Öncü bölgelerden biri olan Thai Nguyen ili, idari reformda olumlu etkiler yaratmış ve kamu hizmetlerinin kalitesini iyileştirmiştir.
Özellikle 11 Ağustos 2025'te il, toplam 83,83 puanla en üst sıraya yükselerek bileşen kriterlerinin çoğunda yüksek puanlar elde etti: Şeffaflık (15,67 puan); Çözüm ilerlemesi (19,45 puan); Çevrimiçi hizmetler (13,98 puan); Memnuniyet düzeyi (17,86 puan); ve Belge dijitalleştirme (16,87 puan).
Bu, ülke genelinde Hükümetin 06 Projesi ve ulusal dijital dönüşüm programlarının uygulanmasının hızlandırıldığı bir bağlamda dikkate değer bir başarıdır. Bu rakamlar, kurumsal yapılanmadan pratik uygulamaya kadar tüm sistemin eşgüdümlü çabalarını yansıtmaktadır.
Açıklık ve şeffaflık açısından, Thai Nguyen ili, tüm idari prosedürlerin kamuya açık, kolay erişilebilir ve kolayca aranabilir olması ilkesine bağlı kalmaktadır. Tüm prosedürler ilgili kurum ve birimlerde yayınlanmakta ve Kamu Hizmeti Portalı ile departman, sektör ve yerel yönetimlerin web sitelerinde düzenli olarak güncellenmektedir. Bu yaklaşım, vatandaşların ve işletmelerin bilgilere hızlı bir şekilde erişmesine yardımcı olur, belirsizliği ve örtüşmeyi azaltır ve şeffaflığı ve kamu güvenini güçlendirir.
İlerleme kriteri 19,45 puan (neredeyse mükemmel bir puan) elde ederek, ilin işlem sürelerini kısaltma konusundaki kararlılığını göstermiştir. Çok seviyeli ve sektörlü prosedürlerde, ilerleme izleme sistemi etkili bir şekilde çalışarak gecikme durumlarını derhal hatırlatıp düzeltmektedir. Birçok prosedürde, yönetmeliklere kıyasla işlem süreleri kısalmıştır; bazı başvurular aynı gün işleme alınmış ve sonuçlar aynı gün içinde bildirilmiştir, bu da vatandaşların ve işletmelerin memnuniyetini artırmış ve güvenini güçlendirmiştir.
Çevrimiçi hizmetler kriterinde, Thai Nguyen, yüksek çevrimiçi kamu hizmeti sunma oranı sayesinde 13,98 puan elde etti. İl, süreçleri dijitalleştirmenin yanı sıra, insanların çevrimiçi hizmetleri kullanmaları için rehberlik ve desteği de güçlendirdi. "Topluluk Dijital Teknoloji Ekipleri" ve "İdari Prosedür Çözümünü Desteklemek İçin Cumartesi Gönüllü Günü" gibi modeller, kamu hizmetlerini uzak bölgelerdeki insanlara daha yakınlaştırmaya ve dijital uçurumu daraltmaya katkıda bulundu.
Halkın memnuniyet düzeyi 17,86 puana ulaşarak, ilin hizmet kalitesini iyileştirme çabalarını açıkça yansıtmıştır.
Belge dijitalleştirme kriterinde Thai Nguyen, veri senkronizasyonu, profesyonel yazılım bağlantısı ve dijital imzaların uygulanması sayesinde 16,87 puan elde etti. Elektronik belgeler merkezi olarak yönetiliyor, bu da evrak işlerini azaltmaya, hem yönetim kurumları hem de vatandaşlar için zaman ve maliyet tasarrufu sağlamaya yardımcı oluyor. Departmanlar ve kurumlar arasında veri paylaşımı, işlem sürelerini kısaltırken doğruluk ve bilgi güvenliğini de sağlıyor.
İki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasından bir aydan biraz fazla bir süre sonra, tüm il genelinde 72.284 idari işlem başvurusu alındı; bunların 38.681'i çevrimiçi olarak yapıldı ve 5.165'i çevrimiçi olarak ödendi. Zamanında ve erken çözüm oranı %99,87'ye ulaşarak, "halkın memnuniyetini başarı ölçütü olarak kullanma" ilkesiyle hareket eden tüm siyasi sistemin kararlı katılımını açıkça yansıttı.
Sağlam temelleri ve sürekli yeniliğe olan bağlılığıyla Thai Nguyen, idari reformda öncü konumunu kademeli olarak güçlendiriyor ve halka ve işletmelere hizmet ederek, bölgenin sürdürülebilir kalkınması ve refahını hedefleyen demokratik, şeffaf ve modern bir yönetimin inşasına katkıda bulunuyor.
Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508
Yorum (0)