Bu, teknoloji taşımacılığı hizmet sektörünün daha kaliteli ve sürdürülebilir bir görünüme doğru evrilmesini sağlayan önemli bir dönüm noktasıdır.

Mordor Intelligence'ın raporuna göre, 2024'ün dördüncü çeyreğinde Xanh SM, %37,41 pazar payıyla pazarda 1 numaraya yerleşecek, Grab'ı (%36,62) geride bırakacak ve Be (%5,55), Mai Linh (%4,81), Vinasun (%2,44) gibi rakiplerini geride bırakacak.

Fotoğraf 1.png

Mordor Intelligence'a göre Xanh SM, hizmet kalitesi, coğrafi kapsam ve müşteri memnuniyet oranı gibi kategorilerde tam puan aldı.

Ayrıca, bu raporda, bu sektörün ortalama büyüme oranının 2025-2030 yılları arasında %22,7 bileşik yıllık büyüme oranına ulaşarak çok hızlı bir şekilde büyümesinin beklendiği, daha önce Covid-19 pandemisi nedeniyle 2020-2024 yılları arasında bu ortalama oranın yalnızca %4,72 olduğu belirtildi.

Vietnam'da pazar araştırmaları alanında lider bir şirket olan Q&Me tarafından 2024 yılı sonunda yapılan bir araştırma da, Xanh SM elektrikli araç hizmetinden müşteri memnuniyetinin %83'e ulaştığını, Grab (%80) ve Be (%68) hizmetlerinden daha yüksek olduğunu ortaya koymuştur. Elektrikli taksiler için Xanh SM hizmetini tavsiye etme oranı %84'e, elektrikli motosikletler için ise %77'ye ulaşmıştır. Ayrıca, Xanh SM, kullanıcıların en çok harcama yaptığı uygulama olup, markaya duyulan güvenin büyük olduğunu göstermektedir.

Fotoğraf 2.jpg

Ayrıca, YouGov'un Vietnam'daki özel ortağı Decision Lab, "Bağlantılı Tüketici 2024'ün 1. Çeyreği" raporunu yayınladı. Raporda, Xanh SM'nin 2024'ün 1. Çeyreğinde pazar penetrasyon oranının %32'sini oluşturarak diğer uygulamaların çok ötesinde ikinci sırada yer aldığı belirtildi. Böylece, Xanh SM'nin pazar payı ve sıralaması sürekli artarak en büyük rakibini yakaladı ve geride bıraktı.

Xanh SM'nin en büyük özelliğinin %100 elektrikli araç filosu olması ve güler yüzlü, nazik ve profesyonel şoförleriyle konforlu ve güvenli bir seyahat deneyimi sunması, daha önce birçok uzman tarafından öngörülmüştü.

Ayrıca, Xanh SM'nin gezileri büyük şehirlerdeki CO2 emisyonlarının önemli ölçüde azaltılmasına yardımcı olmuş ve kullanıcılardan büyük destek görmüştür. Bu, yalnızca yenilikçi bir iş stratejisi olmakla kalmayıp aynı zamanda Xanh SM'nin sosyal sorumluluğunu da derinden ortaya koymaktadır. 2024 yılında Xanh SM'yi tercih etmek, Vietnam halkının CO2 emisyonlarını yaklaşık 150 milyon kg azaltmasına yardımcı olmuştur; bu da yılda 7 milyon ağacın fotosentez yapmasına eşdeğerdir. Bu rakam, 2.300 hektardan fazla ekili orman alanına denk gelmektedir.

Uzmanlar, genel olarak hizmet kalitesi ve çevresel sorumluluğun bir araya gelmesinin, çok sayıda müşteriyi çeken belirgin bir marka imajı yarattığını söylüyor.

Fotoğraf 3.jpg
Xanh SM'nin güler yüzlü, nazik ve profesyonel şoförleriyle konforlu ve güvenli bir seyahat deneyimi sağlaması nedeniyle hizmeti oldukça takdir edilmektedir.

Değerlendirmeye göre, Xanh SM'nin ortaya çıkışı, araç çağırma sektörünün standartlarını yeniden tanımlıyor. Araç çağırma yarışı, hizmet kalitesi ve çevre dostu ulaşım trendlerine doğru kayıyor.

Dinh