VinFast, Hindistan'da kapsamlı bir satış sonrası servis ağı geliştirmek için myTVS ile iş birliği anlaşması imzaladı

VinFast , 30 Haziran 2025'te Hindistan'ın önde gelen otomobil servis sağlayıcılarından biri olan myTVS ile stratejik bir işbirliği anlaşması imzaladığını resmen duyurdu.

Anlaşma, VinFast'in Hindistan'daki müşteri deneyimini iyileştirme stratejisinin bir parçası. Şirket, potansiyel ortaklarla iş birliği yaparak 120 servis atölyesi kurmayı ve ülke çapındaki satış sonrası ağını güçlendirmeye katkıda bulunmayı hedefliyor.

Yakında faaliyete geçecek olan VinFast bayi ve servis merkezi sistemine ek olarak, bu anlaşma VinFast'ın ülke genelindeki satış sonrası servis ağının ve şarj istasyonlarının genişletilmesine ve güçlendirilmesine önemli katkı sağlayacak, müşterilerin bakım ve destek hizmetlerine kolay ve hızlı bir şekilde erişebilmesini sağlayacak.

Anlaşma kapsamında myTVS, VinFast müşterilerine Hindistan genelinde standart bir servis sistemiyle sorunsuz hizmet verilmesini sağlayacak. Birim, orijinal yedek parçalar, modern teşhis ve onarım ekipmanları ve son derece eğitimli teknisyenlerden oluşan bir ekiple donatılmış servis atölyeleri aracılığıyla yüksek kaliteli hizmetler sunmaya odaklanacak.

VinFast Asia Genel Müdürü Sayın Pham Sanh Chau şunları söyledi: VinFast, üç temel ilkeye dayanan olağanüstü bir deneyim sunma taahhüdünde her zaman kararlı olmuştur: iyi araçlar, iyi fiyatlar ve mükemmel satış sonrası politikaları. Kapsamlı satış sonrası hizmet ağımızı genişletmek için myTVS ile kurduğumuz stratejik ortaklık, Hindistan pazarına olan uzun vadeli bağlılığımızın ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızın bir kanıtıdır. Güçlü bir hizmet sistemi kurmak, yalnızca Hindistan'da sürdürülebilir ulaşıma geçişi hızlandırmakla kalmayacak, aynı zamanda güvenilirlik, güvenilirlik ve üstün hizmet standartları aracılığıyla müşterilerle güven ve uzun vadeli ilişkiler kurulmasına da yardımcı olacaktır.

myTVS Genel Müdürü Sayın Natarajan Srinivasan şunları paylaştı: "VinFast'ın gelişmiş elektrikli araçlarla Hindistan pazarına girme yolculuğunda onlarla ortaklık yapmaktan onur duyuyoruz. Modern teknoloji tabanlı satış sonrası hizmet platformumuzla, bu özel ortaklığın VinFast'ın güçlü bir şekilde büyümesine yardımcı olacağına inanıyoruz. Bu ortaklık aynı zamanda myTVS'nin izlediği iş modelinin doğruluğunu da teyit ediyor: Hindistan'daki otomobil endüstrisinin gelişimine eşlik etmek ve onu desteklemek için yüksek kaliteli, kullanışlı, şeffaf ve dijital tabanlı bir satış sonrası hizmet platformu kurup işletmek."

Tüm destek hizmetleri 1800-571-8888 numaralı ücretsiz yardım hattı ve vfcareindia@vinfastauto.in e-posta adresi üzerinden sağlanacak ve müşterilerin ihtiyaç duyduklarında kolayca iletişime geçmelerine yardımcı olunacaktır.

VinFast, ürünlerini Hindistan'da piyasaya sürmeye hazırlanırken, myTVS ile kurduğu ortaklık, kapsamlı bir müşteri deneyimi geliştirme vizyonunu daha da güçlendiriyor. İki taraf, kapsamlı, sürdürülebilir ve güvenilir bir satış sonrası hizmet ekosistemi oluşturmayı hedefleyerek, ağı genişletmek, insan kaynakları kapasitesini artırmak ve müşteri destek programları uygulamak için yakın bir şekilde çalışacak.

Vietnam'ın en büyük holdinglerinden biri olan Vingroup JSC'nin bir yan kuruluşu olan VinFast (NASDAQ: VFS), elektrikli araçları herkes için daha erişilebilir hale getirme misyonuna sahip, tamamen elektrikli bir araç (EV) üreticisidir. VinFast'ın mevcut ürün portföyünde çeşitli elektrikli SUV'ler, elektrikli scooter'lar, elektrikli bisikletler ve elektrikli otobüsler yer almaktadır.

VinFast, küresel dağıtım ve bayi ağını hızla genişleterek ve üretim kapasitesini güçlendirerek, Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'daki kilit pazarlara odaklanarak büyümenin bir sonraki aşamasına giriyor.

Daha fazla bilgi için: https://www.vinfastauto.in/

Source: https://baohatinh.vn/vinfast-ky-ket-hop-tac-voi-mytvs-phat-trien-mang-luoi-dich-vu-hau-mai-toan-dien-tai-an-do-post290880.html