Techcombank третій рік поспіль визнається «Найкращим цифровим банком у В'єтнамі» за версією The Digital Banker.

Техкомбанк продовжує підтверджувати свою лідируючу позицію в галузі цифрової трансформації та інновацій у фінансовій та банківській галузі, три роки поспіль отримував нагороду «Найкращий цифровий банк у В'єтнамі» від The ​​Digital Banker.

Банк також був відзначений як «Найкращий роздрібний банк у В'єтнамі» та «Найкраща ініціатива з аналізу даних» на Global Retail Banking Innovation Awards 2025.

Ці нагороди не лише відображають видатні технологічні можливості Techcombank , але й демонструють його стратегічне бачення та здатність очолювати шлях цифрової трансформації банку.

Techcombank три роки поспіль був відзначений журналом The Digital Banker як «Найкращий цифровий банк у В'єтнамі».

Глобальна премія за інновації в роздрібному банкінгу – це найпрестижніша нагорода регіону, яку оцінює незалежна група експертів з PwC, EY, Forrester, Mercer та міжнародних фінансових установ. Постійне отримання цієї нагороди демонструє непохитність Techcombank у своїй стратегії цифрової трансформації, розробці передових продуктів та покращенні клієнтського досвіду.

2025 рік знаменує собою важливий крок у розвитку для Техкомбанку, оскільки він постійно впроваджує нові продукти, платформи та можливості, що сприяє завершенню цифрової фінансової екосистеми. Помітним початком є ​​Automatic Profit 2.0, оновлена ​​версія широко визнаного рішення, яке дозволяє оптимізувати вільний грошовий потік у режимі реального часу. Завдяки своїй можливості «розумного управління», Automatic Profit 2.0 швидко став одним із найпривабливіших рішень на ринку, що відображає зростаючий попит клієнтів на гнучкі, ефективні та зручні фінансові рішення.

Ще однією відмінною рисою Techcombank є потужний розвиток програми балів Techcombank Rewards, яка зараз стала однією з найбільших екосистем лояльності клієнтів у В'єтнамі з понад 10 мільйонами учасників та мережею до 19 000 балів. Від покупок, подорожей до послуг, пов'язаних зі стилем життя, клієнти можуть швидко конвертувати бали або користуватися прямими бонусами, створюючи безперебійний досвід та додаючи видатну цінність.

Представник Техкомбанку отримав нагороду за «Найкращу ініціативу з аналізу даних»

2025 рік також став свідченням зрілості екосистем Friend Banking та Family Banking – двох рішень, розроблених для підтримки клієнтів в управлінні груповими фінансами. Від управління спільними витратами до використання колективних стимулів, а також взаємодопомоги для досягнення фінансових цілей, Friend & Family Banking створює сучасну модель управління фінансами, що відповідає тенденції підключеного способу життя молодих груп, молодих сімей та громад, які використовують цифрові банківські послуги.

Паралельно з інноваціями продуктів, Техкомбанк продовжує значні інвестування в платформи даних та штучний інтелект (ШІ), щоб покращити послуги та досвід клієнтів у все більш персоналізований спосіб у великих масштабах. «Мозок даних» Техкомбанку наразі здатний збирати та впорядковувати до 8 мільярдів точок даних на день, що містять майже 8000 характеристик для кожного клієнта. Ці чудові аналітичні можливості допомагають Техкомбанку створювати ефективніші моделі оцінки кредитів, значно скорочуючи час схвалення. У той час як раніше нові клієнти могли чекати до шести місяців, багато кредитів зараз схвалюються лише за кілька днів. Це не лише розширює доступ до кредитів, але й підвищує операційну ефективність та якість обслуговування.

Тільки у 2024 році Техкомбанк надіслав понад 1,2 мільярда персоналізованих повідомлень клієнтам через свій мобільний додаток та інші цифрові канали. Ця вражаюча цифра відображає здатність оперувати даними у надзвичайно великих масштабах, водночас підтверджуючи орієнтацію на розробку передового цифрового досвіду для клієнтів, заснованого на глибокому розумінні індивідуальних потреб та поведінки.

Техкомбанк також продовжує фіксувати проривне зростання на цифрових каналах, причому понад 90% транзакцій клієнтів відбуваються на цифрових платформах, досягнувши майже 9 мільйонів мільярдів донгів лише за перші 9 місяців 2025 року. Це один з найвищих показників цифровізації транзакцій на ринку, що підтверджує силу Techcombank Mobile та видатний досвід, який банк пропонує клієнтам.

Зростання цифрових транзакцій не лише демонструє довіру користувачів, але й відображає послідовну інвестиційну стратегію Techcombank у технологічну інфраструктуру, безпеку, масштабованість та дизайн користувацького досвіду. Це допомагає клієнтам здійснювати транзакції швидше, безпечніше, будь-коли та будь-де, водночас створюючи міцну основу для розгортання банком ініціатив персоналізації у великих масштабах.

Одна зі стратегій, в яку Techcombank визначив пріоритетні інвестиції та просування в останні роки, — це застосування штучного інтелекту для персоналізації досвіду та продуктів — від інтерфейсу, контенту до продуктів та програм стимулювання, щоб продовжувати реалізовувати бачення «клієнтоорієнтованості». Завдяки передовим можливостям аналізу даних та потужній системі штучного інтелекту, банк наближається до моделі «Сегмент одного», де кожен клієнт обслуговується в окремому процесі, пропонуючи найбільш підходящий продукт у потрібний час. Це тенденція, якої дотримуються провідні банки світу , і Techcombank є одним із банків-піонерів у В'єтнамі.

Нещодавно Techcombank був відзначений як «Топ-5 найцінніших в'єтнамських брендів у рейтингу ASEAN 500», з вартістю бренду 1,6 мільярда доларів США, індексом сили бренду (BSI) 83,7 пункту – у групі «дуже сильні» згідно зі стандартами Brand Finance.

Примітно, що TCB також раніше був включений до індексу VNSI20 – 20 найкращих підприємств з найвищими показниками ESG в індексі сталого розвитку Фондової біржі Хошиміна (HOSE), що підтверджує його тверду відданість сталому розвитку та відмінному корпоративному управлінню. Маючи бачення стати банком, що очолює зміни у фінансовій екосистемі В'єтнаму, Techcombank поступово робить внесок у розвиток цифрової економіки, зміцнюючи свою позицію бренду та продовжуючи залишати свій слід на регіональній банківській карті.

Джерело: https://baodautu.vn/techcombank-ba-nam-lien-tiep-la-ngan-hang-so-tot-nhat-viet-nam-do-the-digital-banker-binh-chon-d448575.html