4 основні тенденції на ринку онлайн-торгівлі у 2024 році

В останні роки електронна комерція постійно розвивається. Тенденція електронної комерції дедалі більше домінує в сучасному бізнес-ландшафті. З очікуваним обсягом у 52 мільярди доларів США до 2025 року електронна комерція В'єтнаму зазнає значних змін та можливостей.

Згідно з багатьма опитуваннями, В'єтнам є країною з найвищими темпами зростання в регіоні Південно-Східної Азії з точки зору онлайн-покупок. Прогнозується, що дохід та обсяг продажів на в'єтнамських B2C онлайн-платформах роздрібної торгівлі продовжать значно зростати наступного року, можливо, досягнувши 650 трильйонів донгів до 2024 року.

Зокрема, згідно зі звітом про огляд ринку онлайн-роздрібної торгівлі за 2023 рік та прогнозом на 2024 рік, опублікованим Metric, на ринку онлайн-роздрібної торгівлі у 2024 році спостерігаються 4 основні тенденції.

Прямі продажі споживачам

Замість використання дистриб'юторів, виробники тепер продають продукцію безпосередньо споживачам на платформах електронної комерції. Це дозволяє виробникам мати повний контроль над такими операціями, як виробництво, маркетинг та продажі. Водночас проміжні витрати знижуються до максимального рівня, що сприяє збільшенню норми прибутку.

Наприклад, якщо вони застосовують модель B2B2C (бізнес для бізнесу для клієнта), їм доведеться витрачати 35% - 40% вартості на ціну продукту для агентів. У випадку продажу безпосередньо на платформі електронної комерції вони витрачатимуть лише значно меншу комісію (менше 10%).

Знання того, як скористатися перевагами трендів, допоможе бізнесу отримувати величезні прибутки.

Маючи ці додаткові гроші, вони можуть відрахувати їх безпосередньо від ціни продажу або інвестувати у функції продукту.

Оскільки виробники розширюють свої бізнес-ринки на платформи електронної комерції, очікується, що цінова війна продовжуватиме бути запеклою у 2024 році.

Покупки через голосовий пошук

Ці технології повністю змінили спосіб функціонування продажів та спосіб покупок користувачами, створюючи більш витончений, точний та безпечний досвід.

Хоча штучний інтелект та машинне навчання зараз застосовуються переважно платформами онлайн-магазинів або веб-сайтами електронної комерції з великими інвестиційними ресурсами, великі дані швидко впроваджуються в ширших масштабах.

Не лише платформи електронної комерції з доступними внутрішніми джерелами даних, але й компанії, що продають на платформі, також можуть застосовувати цю технологію через нейтральних сторонніх постачальників програмного забезпечення.

Цей інструмент допомагає брендам збільшувати дохід і частку ринку на основі достовірної аналітики, особливо у складні ринкові часи.

Керівники підприємств краще розумітимуть бажання споживачів та зміни на ринку, створюючи таким чином можливості допомогти підприємствам робити рішучі кроки, мінімізувати ризики та приймати рішення швидше, ніж конкуренти.

Великі дані також допомагають оптимізувати транспортування – логістику, управління ланцюгами поставок, дослідження та розробки, а також бізнес-операції на місцях.

Відповідальне споживання

Тенденція відповідального споживання не залишає позаду електронну комерцію. Споживачі більш співчутливі та надають перевагу продуктам брендів, які демонструють екологічну та соціальну відповідальність, а не просто низькі ціни чи значні знижки.

Вони навіть готові платити більше за підприємства, які виконують цей обов'язок. Навпаки, користувачі схильні відмовлятися від використання продуктів, якщо підприємство займається негативною діяльністю щодо навколишнього середовища або має нестандартну поведінку в управлінні (наприклад, дискримінація чи несправедлива оплата праці, використання праці неповнолітніх...).

Деякі критерії, на яких підприємства можуть зосередитися у 2024 році, включають: створення більш екологічно чистих продуктів, використання екологічно чистих пакувальних матеріалів, постачання продукції від етичних постачальників...

Покоління 7X та 8X підходять до онлайн-шопінгу у бурхливий спосіб, який називають бебі-бумерами.

Бебі-бумери – це покоління, народжене між 1956 і 1964 роками, яке досягло повноліття у бурхливі 1970-ті роки.

Бумери II пережили багато історичних подій, які змінили світ і В'єтнам. Вони були свідками швидкого переходу від чорно-білих телеекранів до ери технологій, Wi-Fi та смартфонів.

Це також було покоління, яке пережило значні соціальні зміни, такі як фемінізм, рух за громадянські права, антивоєнні протести та сексуальна революція.

Навіть TikTok, який традиційно рекламується як платформа для підлітків, демонструє швидке зростання кількості користувачів покоління Boomer II. У 2020 році лише 7,1% користувачів TikTok у США були старше 50 років, або близько 7,1 мільйона осіб. До 2023 року це число зросло майже до 21 мільйона користувачів (14%).

Електронна комерція – це швидкозростаюча галузь з великим потенціалом у майбутньому. Щоб досягти успіху в цій галузі, підприємствам необхідно розуміти та застосовувати найновіші тенденції, а також створювати унікальні та незвичайні цінності для клієнтів.

Посилання на джерело: https://congthuong.vn/4-xu-hu-ong-no-i-bat-ve-thi-truong-ban-le-online-2024-298873.html