Hat Mon belediyesi, dijital dönüşümle birlikte idari reform çalışmalarını hızlandırıyor.

HNP - Modern, şeffaf, insan ve işletme odaklı bir idari sistem kurma hedefi doğrultusunda, idari birimlerin yeniden düzenlenmesi politikasının uygulanmasının hemen ardından Hat Mon Belediyesi, idari reformu temel, düzenli ve sürekli bir görev olarak belirlemiştir. Bu, idari işlemlerin alınması ve işlenmesi için merkezi bir merkez olan Kamu İdari Hizmet Noktasının verimli çalışmasına odaklanmayı ve böylece dijital dönüşümle birlikte idari reformu teşvik etmeyi içermektedir.

Hat Mon beldesi Halk Komitesi, halkın idari prosedürlere tam, açık ve şeffaf erişimini sağlamak amacıyla birçok çözümü eş zamanlı olarak uygulamaya koymuş, hükümet aygıtını acilen yeniden yapılandırarak, sorumlulukların belirli kişilere net bir şekilde atanmasıyla, verimli, etkin ve etkili bir işleyiş sağlamıştır.

Komün Kültür ve Sosyal İşler Dairesi Başkanı Yoldaş Bui The Anh şunları söyledi: "Komün Halk Komitesi, çeşitli yollarla idari reform hakkındaki bilgilerin yaygınlaştırılmasını güçlendirdi. İdari işlemlerin yürütülmesi yoluyla doğrudan yayım, radyo sistemi aracılığıyla yayım, toplantı ve konferanslarda duyurular ve bilgi web siteleri aracılığıyla yapılan bilgilendirme, insanların vatandaşlık işlerinin uygulanması ve çözümlenmesinin denetimine ve gözetimine katılma prosedürlerini anlamalarına yardımcı olurken, aynı zamanda yetkililerin ve memurların idari reformun içeriğini kavramalarına ve yerel yönetimde idari reformun etkin bir şekilde uygulanması konusunda tavsiyelerde bulunmalarına yardımcı olmaktadır."

Hat Mon Belediyesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi - idari işlemlerin alınması ve işlenmesi için odak noktası.

Hat Mon Belediyesi, resmi görevleri yerine getirirken ve verilen işleri yürütürken proaktif, yaratıcı bir ruhu teşvik etmek, düşünmeye, harekete geçmeye ve sorumluluk almaya cesaret etmek amacıyla, ilgili birimlerle koordinasyon sağlayarak, özellikle belge yönetim yazılımı kullanımı, idari prosedürlerin çevrimiçi olarak alınması ve işlenmesi; kurum ve birimlerin işleyişinde bilgi ve mesleki görevlerin otomatik olarak yanıtlanmasını desteklemek için dijital asistanların kullanımı gibi dijital beceriler konusunda memurların ve kamu görevlilerinin eğitimini ve geliştirilmesini sağlamıştır.

Yetkililer ve kamu görevlilerinden oluşan ekip, vatandaşlara ve işletmelere düzenlemelere uyma konusunda rehberlik etmek amacıyla, yetki alanlarındaki her idari prosedürün yönetmeliklerini proaktif ve düzenli olarak incelemekte, başvuruları çevrimiçi olarak almak ve işlemek için profesyonel yazılım ve teknolojik platformlarda kademeli olarak uzmanlaşmaktadır. Şu anda, temel altyapı, ekipman, uygulama yazılımı ve personel güvence altına alınarak, elektronik tek durak bilgi sistemi Belediye Kamu İdari Hizmet Merkezi'nde etkin bir şekilde çalışmaktadır. İdari prosedürlerin çözümünde tek durak ve entegre tek durak mekanizmaları, yönetmeliklere uygun olarak ve ciddiyetle uygulanmaktadır.

Belediye düzeyindeki tüm idari prosedürleri kamuya açık ve net bir şekilde listeleyin.

İki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasının üzerinden 4 aydan fazla bir süre geçtikten sonra, belediye 7.553 başvuru aldı; bunlardan 5.306'sı çevrimiçi, 2.247'si ise şahsen veya posta yoluyla yapılan başvurulardır. 7.459 başvuru planlanandan önce veya zamanında işleme alınmış olup, 94 başvuru ise halen işleme devam etmektedir.

Vatandaşların, özellikle yaşlıların ve teknolojiye erişimi sınırlı olanların, idari prosedürleri takip etmelerini kolaylaştırmak amacıyla, Hat Mon Belediyesi Kamu İdari Hizmetler Birimi, belediyenin yetki alanındaki tüm idari prosedürleri belediye Halk Komitesi merkezinde, Kamu İdari Hizmetler Biriminde, kamu hizmeti portalında ve elektronik tek durak sisteminde etkili bir şekilde sistemleştirmiş ve kamuya açık olarak yayınlamıştır. İdari prosedürleri gösteren kamu duyuru panoları, resimler ve QR kodları kullanılarak resimlendirilmiş prosedürlerle birlikte, kolayca görülebilen ve erişilebilen yerlere yerleştirilmiştir. Belirtilenlerin dışında ek belge veya materyal talep edilmemiştir; başvuruların zamanından önce işleme alınma oranı artmış ve vatandaşların idari prosedürlerden memnuniyeti de iyileşmiştir.

İki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasının üzerinden 4 aydan fazla bir süre geçtikten sonra, Hat Mon beldesi 7.553 başvuru aldı.

Dijital dönüşümle bağlantılı idari reformu daha da geliştirmek amacıyla, önümüzdeki dönemde belediye, devlet yönetiminin etkinliğini ve verimliliğini sürekli olarak yenileme ve iyileştirme konusundaki 57-NQ/TW sayılı Kararın temel görevlerini etkin bir şekilde uygulamaya devam edecek; idari usul reformuna, bilgi teknolojilerinin uygulanmasına ve idari işlerin çözümünde halkın denetiminin güçlendirilmesine odaklanacaktır. Ayrıca, 06 numaralı Projenin görev gruplarını kapsamlı bir şekilde uygulamaya devam ederek, dijital ortamda vatandaşlara hizmet veren kamu hizmetleri grubuna öncelik verecek ve tüm vatandaşların kamu hizmetlerine kolay ve eşit erişim ve kullanım imkanına sahip olmasını, kimsenin geride kalmamasını sağlayacaktır.

Kaynak: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/xa-hat-mon-day-manh-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-4251212140214742.htm