Viettel, sel nedeniyle izole edilen Nghe An'daki müşterilerinin iletişimini sürdürmesine destek oluyor

(Chinhphu.vn) - Viettel Telecom Corporation, 24 Temmuz öğleden sonra, Nghe An'daki sellerden etkilenen bölgelerdeki 31.000 müşterinin acil durumlarda iletişimi sürdürebilmesi için hesaplarına para yüklemeyi tamamladığını duyurdu.

Viettel teknik güçleri bilgiye yanıt vermeye hazır. Fotoğraf: Viettel

Buna göre, her müşteriye, arama, mesajlaşma ve veri erişimi için 20.000 VND tutarında fatura veriliyor.

Viettel Telecom, daha önce, Tayfun Wipha'dan etkilenmesi beklenen bölgelerdeki yaklaşık 4 milyon müşteriyi desteklemek için hızla politikalar uygulamaya koymuştu. Bu politikalar arasında, %20 veri kullanım ücretiyle kart yükleme promosyonu, bloke ve kesinti ücretlerinin ertelenmesi ve müşterilerin tayfun sırasında iletişim bağlantılarını sürdürmelerine yardımcı olmak için uygun ayrıcalıklı paketlerin sunulması yer alıyor.

Viettel Telecom temsilcisi, "Afet bölgelerindeki insanlara eşlik etmek için uygun müşteri bakım ve destek politikalarını gözden geçirmeye ve derhal yayınlamaya devam edeceğiz" dedi.

27 izole komünde Viettel şebekesine açık dolaşım

Wipha fırtınasının etkisiyle geniş bir alanda etkili olan şiddetli yağış ve yükselen sel suları, Nghe An sınırındaki mahallelerde binlerce evin sular altında kalmasına ve trafiğin aksamasına neden oldu.

Yüzlerce metre yükseklikten, İHA'lar 6 km yarıçapında bir kapsama alanı yaratabiliyor - Fotoğraf: Viettel

Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın yönetimi altında, Viettel Network Corporation, 23 Temmuz'dan bu yana, telekomünikasyon dalgalarını birbirine bağlayarak dolaşım hizmetini açtı ve böylece tüm şebeke kullanıcılarının izole bölgelerde Viettel dalgaları üzerinden iletişim kurabilmesini sağladı. Viettel, özellikle Nghe An sınır bölgesindeki 16 yerleşim yerinde dolaşım hizmetini açtı ve bugün (24 Temmuz) 11 yerleşim yeri daha ekleyerek Viettel şebekesinde dolaşım yapan toplam yerleşim yeri sayısını 27'ye çıkardı. Bu sayede, bu bölgelerdeki mobil abonelerin temel olarak operasyonlarını sürdürmeleri ve kurtarma çalışmaları için iletişim ihtiyaçlarını karşılamaları sağlandı.

Viettel Network Corporation ayrıca, uydu yayıncılığıyla birleştirilmiş dron kullanımı için bir çözüm hazırladı. Yüzlerce metre yükseklikte uçan dronlar, 6 km yarıçapında bir kapsama alanı oluşturarak, yolların izole olduğu ve yayın araçlarının ulaşamadığı su baskını, heyelan veya dağlık arazilere ulaşabiliyor ve bu bölgedeki arama kurtarma çalışmalarına ve insanlara sorunsuz bir iletişim sağlayarak hizmet verebiliyor.

Viettel ayrıca, doğal afetlerden etkilenen illere destek olmak, sabit geniş bant abone sorunlarını çözmek ve jeneratörleri onarmak için yüzlerce bilgi kurtarma ekibini harekete geçirdi. Aynı zamanda, her türlü duruma hazır olmak üzere bilgi kurtarma malzemeleri de ayırdı.

MT

Source: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm