У церемонії підписання були присутні пан Фам Тьєн Зунг – заступник голови Державного банку В'єтнаму; пан Чионг В'єт Зунг – заступник голови Народного комітету Ханоя; представники підрозділів Державного банку, Народного комітету Ханоя; представники Департаменту адміністративної поліції з питань соціального порядку (C06); представники Департаменту кібербезпеки та запобігання високотехнологічним злочинам (A05); представники Національного центру обробки даних при Міністерстві громадської безпеки .
![]() |
| Пан Фам Тьєн Зунг, заступник голови Державного банку В'єтнаму, був присутній на церемонії підписання та виступив з промовою. |
Від імені Ханойського центру державного управління був присутній директор Ку Нгок Транг, а також керівники відділів та управлінь Центру. Юридичну компанію «Тран Ань» представляв директор Нгуєн Тхай В'єт та посадові особи, які брали участь у реалізації співпраці.
![]() |
| На церемонії підписання виступив заступник голови Народного комітету Ханоя пан Труонг В'єт Зунг. |
З боку Агрібанку були присутні пан То Хюй Ву - Голова Ради членів Агрібанку; пан Фам Тоан Вуонг - Член Ради членів, Генеральний директор Агрібанку; члени Ради членів, заступники генерального директора, Голова Наглядової ради, головний бухгалтер, керівники підрозділів головного офісу Агрібанку та керівники філій Агрібанку в Ханої.
Співпраця заради людей – поєднання фінансів з державним управлінням
Згідно з угодою про співпрацю, Agribank облаштує приміщення в пунктах транзакцій Agribank у Ханої як «пункти прийому консультацій, підтримки та адміністративних процедур Центру державної служби та державного управління», допомагаючи людям та підприємствам міста виконувати процедури швидше та зручніше.
Виступаючи на церемонії підписання, пан То Хюй Ву, голова Ради членів Agribank, підтвердив: «Це не лише угода про співпрацю, а й поєднання прагнення до інновацій, духу супроводу уряду та місії служіння народу Agribank. Протягом 37 років будівництва та розвитку Agribank відіграв піонерську роль у супроводі країни на кожному етапі інновацій. Модель державного обслуговування в Agribank – це практичний крок, що реалізує мету наближення державних послуг до людей, скорочення процедур, зменшення соціальних витрат та підвищення довіри до держави та банківської системи В'єтнаму. І що ще важливіше, це зміцнення соціальної довіри, зв'язок «Держава – Банк – Народ» зміцнюється в одному прагненні: « За розвинений, цивілізований, щасливий В'єтнам ». Ця операційна модель чітко демонструє образ « Уряд служить – Банк супроводжує – Народ приносить користь », який є не лише творчим, але й має глибоке політичне значення: наближення уряду до народу, перетворення банків на продовжену руку держави в адміністративній реформі».
![]() |
| На церемонії підписання виступив пан То Хюй Ву, голова правління Агрібанку. |
Завдяки бізнес-філософії «Забезпечення процвітання клієнтам», понад 40 000 посадовців та співробітників, понад 2300 пунктів транзакцій, що охоплюють 100% громад країни, Agribank дотримується єдиного переконання: «Кожен співробітник Agribank є послом довіри, супутником уряду на шляху служіння народу».
Виходячи з потреб людей та реалій, пов'язаних з банківськими операціями, у пунктах здійснення транзакцій Agribank координуватиме свої дії з TTPVHCC та юридичною фірмою Tran Anh для підтримки людей та підприємств, які потребують виконання 8 груп процедур, включаючи: реєстрацію забезпечених угод (іпотек); зняття з реєстрації забезпечених угод (видалення іпотек/зняття іпотек з реєстрації); надання інформації та даних про землю; реєстрацію змін у правах користування землею та власності на активи, прикріплені до землі; реєстрацію змін у випадках зміни імені або зміни інформації про землекористувачів та власників активів, прикріплених до землі; видачу та обмін свідоцтвами про право користування землею, право власності на житло та активи, прикріплені до землі; реєстрацію заснування підприємств та господарських товариств; адміністративні процедури реєстрації домогосподарств...
Прогрес у адміністративній реформі та цифровій трансформації
Завдяки моделі співпраці між трьома напрямками «Фінанси – Адміністрування – Право» в одній точці транзакції, люди можуть отримувати консультації, надавати поради, подавати документи та отримувати результати адміністративних процедур безпосередньо в банку. Відповідно, час обробки адміністративних процедур скорочується з 10-30 днів до 5-10 днів; синхронізується надання інструкцій щодо документів, що обмежує кількість помилок, які доводиться повторювати багато разів, та зменшує кількість повернених документів; клієнтам (фізичним особам та організаціям) не потрібно їздити в багато місць... Ці позитивні результати сприятимуть підвищенню задоволеності клієнтів державними службами та банками. Це перша взаємопов'язана модель трьох напрямків «Фінанси – Адміністрування – Право», розгорнута в Ханої, метою якої є допомогти людям скоротити процедури, заощадити час, витрати та отримати доступ до прозорих та ефективних державних послуг.
За словами пана Ку Нгок Транга, директора Центру обслуговування державних адміністрацій міста Ханой, церемонія підписання угоди з Agribank щодо розгортання пунктів транзакцій у банку є практичним кроком, що реалізує девіз: перенесення адміністративних процедур будь-де та будь-коли для обслуговування людей та підприємств поза межами адміністративних установ, поза робочим часом.
![]() |
| На церемонії підписання виступив пан Ку Нгок Транг, директор Центру обслуговування державних адміністрацій міста Ханой. |
Пан Труонг В'єт Зунг, заступник голови Народного комітету Ханоя, оцінив модель співпраці як дуже ефективну, що відповідає політиці, спрямованій Центральним урядом: ставити людей та бізнес у центр обслуговування.
Виступаючи на церемонії підписання, пан Фам Тьєн Зунг, заступник голови Державного банку В'єтнаму, також привітав ідею підрозділів, що беруть участь у впровадженні інтегрованої моделі «Фінанси – Право – Адміністрування», щоб принести практичну користь людям та бізнесу, практично сприяючи просуванню адміністративної реформи в банківському секторі. Завдяки інтеграції адміністративних даних між системою Центру обслуговування державного управління та Аграбанком, досягнуті результати будуть дуже позитивними. Заступник голови Державного банку В'єтнаму запропонував, щоб після пілотного періоду впровадження підрозділи, що беруть участь у моделі, підсумували та оцінили досягнуті результати з конкретними даними для покращення якості операцій.
![]() |
| Представники трьох сторін (Agribank - TTPVHCC - Tran Anh Law Company Limited) підписали Угоду про співпрацю щодо розгортання «Пунктів консультування, підтримки та прийому документів адміністративних процедур TTPVHCC у пунктах транзакцій Agribank» під наглядом представників Державного банку В'єтнаму, Народного комітету Ханоя та представників підрозділів Міністерства громадської безпеки. |
Пілотне впровадження у перших 5 точках транзакцій
На першому етапі модель буде пілотовано у 5 транзакційних пунктах Agribank у Ханої, включаючи: відділення Сок Сон - транзакційний офіс Фу Ло; відділення Ха Тай I - транзакційний офіс Тан Лінь; відділення Ха Тай (головний офіс філії); відділення Ханой I (головний офіс філії) та відділення Там Чрінх (головний офіс філії).
Того ж дня, 8 жовтня 2025 року, Agribank у співпраці з Центром державної служби та державного управління організував церемонію відкриття Пункту консультування, підтримки та прийому державних служб у штаб-квартирі Ханойського відділення I (вул. Нгуєн Туан, 90, район Тхань Суан, Ханой).
![]() |
| Делегати перерізали стрічку, щоб відкрити «Пункт консультування, підтримки та прийому державних служб» у штаб-квартирі Ханойського відділення I. |
Джерело: https://baoquocte.vn/agribank-va-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tp-ha-noi-hop-tac-trien-khai-mo-hinh-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-dich-vu-cong-tai-diem-giao-dich-cua-ngan-330470.html












Коментар (0)