Ho Chi Minh Şehri: İdari operasyonlarda süreçlerin dijitalleştirilmesi

Robotlar, Thu Duc Ward Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde idari işlerde insanlara yardımcı oluyor — Robotlar, Thu Duc Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ndeki idari prosedürlerde insanlara yardımcı oluyor

Ho Chi Minh Şehri, Politbüro'nun bilim ve teknoloji geliştirme, inovasyon ve ulusal dijital dönüşüm alanındaki atılımlara ilişkin 57 sayılı Kararı'nın uygulanmasında somut bir adım olan Dijital Hükümet Yönetim Platformu Aşama 1'in başlatılmasıyla başlayarak, birleşik, modern ve etkili bir dijital hükümet kurma hedefini kademeli olarak gerçekleştiriyor.

Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Ofisi Başkanı Duong Hong Thang'a göre, birleşmeden sonra şehirde idari kurumlarda ve kamu hizmet birimlerinde yaklaşık 50.000 yetkili, memur ve kamu çalışanı çalışıyor. Ancak her birim ayrı yazılım sistemleri ve farklı oturum açma hesapları kullanıyor ve bu da yönetim, erişim ve bilgi paylaşımında zorluklara yol açıyor. Bu gerçeklikten yola çıkarak, yetkililerin ve kamu görevlilerinin süreçlere, belgelere ve çalışma araçlarına birleşik erişim sağlamalarına yardımcı olmak, iş süreçlerini, operasyonları ve karar alma süreçlerini kolaylaştırmak için Merkezi Dijital Hükümet Yönetim Platformu oluşturuldu.

Ho Chi Minh Şehri Dijital Dönüşüm Merkezi Müdürü Vo Thi Trung Trinh'e göre, bu platform birçok akıllı işlevi ve yardımcı programı bir araya getirerek yönetim ve operasyon verimliliğini artırmaya yardımcı oluyor. Özellikle, "İşlenecek İş Hatırlatıcısı" işlevi, onay bekleyen tüm belgeleri, onay bekleyen belgeleri, Şehir Halk Komitesi Daimi Komitesi tarafından atanan görevleri, onaylanması, işlenmesi veya uzatılması gereken işleri görüntüleyerek personelin ilerlemeyi kavramasına, işleri hızlı ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirmesine yardımcı oluyor.

"Görevleri üst düzeylerden izleme" işlevi, Hükümet Dairesi , Şehir Parti Komitesi, Şehir Halk Komitesi Parti Komitesi tarafından atanan tüm görevlerin izlenmesini sağlar ve aynı zamanda Şehir Halk Komitesi ile departmanlar, şubeler, mahalleler, komünler ve özel bölgeler arasındaki görevleri birbirine bağlar. Özellikle, "Görevleri hemen atama" işlevi, Şehir Halk Komitesi Daimi Komitesi'nin görevleri doğrudan 16 departman, şube, şube ve 168 mahalle, komün ve özel bölgenin liderlerine atamasına olanak tanır, böylece idari talimatların anında iletilmesini sağlayarak işlerin yürütülmesindeki gecikmeleri azaltır.

DSC02568 - Kopyala — Dijital devlet yönetim platformu, kadroların, memurların ve kamu çalışanlarının bilgi, belge, talimat alışverişinde bulunmalarına ve hızlı bir şekilde göndermelerine, görevlerini yerine getirmeleri için teşvik etmelerine yardımcı olacak.

Ayrıca, "Dahili İletişim" fonksiyonu, kadroların, memurların ve kamu çalışanlarının bilgi, belge, talimat ve görev uygulamasını hızlı bir şekilde paylaşmalarına ve göndermelerine yardımcı olur; otomatik olarak dava grupları oluşturur, görev atar ve işlem sürecini izler. Platform ayrıca, birim, departman ve pozisyon bazında güncellenen tüm şehir yönetim sisteminin elektronik rehberini entegre eder; aynı zamanda her kullanıcıya önemli haberler ve çalışmalar hakkında hızlı bildirimler göndererek bilgilerin sürekli ve kesintisiz iletilmesine yardımcı olur.

Plana göre, 1. aşama tamamlandıktan sonra Ho Chi Minh Şehri, 2026'nın ilk çeyreğinde 2. aşamayı devreye alacak ve yetkililerin istedikleri zaman, istedikleri yerden işlerine erişebilmeleri ve işlerini halledebilmeleri için web versiyonları ve mobil uygulamalar (iOS, Android) dahil olmak üzere birçok yeni hizmet ekleyecek.

Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Nguyen Manh Cuong, Dijital Hükümet Yönetim Platformu'nun hayata geçirilmesinin yalnızca bir teknoloji projesi değil, aynı zamanda devlet yönetimi ve idaresi yöntemlerinde yenilikçi bir atılım olduğunu vurguladı. Platform, yetkililerin zihniyetini ve çalışma tarzını değiştirmeye, iş süreçlerini standartlaştırmaya, evrak işlerini azaltmaya ve daha profesyonel, şeffaf ve dinamik bir çalışma ortamı oluşturmaya katkıda bulunacak.

Şehir Halk Komitesi Başkan Yardımcısı, mahalle, komün ve özel bölgelerdeki departmanlardan, şubelerden, sektörlerden ve Halk Komitelerinden, özellikle tabandan olmak üzere, sistemi doğrudan kullanan personele eğitim vermelerini ve özel talimatlar vermelerini talep etti. Şehir Halk Komitesi Ofisi, deneme süresini ve resmi çalışma süresini belirleyecek ve aynı zamanda sistem genelinde tutarlılığı sağlamak için yönetmelikler ve kullanım talimatları yayınlayacaktır.

Ayrıca Ho Chi Minh Şehri Dijital Dönüşüm Merkezi, kullanıcı görüşlerini dinlemeye, pratik yönetim ve işletme gereksinimlerini daha iyi karşılamak için özellikler ve yardımcı programlar geliştirmeye ve eklemeye devam ederek, insanlara ve işletmelere daha iyi hizmet veren birleşik, modern ve etkili bir dijital hükümete doğru ilerlemektedir.

Yorum (0)