VIB 1 milyon kredi kartına ulaştı: Lider konumunu pekiştiriyor

(Dan Tri) - Vietnam Uluslararası Bankası (VIB), 1 milyon kredi kartı sayısına ulaşarak hem kendi rekorunu kırdı hem de pazardaki konumunu sağlamlaştırdı.

7 yıl sonraVIB kredi kartı sayısı 10 kat artarak Mastercard kart harcamalarında ilk 1'e, toplam pazar harcamalarında ilk 3'e girdi ve Vietnam'da Visa, Mastercard ve American Express gibi 3 büyük uluslararası kart kuruluşuyla işbirliği yapan üç bankadan biri oldu.

7 yılda 10 kat büyüyen VIB, 1 milyon kredi kartına ulaştı

2019 yılından bu yana güçlü bir dönüşüm yolculuğuna başlayan VIB, kredi kartlarını stratejik iş segmentlerinden biri olarak belirleyerek, fark yaratmada önemli rol oynayan ve dijital ekonomik trende öncülük eden bir platform olarak, derinlemesine yatırımı modern teknolojiyle sistematik bir şekilde birleştiren ve müşterileri anlamak için sürekli bir etkileşim süreci yürüten bir kart stratejisi oluşturdu.

2018 yılında mütevazı bir sayı olan 92.000 karttan, sadece 7 yıl sonra VIB 10 kat büyüdü ve Ağustos 2025'te 1 milyon kredi kartı dönüm noktasına ulaştı. 2024 yılı sonuna kadar VIB, dolaşımdaki kredi kartlarının pazar payının yaklaşık %7'sini ve tüm sektördeki yeni açılan kartların pazar payının yaklaşık %7'sini oluşturacak (Vietnam Banka Kartları Birliği'nin 31 Aralık 2024 tarihli verilerine göre).

2018 yılından 2025 yılı Ağustos ayı sonuna kadar VIB kredi kartları ile gerçekleştirilen kart sayısı ve işlem sayısı.

Mastercard harcamalarında ilk 1'de, tüm pazardaki harcamalarda ilk 3'te

Ağustos 2025 sonu itibarıyla, VIB kartlarıyla yapılan toplam harcamalar, 2024 sonuna kıyasla %80 artarak 2018'e kıyasla 18 kat arttı. 2025'in ilk 9 ayında VIB kartlarıyla toplam 31 milyon işlem gerçekleştirildi. Kart başına aylık ortalama harcama 15,2 milyon VND'ye ulaştı (bu seviye 2018'de 7,6 milyon VND idi).

VIB, şu anda Vietnam'daki kart harcamaları pazar payının %12'sini oluşturuyor. VIB'in kart başına ortalama harcaması, pazarın %50 üzerinde (Vietnam Banka Kartları Birliği'nin 31 Aralık 2024 tarihli verilerine göre).

Olağanüstü büyüme sonuçlarıyla 2024 yılı sonunda VIB, Mastercard tarafından Vietnam'da kredi kartları alanında 8 ardışık ödülle 1 numaralı banka olarak onurlandırıldı: Vietnam'da toplam kart harcaması yapan banka, En büyük kredi kartı harcaması yapan banka, En büyük kredi kartı büyüme oranına sahip banka, Kredi kartlarında lider banka, Banka kartlarında lider banka; Kartlar aracılığıyla en büyük e-ticaret harcaması yapan banka; Kartlar aracılığıyla en büyük yabancı harcamayı yapan banka.

Visa - Mastercard - American Express kart ekosistemine sahip 3 Vietnam bankasından 1'i

Çeşitli özelliklere ve yüksek teknoloji içeriğine sahip 10 kart serisiyle VIB, şu anda Mastercard, Visa ve American Express gibi 3 önde gelen uluslararası kart kuruluşuyla işbirliği yaparak, her müşteri segmentinin özel harcama ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş ve uyarlanmış, çeşitli bir kredi kartı portföyü geliştiren az sayıda bankadan biridir: günlük harcamalarda yüksek geri ödemelerden, uçuş milleri biriktirmeye ve havaalanı ayrıcalıklarına, müşterilerin kendi özelliklerini seçmelerine olanak tanıyan kart serilerinden, işletmeler için nakit akışını optimize etmeye yardımcı olan kart serilerine kadar.

3 temelden gelen güç: Teknoloji - Deneyim - Faydalar

VIB'nin kredi kartı segmentindeki başarısı, müşteri deneyiminden faydalara kadar farklılaşmaya odaklanan "Kart Trendine Liderlik Etme" stratejisini istikrarlı bir şekilde sürdürmesinin doğrudan bir sonucudur. Bu strateji, Teknoloji Liderliği, Deneyim Liderliği ve Fayda Liderliği olmak üzere üç ana unsurla somutlaşmaktadır.

Teknolojik açıdan VIB, müşterilerinin birden fazla çevrimiçi platformda (MyVIB, Max Powered by VIB, Web Sitesi ve VIB'in ortak ekosistemi) %100 çevrimiçi kart açmasına, yalnızca 15-30 dakika içinde onaylanmasına, fiziksel kart sahibi olmadan hemen önce işlemler için sanal kart almasına olanak tanıyan öncü bir bankadır. MyVIB sayesinde kart yönetimi basitleşir.

VIB ayrıca, Duo kart, EMV Chip, 3D Secure veya Tokenization gibi modern teknolojileri kullanarak ve Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay ile bağlantı kurarak birçok kart hizmetinde öncü bir bankadır.

Deneyim açısından VIB, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmede proaktif bir yaklaşım sergileyerek müşterilerinin kredi kartı özelliklerini ihtiyaçlarına göre proaktif olarak tasarlamalarına olanak tanır. Kart sahipleri, hesap özeti tarihini, ödeme oranını proaktif olarak seçebilir ve hatta yapay zeka kullanarak kartı tasarlayabilirler. VIB'nin yeni piyasaya sürdüğü Super Pay ve SuperCash çözümleri, kişisel finansların proaktif bir şekilde yönetilmesini sağlar.

VIB, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmede proaktiftir ve müşterilerinin ihtiyaçlarına göre kredi kartı özelliklerini proaktif olarak tasarlamalarına olanak tanır.

VIB, cazip nakit iade politikası, puan birikimi, rekabetçi fiyatlarla uçuş mili birikimi ve turizm, mutfak , alışveriş ve ulaşım alanlarında 150'den fazla iş ortağından oluşan VIB Ayrıcalıkları ekosistemine sahip bir bankadır. %0 faizli taksit programı VIB Pay Ease ve premium kartlar için avantajlı döviz ücretleri, müşterilerin şık bir yaşam tarzının keyfini çıkarırken finansal durumlarını optimize etmelerine yardımcı olur.

VIB Genel Müdür Yardımcısı Bayan Tuong Nguyen şunları söyledi: "Bu, seçilen stratejinin doğruluğunu kanıtlayan önemli bir dönüm noktasıdır - müşterilerden başlayıp müşterileri hedef alarak. Teknoloji platformu, müşteri anlayışı ve VIB'in insan DNA'sındaki öncü tutkuyla, VIB'in "Kart trendine öncülük etme" yolculuğuna devam edeceğine ve Vietnamlı kullanıcılara daha kapsamlı ve şık dijital ürünler, hizmetler ve deneyimler sunacağına inanıyorum. Bu, gelecekte daha fazla müşteriye hizmet vermek için yeni bir yolculuğun sadece başlangıç ​​noktasıdır."

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm