler hem yerli hem de yabancı turistleri cezbederek gelişiyor. Şu anda Nghe An'ın batısında yeni gelişen bir turizm merkezi yok ve Thanh Hoa'nın modelinden ders çıkarabiliriz.
PV: Kültürün temel bir unsur olduğu düşünülürse, kültür endüstrisinin ve turizm ürünlerinin inşasında yaratıcılığın "yolunu açmak" gerekir. Bu konudaki görüşünüz nedir?
Bay Phung Quang Thang: Genel olarak bakıldığında, Kültür Endüstrisindeki yaratıcılıktan bahsetmek istiyorum. Özellikle turizmde, kalıntı kaynaklarının değerlerinden yararlanmada yaratıcılığa her zaman çok yüksek bir düzeyde ihtiyaç duyulacaktır. Turizmdeki yaratıcılık, diğer sanatsal faaliyetlere göre daha sınırlıdır ve özellikle tarihi ve devrim niteliğindeki kalıntıların değeriyle tutarlı olmasını gerektirir. Çünkü kültürel kalıntıların değeri birçok şekilde "tanımlanabilir", ancak devrim niteliğindeki kalıntılar genellikle tek boyutludur. Kastettiğim şey standartlık ve doğruluktur.
İkinci zorluk, diğer ürünlerde yaratıcılığın ticari markalar, patentler ve sertifikalar aracılığıyla kolayca tanınabilmesidir. Turizm sektöründe yaratıcılık zordur, ancak turizmde telif hakkı tanınmamıştır. Bu arada, turizm ürünleri kolayca kopyalanabilir ve taklit edilebilir. Turizm de dahil olmak üzere kültürel endüstrilerin gelişimini desteklemek için yaratıcılığın tanınması gerekir. Telif hakkı sorunları garanti edilmediğinden, gerçekte çoğu seyahat şirketinin yalnızca müşterilerinin ilgi duyduğu turistik yerleri kullandığını ve bunları bağlantı kurmak için programa dahil ettiğini görebiliriz.
Turist çekmek için destinasyon yönetimi ve ürün geliştirme süreçlerine katılım söz konusu olduğunda, turizm şirketleri, hatta büyük olanlar bile nadiren katılım gösterir. Ürünleri yalnızca altyapı yatırımı gibi daha kolay yollarla geliştirirler. Sun Group Corporation gibi büyük şirketler, modern ancak başka yerlerden getirilen altyapı turizm ürünlerine çok iyi yatırım yaparlar.
Tamamen Vietnam perspektifinden bakarsak, yerel kültür ve tarihle ilişkilendirilmiş neredeyse hiçbir turizm ürünü yok. Bence Ninh Binh'deki modeli araştırıp tekrarlamaya odaklanabiliriz: Anıtlar ve miras devlet tarafından yönetilir, hizmet sömürüsü ise özel sektörün sorumluluğundadır. Yalnızca hizmetlere yatırım yaptığımızda gelir elde edebiliriz ve ancak gelir elde ettiğimizde anıtları korumaya geri dönebiliriz. Araştırma ve inovasyona yatırım yapmanın yanı sıra bir diğer faktör de hizmet sunma pratiğidir.
Turistik mekanlarda, güvenlik görevlileri ve otopark görevlileri, tarihi eserlerdeki görevlilerden tamamen farklıdır. Yöneticilerden servis personeline kadar her şey değişmelidir. Yerli veya yabancı turist çekmek istiyorsanız, elbette hizmeti hedef kitleye uygun hale getirip yeniden yönlendirmelisiniz. Bu da nitelikli ve profesyonel bir insan kaynağı gerektirir.
PV: Çok teşekkür ederim!
Kaynak
Yorum (0)