Vietnam, MICE (Toplantılar, Teşvikler, Konferanslar ve Sergiler) turizminin 'altın yumurtası'nı kaçırmaya devam ediyor.

Vietnam'ın turizm sektörü, tatil yaparken yüksek fiyatlar ödemeye razı olan MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) turistlerini henüz kendine çekmeyi başaramadı.

Hollanda Dışişleri Bakanlığı'na bağlı Gelişmekte Olan Ülkelerden İthalatı Teşvik Merkezi (CBI) verilerine göre, MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) turizm sektörüne en fazla geliri sağlayan pazar konumunda. 2019 yılında MICE pazarı küresel olarak 916 milyar ABD doları gelir elde etmiş olup, 2025 yılına kadar 1.439 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor. 2030 yılına kadar ise gelirin 1.780 milyar ABD dolarına ulaşması öngörülüyor. Avrupa, dünyanın en büyük MICE pazarı olurken, Asya da MICE turizmine giderek daha fazla ilgi gösteriyor.

Ancak, turizm sektörü 2025 yılına kadar MICE turizminin gelişimini önemli yönelimlerden biri olarak görse de, Vietnam bugüne kadar bu yüksek gelirli müşteri tabanından pek fazla kar elde edemedi. 14 Eylül akşamı Hanoi'de düzenlenen "MICE Turizmi: Trendler ve Fırsatlar" seminerinde Turizm Geliştirme Araştırma Enstitüsü Direktörü Nguyen Anh Tuan, "Bu pazar hakkında neredeyse hiç istatistik veya derinlemesine araştırmamız yok" dedi .

Şirket çalışanları, MICE turu sırasında grup halinde eğlenceli aktivitelere katılıyor. Fotoğraf: Novaland

MICE, Toplantı, Teşvik, Kongre, Sergi veya turizm kelimelerinin baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır ve konferanslar, seminerler, teşvik programları, sergiler veya etkinliklerle birleştirilir. MICE turizm grupları genellikle yüzlerce veya binlerce misafirden oluşur ve normal tur misafirlerinden daha fazla harcama yaparlar.

MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) etkinliklerine bir kuruluş tarafından düzenlenen turizm etkinliklerine davet edilen kişiler, küresel ölçekte genellikle önemli pozisyonlarda bulunan, geniş etkiye sahip, yüksek gelirli veya yüksek harcama gücüne sahip VIP konuklar olarak tanımlanır. MICE turlarına dahil olan konferanslar genellikle 4-5 yıldızlı otel ve tatil köylerinde düzenlenir ve yüksek kaliteli hizmetler sunulur. Ancak bunlar aynı zamanda yüksek düzeyde profesyonel hizmet gerektiren talepkar müşterilerdir.

MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) yeni bir turizm ürünü türü değildir ve bireysel veya grup turizmine kıyasla çok daha yüksek değer sağladığı için birçok ülke tarafından desteklenmektedir. Tayland ve Singapur, Güneydoğu Asya'da MICE turizminde önde gelen ülkelerdir.

Vietnam Turizm Birliği bünyesindeki Vietnam MICE Kulübü Başkan Yardımcısı Dr. Le Anh, pandemi öncesinde Vietnam'ın bölgede önde gelen bir MICE turizm destinasyonu olarak ortaya çıktığını belirtti. Yerel işletmelerin tahminlerine göre, seyahat acentelerindeki MICE konukları toplam konukların ortalama %15-20'sini oluştururken, bazı büyük acentelerde yoğun aylarda bu oran %60'a kadar çıkıyor. Avrupa'dan gelen MICE konukları yaklaşık %20'sini oluşturuyor ve günlük 700-1000 ABD doları harcayan üst düzey konuklar olurken, Asyalı konuklar günlük 400 ABD dolarından fazla harcıyor. Ulusal Turizm İdaresi'nin yaptığı bir araştırmaya göre, bir turistin Vietnam'da 9 günde ortalama 1200 ABD doları harcama yaptığı düşünüldüğünde, bu oldukça yüksek bir miktar.

Vietluxtour Hanoi CEO'su Le Hanh, pandemi sonrasında dünya genelindeki ve Vietnam'daki ekonomilerin daha fazla zorlukla karşı karşıya olduğunu belirtti. Müşteriler harcamalarını kısıyor ancak yine de MICE turizmi için bütçe ayıran işletmeler var. Bu nedenle, Covid-19 sonrasında Vietnam'ın bu lüks turizm akımından para kazanmak için hala büyük bir gelişme ve fırsat potansiyeli bulunduğunu söyledi.

Turizm uzmanlarına göre, Vietnam, kültürel kimliği, zengin mutfağı, uzun ve güzel kıyı şeridi, çeşitli ve güvenli doğal manzarası gibi özellikleriyle MICE turizmi için büyük avantajlara sahip. Singapur, Güneydoğu Asya'da MICE turizmi için lider pazar olsa da, burası çok modern ve ziyaretçiler çoğunlukla alışveriş yapmak için geliyor. Oysa MICE ziyaretçileri, konferanslar bittikten sonra el değmemiş yerler keşfetmek, doğaya yakın olmak veya yerel yaşam ve kültürü öğrenmek gibi deneyimler arıyorlar. Vietnam, turistlerin bu ihtiyacını karşılayacak tüm avantajlara sahip.

Asya'dan gelen MICE (Toplantı, Teşvik, Konferans ve Sergi) konuklarını Vietnam'a çekmek için iyi bir tanıtım çalışması yaparsak, Vietnam bu tür konuklardan çok para kazanabilir," dedi Asya'dan gelen MICE konuklarını Vietnam'a ağırlama konusunda uzmanlaşmış bir seyahat şirketinin temsilcisi.

Ayrıca, uygun fiyatlılık da Vietnam turizmi için rekabet avantajı sağlıyor. Dat Viet Tour'un CEO'su Do Van Thuc, Endonezya'nın Bali adasında 300 Vietnamlı misafir için bir etkinlik düzenlerken LED ekranları fahiş fiyatlarla kiralamak zorunda kaldığını söyledi. "Oysa Vietnam'da ihtiyacınız olan her şeyi daha profesyonel bir şekilde ve rekabetçi fiyatlarla bulabilirsiniz," dedi.

Direktör Nguyen Anh Tuan, MICE turizminin geliştirilmesinin politika ve stratejilerde senkronizasyon gerektirdiğini söyledi. Şu anda Vietnam'ın bu turizm türünü geliştirmek için kendi stratejisi yok. Vietnam'da işletmeler bunu kendi başlarına ve çoğunlukla kişisel deneyimlerine dayanarak yapıyor, devlet kurumları ise henüz "yerini bulmaya" çalışıyor.

Dr. Le Anh'a göre, Vietnam'da MICE turizm ürünlerinin kullanımı ve geliştirilmesi birçok zorlukla karşı karşıya. Vietnam'da şu anda birçok 5 yıldızlı otel bulunuyor, ancak oda sayısı ve toplantı salonu kapasitesi hala düşük. Birkaç bin kişiden oluşan büyük gruplar için etkinlik düzenleme gereksinimlerini karşılayabilecek çok az kongre ve sergi merkezi var. MICE turizmine hizmet veren insan kaynakları hem nicelik hem de nitelik açısından hala sınırlı. Bu turizm türünün uluslararası pazara tanıtımı hala zayıf ve parçalı.

Şu anki en büyük zorluk insan kaynakları eksikliğidir, ancak şirketler sürekli olarak yeni çalışanlar işe almaktadır. Birçok MICE işletmesi, diğer sektörlere geçen turizm personelini çekmek için yüksek maaşlar ödemek zorunda kaldı ve şimdi turizm okulu öğrencilerine yoğun eğitim veriyor.

İşletme sermayesi eksikliği, konaklama tesisleri, restoranlar ve ulaşım gibi hizmetlerin ön ödeme garantisi gerektirmesi nedeniyle MICE işletmelerini de zor durumda bırakmaktadır. Ancak yoğun sezonda, çok sayıda misafir olduğunda, MICE işletmelerinin parası olsa bile, hizmet sağlayıcılar yine de müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak yeterli kapasiteye sahip olamamaktadır.

Dr. Le Anh, MICE turizminin Vietnam turizminin gerçek bir "uzmanlık alanı" haline gelmesi için yerel yönetimlerin destinasyonları birleştirmesi, altyapıya yatırım yapmaya devam etmesi, eş zamanlı çözümler uygulaması ve ilgili sektörler ve hizmetler arasında etkili bir koordinasyon sağlaması gerektiğine inanıyor. Yatırım çekmek ve güçlü bir şekilde tanıtım yapmak, MICE turizminin önümüzdeki dönemde ivme kazanmasına yardımcı olacaktır.

Dr. Le Anh, "Yüksek profesyonellik, bağlantı olanakları ve destinasyonların ve turizm ürünlerinin titizlikle seçilmesiyle birlikte, Vietnam'da MICE turizmi için bugün en önemli faktördür" yorumunu yaptı.

Phuong Anh

Kaynak bağlantısı: https://vnexpress.net/viet-nam-van-bo-lo-khach-de-trung-vang-mice-4653651.html