Штучний інтелект керує витратами американців у Кіберпонеділок

Згідно з даними Adobe Analytics, станом на 18:30 1 грудня (за місцевим часом) споживачі США витратили 9,1 мільярда доларів на онлайн-покупки в Кіберпонеділок, що на 4,5% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Після завершення торгової акції очікується, що ця цифра зросте до 13,9–14,2 мільярда доларів, що допоможе зменшити занепокоєння щодо здоров’я економіки США та споживачів.

За словами експертів, онлайн-продажі в Кіберпонеділок все ще були досить позитивними, оскільки споживачі з високим рівнем доходу все ще витрачали багато, тоді як групи з низьким рівнем доходу шукали знижок. Більше половини онлайн-витрат у Кіберпонеділок припадало на три групи: електроніка, мода та меблі. Великі інтернет-магазини, такі як Amazon, залучали клієнтів значними знижками.

Пан Дж. Офорі Агбока, віцепрезидент з глобальних операцій Amazon Group, сказав: «Є багато речей, з яких люди можуть вибрати. У нас є такі товари, як електроніка, спортивне спорядження, медичне обладнання, технології, комп’ютери, навушники зі знижками 30%, 50%, 60%. Люди можуть вільно робити покупки відповідно до своїх уподобань».

Очікується, що трафік до роздрібних сайтів США, що працюють на базі штучного інтелекту (ШІ), зросте на 670% у річному обчисленні, причому багато споживачів використовують чат-боти та інші функції ШІ для порівняння цін та пошуку вигідних пропозицій.

«Ви можете запитати нашого помічника з покупок на базі штучного інтелекту, наприклад: «Що мені купити для моєї 12-річної доньки?», і помічник на базі штучного інтелекту надасть чудові пропозиції, персоналізовані саме для вас, на основі того, що він знає про вас та вашу поведінку покупців. Ви можете налаштувати інструмент, попросити його допомогти вам робити покупки в рамках бюджету та за бажаною вами ціною», – сказала Аманда Дорр, віце-президент з основного програмного забезпечення для покупок Amazon.

Прогнозується, що обсяг онлайн-продажів протягом п'ятиденного періоду від Дня подяки до Кіберпонеділка досягне 43,7 мільярда доларів, що на 6,3% більше, ніж минулого року, і становитиме 17,2% від загального обсягу онлайн-продажів протягом святкового сезону. Це також буде позитивним знаком для здоров'я споживачів – ключового рушійної сили економіки США.

Однак, компанія-розробник програмного забезпечення Salesforce, яка відстежує онлайн-продажі від роздрібних торговців, заявила, що хоча онлайн-продажі залишалися сильними, кількість замовлень зменшилася порівняно з аналогічним періодом минулого року. Це означає, що значна частина зростання продажів могла бути пов'язана зі зростанням роздрібних цін, оскільки споживачі платили більше за меншу кількість товарів.

Джерело: https://vtv.vn/ai-thuc-day-chi-tieu-cua-nguoi-my-trong-cyber-monday-100251202162401974.htm